將頭腦擴大1毫米

美國有一間生產牙膏的公司，產品優良，包裝精美，深受廣大消費者的喜愛，記錄顯示，前10年每年的營業增長率為10～20%，令董事部雀躍萬分。不過，業績進入第11年，每個月維持同樣的數字。 董事部對此業績表現感到不滿，便召開全國經理級高層會議，以商討對策。會議中，有名年輕經理站起來說：“我手中有張紙，紙里有個建議，若要使用我的建議，必須另付我5萬元！” 總裁聽了生氣地說：“我每個月都支付你薪水，另有要紅、獎勵。現在叫你來開會討論，你還要另外要求5萬元。是否過分？” “總裁先生，請別誤會。若我的建議行不通。您可以將它丟棄，一分錢也不必付。”年輕的經理解釋說。 “好！”總裁接過那張紙，閱畢，馬上簽了一張5萬元支票給那年輕經理。 那張紙上只寫了一句話：將現有的牙膏開口擴大1毫米。 總裁馬上下令更換新的包裝。 試想，每天早上，每個消費者多用1毫米的牙膏，每天牙膏的消費量將多出多少倍呢？ 這個決定，使該公司第12年的營業額增加了32%。

啟示

一個小小的改變，往往會引起意料不到的效果。當我們面對新知識、新事物或新創意時，千萬別將腦袋密封，而是將腦袋打開1毫米，接受新知識、新事物。也許一個新的創見，能讓我們從中獲得不少啟示，從而改進業績，改善生活。