如何進一步提升高校大型儀器共享水平和對外服務能力

夏兵+徐莉

【摘 要】儀器測試是科研、教學發展不可或缺的部分，本文主要從健全管理制度、優化服務平臺、實施預約服務和培養管理隊伍等角度入手，充分發揮高校分析測試中心的作用與潛力，進一步提升高校大型儀器的共享水平和對外服務能力。

【關鍵詞】分析測試中心；大型儀器共享；服務能力

【Abstract】Instrumental testing is an integral part of research and teaching actions in universities.Thus，this paper focused on how to give full play to the potential of analysis and testing center in universities and further enhance the capabilities of sharing and service，from a sound management system， optimize service platform，implementation services and training management team appointments.

【Key words】Analysis and testing centers；Sharing precious equipment；Service

當今世界科學技術發展很快，國內的科研水平也在逐步提高，各大院校和科研院所發表的高層次論文、專利以及應用研究等越來越多，且水平也越來越高，文中所用的數據和圖表有條理、邏輯推理嚴密、現象直觀，這都來自于大型精密的測試。這些現象說明教學科研離不開硬件設備的配備與更新，大型儀器對科研技術的支撐作業毋庸置疑，近年來，國家和地方政府通過多種形式加大了對高校的扶持力度，特別在大型儀器方面，表現明顯，多項經費要求設備費不低于50%，許多高校購置了很多的大型精密儀器，但是，高校內部的大型儀器的購置和使用存在多種問題。如儀器多數分散在各個分院或重點實驗室，共享使用很不便利，導致儀器重復購置的現象比較嚴重，浪費了國家資源。如何提升高等院校在大型儀器方面對社會的服務能力，是當前需要解決的問題。

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2006-2020年）》 中提出：“進行創新型教育計劃，強調了充分發揮高校在國家創新體系中的重要作用，鼓勵高校在知識創新、技術創新、國防科技創新和區域創新中做出貢獻。”另外還指出：“建立有效的各項制度和機制是科技基礎條件平臺建設取得成效的關鍵和前提”[1]。科技部對這一問題提出的解決辦法是“建立統一開放的國家網絡管理服務平臺，實現開放信息共享。所有管理單位都要按照統一規范標準建立在線服務平臺，并納入國家網絡管理平臺。所有符合條件的科研設施與儀器都要納入平臺，建立國家網絡管理服務平臺，是科研設施和儀器開放共享的基礎。”[2]

南京林業大學于2011年4月重新組建校內的測試機構，升級校級服務平臺并正式更名為現代分析測試中心。中心集中了學校大部分的大型儀器，在組建后借助于重點實驗室建設也更新一些老舊設備，新增一些更為實用、精密的檢測設備，目前現代分析測試中心是我校教學、科研的重要支撐部分，也是人才培養、科技創新和社會服務的重要基地，更是一個學科交叉和創新實踐的公共平臺。

隨著資源共享、專管共用、提高儀器使用效率這一公共平臺理念普遍的被教育界、科學界接受[3]，由分析測試中心提供的公共服務平臺建設也越來越受到了學校師生和管理部門的重視。面對新形勢下如何進一步發揮自身潛力，提升全校大型儀器的共享水平和對外服務能力，也成為我們未來工作的重點。下面將介紹一些我們工作的新思路：

1 健全管理制度

分析測試中心遵循了國家對大型儀器管理方面的開放共享的精神，已經將大型儀器進行集中管理，分析測試中心作為管理小組的重要組成部分，不僅要發揮已有的實體平臺功能，也要賦予其一定的行政功能。主要分為以下幾個方面：

1.1 做到大型儀器統一管理

習近平2014年在中央全面深化改革領導小組第六次會議上發表了重要講話，以及中央《關于國家重大科研基礎設施和大型科研儀器向社會開放的意見》，我校對于校內所有利用財政資金購置的單臺價格超過50萬元人民幣、成套價格超過100萬元人民幣的大型科學儀器設備和重大科技基礎設施列入現代分析測試中心進行統一管理[2]，中心遵循講話精神，按照儀器種類，配備專門儀器管理員，明確責權利。

同時，分散在院系和學科等大型儀器，不方便歸入中心區域，可以利用網絡信息化方式納入到中心服務平臺內，進行統一管理。通過這些措施，可建立以分析中心為核心的全校范圍內的大型儀器管理網絡。

1.2 設備購置過程公開透明

分析測試中心可根據測試需求與技術發展申報大型設備的購置，也可以是實驗室或教科研工作者根據研究需求申報，由中心進行統一購置。設備在申報后符合購置條件的在服務平臺及校網進行公示，一方面可避免重復申報，另外可接收大眾監督，以防資源浪費。后續的招標及購買環節可邀請有使用需求的教師參與，以買到最合適的儀器為全校師生服務。

1.3 合理投入設備運行及維修費用

大型設備的使用需要及時的維護和保養，這是一項常規費用，管理小組在資金使用方面一定要優先保障，一定要及時補充耗材、定期進行養護，才可保障儀器的正常使用。學校應設立大型儀器設備的運行和維護基金，在各類科研項目申報時列入預算給予預留，統籌使用，解決大型儀器設備后期維修困難的問題，以推動大型儀器的有效使用。

2 優化服務平臺

在信息化時代的今天，網絡給我們帶來了便利，分析測試中心為了測試服務更便捷有效，需要進一步優化校級服務平臺。考慮如下幾個方面進行優化：

（1）從用戶角度出發來設計瀏覽頁面；

（2）測試儀器功能和費用查詢要便捷；

（3）測試實施預約機制，可在網絡上直接登記；

（4）可觀察到儀器測試預約排隊情況，合理安排時間；

（5）允許預約撤銷機會等；

（6）此外，為拓展儀器的使用，獲得“貴重儀器設備使用資格證”的用戶可在儀器管理的安排下，于工作時間自行測試。

做好服務平臺的優化建設不僅可以提升分析測試中心服務的滿意度，更可以為隨時接入國家網絡管理平臺做好基礎，也更能做好為社會服務的能力。

3 培養管理隊伍

與以往的實驗員所從事的輔助性工作不同，大型儀器管理人員需要很高的科研素養，以及對于最新科研動態的掌握。為此，我們建立定期參加學術會議、出國進修等培養機制。另外，我們進一步鼓勵大型儀器管理人員圍繞自身儀器，開展科研活動，申報課題。

3.1 加強實驗團隊的培養

人才隊伍是做好任何工作的抓手，分析測試中心要求實驗團隊的每一位工作者都具有愛崗敬業、無私奉獻的精神，強烈的責任感和良好的服務意識。我們培養人不僅是培養技能，更重要的是培養職業能力，可以“青藍工程”的形式，請老一輩的實驗管理者指導新入職成員，發揮“傳幫帶”精神，提升實驗團隊的整體服務能力。

3.2 培養創新型人才

分析測試中心要將測試服務做到位，同時也要發揮培養人才的能力，儀器越來越多，如何讓儀器發揮更好的功能？我們可以選擇一些常規儀器，專門放置在一個區域，做成開放式實驗室，對有需求、有興趣的學生和老師進行培訓，合格后可以自行測試。這可以一方面培養學生的動手能力和創新意識，還可以拓展儀器的使用空間和時限。

4 結束語

分析測試中心承擔對全體師生及校外測試群體的服務，承接國家及校領導的期望，必定努力來管理好交給中心的各項儀器，以保障能達到最好的服務水平，發揮對學校建設發展的功能，做教科研的強力后盾。同時，我們也希望得到大家的關心與配合，共同提升大型儀器的共享水平和服務能力。

【參考文獻】

[1]《國家中長期科學和技術發展規劃綱要（2006-2020年）》導讀[J].安徽科技，2006（3）：1-3.

[2]《國務院關于國家重大科研基礎設施和大型科研儀器向社會開放的意見》[國發（2014）70號].

[3]林雙妹，林佳麗.高校分析測試中心發展狀態分析及對策[J].實驗室研究與探索，2014，33（8）：277-281.

[責任編輯：湯靜]