為何“家電租賃”沒被O2O

家電租賃的起源

就目前的家電租賃，最早的一批消費者應該是80后的那批大學生，在那時校園宿舍正好迎來改革，大力推動的4人間因為得到了國家的一系列補貼，所以大多數在校生都會選擇價格并不高但是環境舒適的4人間，而且這樣對4人間會配備更多的電器，但是這些電器都是“租賃”的形式存在，都必須和校園家電提供方簽訂一份租賃合同，甚至有些還要交予一定的押金，這就是家電租賃的雛形。然后，隨著時間的推移，北漂和南下的闖蕩一族變得龐大起來，他們在外地首先要解決的就是住房問題，一旦租下一間住房，就涉及到房屋內的家電需求，或許房東會提供一些，這也是家電租賃的一種形式，畢竟租客和房東簽訂的租賃合同之中是必須寫明包含哪些電器的。然而，也有租客原因租下一個空房，自己準備一系列自己喜歡的電器，這時租客們就會去一些家電租賃公司選購一些所需的電器，但是受限于公司規模的影響，往往這類租賃公司都會要求繳納高數額的押金，低則是租用電器售價的一半，多則和售價相等或者高于售價，所以這類租賃公司并沒有持久的發展下去，往往都是在一些租客集中的小區勉強生存。

供應商為何稀少

目前各種小型的租賃公司，面臨最大的問題就是電器產品的供應問題，通常這些小型租賃公司的電器產品都是直接購買，然后租用給租客，這樣一來就需要一大筆資金來備貨，如果租用率不高，就會造成虧本，更別談盈利問題。而且電器的更新換代也變得越來越快，有些電器總會面臨換代和淘汰的問題，如果不能在一件電器的高頻使用周期時刻將其長期租出，那么最終只會迎來淘汰的命運，所以這也是家電租賃公司稀少的一個直接原因。除此之外，電器產品的損壞率也是一個至關重要的問題，在租借和歸還時刻，電器產品如果沒有進行一系列的專業檢測，一旦出現故障就會引起不必要的糾紛，在品牌保修期內的產品還好說，超出保修期的產品究竟由誰來負責維修費用是一個很大的問題，而且品牌方是否承保出租類型的產品也是一個問題，一系列的問題沒有得到解決，導致現有的很多租賃公司最終被迫關門。同時，有些電器存在一定的冷熱門周期，像空調一般都是在夏天會得到廣大租戶的青睞，很多租賃公司在夏天都會迎來空調產品的租賃旺季，但是天氣一旦涼快下來，空調產品都會紛紛還回，進入淡季，除了空調這類的季節性產品需求，也有因為生活環境推動的高頻租用產品，像空氣凈化器這類產品，有租客會在剛搬入新家的時候租用一些用來凈化室內空氣，也有租客會在PM2.5暴增的時刻租用一臺凈化器改善空氣質量，這屬于不定期旺季。

目前面臨的問題

家電租賃目前涉及三個環節，一個是電器品牌供應商、一個是租賃公司或平臺、另外一個就是租客用戶，整個行業目前缺乏互聯網血液，還沒有一家互聯網公司愿意打造這個生態圈，這和一開始的互聯網用車不被看好類似，主要是因為監管制度和行業規劃沒有一個很好的雛形。就目前來看，58、阿里、新美大都有將一些傳統渠道的服務行業搬到線上，尤其是以往的外賣服務，跟線上渠道的融合，已經有了一個很好的生態體系，至于家電租憑這塊凈土，無非就是需要租賃平臺去和家電品牌洽談，打造一個新的模式。首先，家電租賃對于家電品牌來說，是一種非常不錯的營銷模式，一方面可以提升品牌的曝光量，另一方面還可以讓用戶提前對一些品牌的產品進行試用，從而提升用戶的信任度；其次，電器品牌方面應該針對租賃產品制定一套專屬的維護和售后體系，這樣才能促進這個行業的持久發展；最后，就是租賃公司應該培養專業服務人員，保證每一款電器在租出和歸還時刻，都會進過一套完整的專業檢測，這樣才能降低電器產品的損壞率。

寫在最后

隨著互聯網的推動，各行各業都在通過互聯網提升服務體驗，加上各種大數據的結合，用戶的體驗也得到了質的飛躍。像支付寶推出的芝麻信用，就是基于用戶的支付習慣和數據作出的評分體系，不同分數的用戶可以享受不一樣的服務待遇，這其中涵蓋了貸款、租車、出行等行業，如果家電租賃這種涉及信用體系的服務能和這樣一個平臺實現一個結合，將會是一個很好的方式，至少可以緩解租客用戶端的押金和信用問題。至此，我們也期待家電租賃能快速發展，快速融入到這個互聯網的時代。