王素
有一家深圳外貿企業,在外貿形勢整體低迷之下,2016年上半年實現了246%的增長率,它就是深圳市元鼎科技有限公司。這家公司主營智能藍牙設備,包括藍牙音箱、藍顏耳機和智能語音產品,店鋪開到了美國線下蘋果店,在大型國際機場的免稅店和高檔實體店也鋪設了門店。仔細觀察其產品,運動范兒十足,造型好不時尚!正是這樣的產品,虜獲了海外追求時尚個性的90后年輕消費者芳心,讓其Trendwoo初創自主品牌銷量逆勢上揚,成為冉冉新星。
行業很冷,產品為王
對于目前的外貿形勢,元鼎科技CEO汪洋有自己獨到的見解。他認為,外部需求在減少,中國制造企業成本在上升,“一減少、一上升,就導致了整個外貿行業變得非常冷”。但在危機之下,照樣有發展機會。“目前市場上產品泛濫,但缺少好產品。一旦有好的產品,再加上非常專業的國際推廣,就會有不錯的發展,甚至可以做到逆勢上揚。”他說。
在元鼎科技的產品中,40%屬于ODM,60%是自主品牌。其團隊深諳消費者心理,設計團隊駐扎海外,用C2B的思維專門研究海外消費者的喜好,把海外第一手電子行業資料傳送到深圳,第一時間將需求轉化為產品,以每月上新的速度更新自己的陳列櫥窗。放在那里的,除了新產品,還有新獎杯。2016年年初,Trendwoo品牌獲得了CES創新獎,6月又榮獲設計界大獎紅點獎。
“海陸空”布點
實際上,中國不缺少好的產品,尤其在深圳,電子行業有著極其完整的產業鏈,更方便自主品牌的創建。但企業最缺少的一個環節,是如何將品牌進行國際化營銷。這也是由貿易大國走向貿易強國必須邁過的門檻。
“我們整個營銷采取了‘海陸空的方式去拓展海外市場。”汪洋向記者介紹道。
“陸”指線下海外展會 元鼎每年平均參加10場左右的海外展會,包括國外一些客戶的實地拜訪。“因為外貿這個行業,大家更多采取的是線上溝通,發E-mail,往往見面的機會很少。通過展會與客戶面對面,讓客戶感受到我們是真實存在的,并且是真誠的,會增加對我們的信任感。當然,見客戶不僅是去‘say hello,而是有好東西展示給客戶。”汪洋解釋道。因為參加海外展會費用極高,而元鼎之所以如此重視參展,除了其非常重要,還有深圳政府方面的鼓勵,有一些相應的補貼。
“海”即網上沖浪 在這個方面,元鼎采用了Google和國外的一些線上論壇。 “特別是在Google推廣上,因為它集中了SEO大數據、 Youtube視頻營銷,以及Gmail郵件營銷,形成一套整合推廣方式,對我們外貿企業來說太有效了。”汪洋談及谷歌營銷深有感觸。“深圳的Google adwords體驗中心的團隊已經有服務深圳企業30多年的經驗了,非常了解我們這些外向型企業的需求。”他向記者補充道。
“空”是社交媒體 比如facebook、twitter這些社交媒體。元鼎目前有一支專業團隊經營社交推廣,人力配置是清一色外國人,或者留學生。因為在汪洋看來,他們更了解C2C,直接面對終端消費者。“我們有這樣一個交流平臺跟終端消費者溝通,真實地了解他們想要什么產品,需要什么服務,哪方面我們做得不夠,這樣反推回來,就會促使我們進行產品創新。”談及為什么會找外國人或留學生,汪洋解釋說,因為他們更了解國外客戶文化。“了解國外的文化是工作深層推進后,在推廣方面遇到的痛點和難點。國外終端客戶更多是買你的品牌傳達出來的文化,一個附加值,一種精神,而并非一個貼了LOGO的產品,這不叫品牌。”
理想需要激勵
元鼎每天呼吸的,都是華為的味道。這是一句玩笑話,但正是汪洋認為其團隊能在外貿看低的形勢下產品看漲的“元精神”:分享的企業文化。
因為公司在華為旁邊,元鼎這個小微創業型外貿企業也不否認華為精神的影響力。“華為為什么能取得如此巨大的成功?很重要的一個因素是它可以讓奮斗者持股。也就是說,愿意跟優秀的、與公司一起奮斗的人分享公司紅利。”汪洋告訴記者。
汪洋的老家在重慶,那里有一座圓頂山,這山跟其他山不一樣,它的頂部是平的。這就是后來他給公司命名“元鼎”(諧音“圓頂”)的由來。一路走來,公司正是用這種“分享文化”激勵團隊人員。在他的團隊,無論是銷售團隊,還是設計人員,都切切實實地分享著公司的每一筆訂單成果,把理想干得漂漂亮亮!
“一定要有一個做品牌的夢想,內心要堅定;既然做了品牌,就要提高產品的設計、消費者的體驗、客戶的服務;用國際眼光去做品牌推廣。我們不妨把心胸放寬廣一些,提供股權,分享成果,吸引優秀人才。”汪洋鼓勵外貿企業同行從工廠“走出去”擁抱互聯網,利用外貿深度調整期修煉內功。“等到市場復蘇時,我們的機會就來了!”他說。