我國圖書館創客空間研究進展綜述

王安萌

（云南大學云南昆明650091）

我國圖書館創客空間研究進展綜述

王安萌

（云南大學云南昆明650091）

文章以CNKI《中國學術期刊

圖書館；創客空間；研究進展

創客（Maker），“創”指創造，“客”指從事某種活動的人，“創客”本指勇于創新，努力將自己的創意變為現實的人。在中國，“創客”與“大眾創業，萬眾創新”聯系在了一起，特指具有創新理念、自主創業的人。創客空間指的是社區化運營的工作空間，在這里，有共同興趣的人們（通常是對電腦、機械、技術、科學、數字藝術和電子技術）可以聚會、社交、展開合作［1］。

近年來創客運動席卷全球，創客空間的迅速發展也開始逐步影響到圖書館領域。2011年美國誕生了世界上第一個圖書館創客空間，我國圖書館學界也于2012年開始關注創客空間，2013年中國科學院“創意空間”的建立成為我國圖書館創客空間的首個實踐案例。在近幾年的發展過程中，我國圖書館創客空間在理論與實踐方面都取得了不錯的成績。為推動我國圖書館創客空間的構建及相關服務的研究，本文將通過文獻計量學的方法對近年來國內圖書館創客空間研究熱點進行分析和研究。

1　數據來源

2　研究文獻分析

2.1研究文獻的時間分布

將通過上述檢索措施得到的101篇文獻按照文獻分布的年代次序進行統計（檢索文獻時間截止為2016年6月），用以描述和預測圖書館創客空間學術研究的發展狀況。分析表1，我們可以看出，2013年圖書館創客空間學術研究處于萌芽階段，文獻數量少，僅刊載4篇；2014年文獻發表數量開始增長，年刊載篇數為16篇；2015年開始相關研究文獻數量快速增加，年刊載篇數達到46篇；2016年上半年的發文量就已經達到35篇。此外，在CNKI中利用學術趨勢分析功能，了解圖書館創客空間的學術關注度，如圖1所示，可以發現學術關注度一直呈上升趨勢。由此可知，圖書館創客空間的發展引起了越來越多人的關注，具有極大的研究潛力和價值。

表1　圖書館創客空間文獻數量年代分布

圖1　CNKI中圖書館創客空間的學術關注度

2.2研究文獻的來源分布

由統計得知，101篇論文共發表在40種不同的刊物上，以及一篇東北師范大學的碩士論文。其中發表4篇及以上的期刊有9種（見表2）。由此可發現，關于“圖書館創客空間”這一主題的研究論文分布比較分散，主要分布于圖書館學和情報學等學科期刊上。從表2中可以看出，這9種期刊的累計載文量達到50.49%。

2.3關鍵詞統計分析

本文對研究文獻的關鍵詞進行了優化，刪除一些與研究無關的關鍵詞，如“寧夏”“清真寺”“綜述”等；規范合并一些同義詞，如將“讀者服務”“用戶服務”合并為“用戶服務”，將“圖書館”“高校圖書館”“公共圖書館”合并為“圖書館”等。對101篇論文的關鍵詞進行統計，通過規范化處理后得到關鍵詞72個，總頻次360次，篇均關鍵詞3.56個。其中，出現頻次最多的是“創客空間”，出現101次，再將其同義詞“Makerspace”合并，共102次。“圖書館”出現85次，“創新服務”出現25次，名列前3名；其次關鍵詞頻次較多的為“圖書館服務”“創客文化”“創客”等。本文選擇頻次大于等于5，累計百分比達到74.44%的前9個關鍵詞作為高頻關鍵詞，如表3所示。

表2　CNKI中圖書館創客空間期刊載文量分布統計（前9名）

表3　圖書館創客空間研究論文高頻關鍵詞統計（頻次≥5）

2.4主題統計分析

從主題分析角度出發，我國圖書館創客空間的研究主要集中在“構建研究”“實踐研究”“服務研究”“探索創新”“模式研究”這幾個方面。如表4所示：

表4　研究文獻主題分布

其中，“構建研究”“服務研究”“探索創新”“模式研究”均為理論性探討，主要是：

（1）介紹創客空間的概念、內涵、構成要素、指導原則、特征、目標、興起背景、發展歷程、發展現狀、作用、影響、價值，等等。

（2）對圖書館構建創客空間進行必要性與可行性分析，辨析創客空間對于圖書館的價值，對其進行功能定位，探討如何在圖書館構建創客空間，如何組織圖書館創客空間服務，提出注意問題，并展望其應用前景；探討創客空間與圖書館員的關系，以及圖書館創客空間館員的工作內容與能力要求，并分析圖書館員參與創客空間構建意愿的影響因素等。

（3）針對特殊院校圖書館、社區圖書館，進行創客空間的探索，如對軍隊院校、體育院校、美術院校等圖書館進行構建創客空間的可行性研究以及探索。

（4）針對創客空間不同的角色功能，對圖書館創客空間的運行、建設模式、服務模式進行了探討。

“實踐研究”是以具體案例為基礎，介紹國內外典型的成功案例，探索創客空間的服務內容、運行模式和存在的問題，以及對我國發展圖書館創客空間的啟示與建議。

從現階段的研究進展看，我國圖書館學界對創客空間的研究注重理論研究與實踐研究相結合，探討了圖書館創客空間的構建方式以及運行模式，總結了圖書館創客空間構建存在的問題、建設過程中需要注意的事項等，但是關于這些問題和事項具體的解決策略，仍未出現或研究不足，如創客空間發展政策研究、創客空間建設的技術研究、創客空間建設中知識產權保護的問題等。目前，我國圖書館學界對于圖書館創客空間的理論研究還處于初步探索階段，圖書館創客空間的構建還缺乏充足的理論成果來指導實踐。

3　我國圖書館創客空間重點研究進展述評

3.1圖書館創客空間構建研究

現階段國內關于圖書館創客空間構建的研究主要是集中在高校圖書館和公共圖書館兩個領域，研究的內容主要涉及到：空間構建要素研究、空間構建模式研究、空間構建內容研究以及運行模式研究4個方面。

（1）空間構建要素研究。陶蕾［1］認為圖書館想要成功構建創客空間，必須具備一些最基本的資源，主要涉及基礎工具、入門項目、成功經驗、充足資金和創客目錄。沈萍［2］對高校圖書館構建創客空間進行策略分析，從空間選擇、資金籌集、人員組織、項目管理四方面分析了在高校圖書館設立“創客空間”的可行性。

（2）空間構建模式研究。樊露露［3］分析了協作型、集中分布型和創業發展型三種創客空間的構建模式，并以美國克利夫蘭圖書館創客空間的構建為例深入探討。王敏［4］則認為圖書館創客空間并沒有固定的模式，需要根據用戶的需求以及本館的實際情況構建。

（3）空間構建內容研究。宋敏［5］從組織、內容、服務3個方面論述了高校圖書館創客空間架構，認為創客空間構造的四大主體結構包括：物理空間、設備、基金以及創客。陳藝［6］認為要構建高校圖書館創客空間，必須要設立獨立的空間、建立虛擬應用平臺、提供專業的服務，并配備專業人員。王敏［4］對國外圖書館創客空間模式進行了總結，結合我國的特點，從實體空間設計、虛擬空間設計、工作團隊設計3個方面提出了圖書館創客空間構建設想。

（4）運行模式研究。李燕波［7］、劉麗君［8］、王晴［9］等都將圖書館創客空間的運行模式總結為創業型、協作型和集中分布型3種，并就這三種模式分別介紹了國外成功案例，總結了其特點。

目前，影響圖書館創客空間構建的壁壘主要集中在空間規劃、資金來源、人力資源這幾個方面上。

（1）空間規劃。創客空間構建的關鍵在于重新調整圖書館的業務功能，以促進用戶更廣泛地參與，自由地開創思維進行實踐活動，淡化圖書館資料信息存儲角色。但打破了圖書館傳統規范，呈現相對嘈雜的特征［10］。因此，圖書館創客空間的空間規劃要充分考慮到空間的選址、整合、布局、規模控制、資源設置等問題，因館制宜，創建符合館情的創客空間。

（2）資金來源。創客空間經常使用的一些工具都較昂貴，如3D打印機等，充裕的資金是支撐創客空間正常運轉的前提。為解決讀者需求多樣化與圖書價格及數據庫價格連年上漲之間的矛盾，圖書館除了積極向上級部門申請撥款之外，還應努力尋求社會組織援助，以及與企業的合作。

（3）人力資源。圖書館員的綜合素養直接關系到創客空間開展得成功與否，同時，館員的參與態度和參與規范更是創客空間構建的驅動力量，作為信息和知識導航員的圖書館員應具備扎實的專業知識，無論是在服務理念、用戶技術使用培訓還是引導讀者利用圖書館資源，都要高標準嚴格要求自己。

3.2圖書館創客空間案例研究

關于圖書館創客空間實踐案例的研究總的來說可以概括為：

（1）典型案例的全方位研究。關于這類的研究全面系統地介紹了圖書館創客空間的成功案例，可以作為實例研究詳實可靠的參考。張淑筠以底特律公共圖書館HYPE創客空間為研究對象，分析其方法、服務項目設置、成本控制、服務質量及安全管理教育提升的經驗，為國內圖書館開展青少年創客服務提供借鑒［11］。葉煥輝［12］就費耶特維爾公共圖書館創客空間服務內容及在公共圖書館構建創客空間的成功經驗進行了探討。

（2）不同類型圖書館的創客空間研究。創客空間的構建目前主要以公共圖書館和高校圖書館居多，如樊露露［3］以美國克利夫蘭圖書館創客空間的構建為例，深入分析了其構建理論和應用實踐。祝巍［13］介紹了美國有代表性的高校圖書館開展低成本創客空間的實踐，總結了相關經驗和啟示，為高校圖書館構建新服務、新空間、新體驗提供參考。但是，國內研究中關于少兒圖書館創客空間的文章很少，至于專業圖書館創客空間的暫時沒有。

（3）具體問題的案例研究。秦劼［14］介紹了圖書館創客空間建設的經費支撐，以及美國圖書館創客空間的經費來源，包括政府專項投資、合作伙伴資助、成果孵化創收、用戶使用付費、業內聯盟援助、開展網絡眾籌等，對我國圖書館解決創客空間建設的經費問題有諸多啟示。李小聰、趙敏和王惠［15］進行了館員參與圖書館創客空間構建模式的影響因素研究，發現館員參與意識、參與平臺、參與成本和參與參照氛圍4個主范疇對館員參與構建模式存在顯著影響。

3.3對我國圖書館構建創客空間的建議

在對研究與分析圖書館創客空間問題和圖書館創客空間實踐案例的基礎上，我國學者總結了圖書館創客空間構建的經驗與啟示，對未來這一服務的開展提出了相應的建議：

（1）找準定位，合理規劃創客空間［16］。各圖書館應在充分調查用戶需求的基礎上，結合圖書館自身的情況，構建合乎館情并能夠滿足用戶需求的多元化創客空間。

（2）創新管理機制，優化服務模式。創客運動為圖書館服務的轉型與升級帶來新的機遇，同時也對圖書館管理機制提出新的要求，圖書館人必須主動迎接挑戰，勇于接納并學習新生事物，轉變傳統的服務邏輯，為用戶提供更加便捷、高效、優質的創客服務［17］。

（3）加強培訓，建設專業化創客服務館員隊伍。創客空間的館員不僅要具有良好的信息素養、熟練的計算機運用能力，還要有強烈的服務意識和高度的溝通能力以及團隊合作能力。圖書館在建設創客空間服務硬件環境的同時也要注重館員的再教育。

（4）關注用戶，注重體驗式服務。創客空間服務是圖書館利用新技術搭建的一項全新服務項目，強調開發圖書館用戶的創新意識和動手能力。因此，圖書館在開展創客空間服務時要關注用戶的需求，注重體驗式服務［11］。

（5）深化協同合作，保證創客空間有效運行。圖書館創客空間的建設需要資金的保障以及各種工具資源的配置和維護，人員的招聘和培訓等都需要很大的投入。圖書館作為一個非營利性文化單位，需要動員社會力量，廣泛開展合作，推動全社會文化建設的進程［18］。

4　結語

目前，我國圖書館創客空間的研究正處于初步探索階段，圖書館學界對此的重視程度不夠，研究人員少，新生學術資源增長較慢，可供利用的文獻信息資源數量較少。雖然國內學者對圖書館創客空間的基礎理論和案例研究都進行了一定的探討，但還不夠深入和系統。所以，我國圖書館學界有必要就這些理論問題展開更加全面系統的研究，從而指導我國圖書館創客空間的構建。

雖然國內圖書館學界建設創客空間起步較晚，理論研究和實踐相對落后，但鑒于創客空間的巨大價值，圖書館學界應在國家政策的指導下，把握契機，順應創客運動潮流，在吸收國外相關經驗的基礎上，結合自身現狀和發展目標，科學合理地構建圖書館創客空間，為推動社會發展，建設創新型國家貢獻力量。

［1］陶蕾.圖書館創客空間建設研究［J］.圖書情報工作,2013(14):74.

［2］沈萍.高校圖書館“創客空間”構建［J］.現代情報,2014(9):160.

［3］樊露露.克利夫蘭公共圖書館創客空間的構建分析［J］.圖書館學研究,2015(2):98.

［4］王敏.我國圖書館創客空間服務及構建方案研究［D］.長春:東北師范大學,2014:21.

［5］宋敏.高校圖書館“創客空間”的構建研究［J］.圖書館學刊,2016(2):48.

［6］陳藝.高校圖書館創客空間的構建［J］.高校圖書館工作,2015(2):57.

［7］李燕波.論圖書館創客空間的經營模式及發展策略［J］.圖書館建設,2015(2):69.

［8］劉麗君.論圖書館創客空間的經營模式及發展策略［J］.現代職業教育,2015(21):144.

［9］王晴.圖書館創客空間的運行模式及影響因素研究:基于美國圖書館界實踐案例的考察［J］.國家圖書館學刊,2014(5): 66.

［10］黃艷華.國內圖書館創客空間建設及服務研究述評［J］.圖書館學研究,2016(8):15.

［11］張淑筠.底特律公共圖書館創客空間項目分析及啟示［J］.圖書館學刊,2016(4):143.

［12］葉煥輝.美國費耶特維爾公共圖書館創客空間建設研究［J］.圖書館研究,2015(3):16-18.

［13］祝巍.美國高校圖書館低成本創客空間的實踐與啟示［J］.圖書館學刊,2015(12):136.

［14］秦劼.美國圖書館創客空間建設的經費來源與啟示［J］.圖書館學刊,2016(2):133.

［15］李小聰，趙敏，王惠.館員參與圖書館創客空間構建模式影響因素研究:基于扎根方法的探索性研究［J］.圖書館工作與研究,2015(12):39.

［16］羅博，吳鋼.創客空間:圖書館新業態發展實踐與啟示［J］.情報資料工作,2014(1):99.

［17］周玲玲.美國圖書館創客空間建設成功因素分析及啟示［J］.圖書館學研究,2016(7):100.

［18］宋甫,吳躍偉,韓曉雪,等.我國圖書館創客空間理論研究與實踐發展綜述［J］.圖書情報知識,2015(6):32.

Review on Makerspace Research Progress of Libraries in China

Based on 101 papers collected from CNKI China Academic Journal Network Publishing Database,this essay conducted statistical analysis of literature on the research of Makerspace of libraries in China using the method of bibliometrics.It analyzed the much-discussed research areas of maker-space of Chinese libraries from the perspective of subject analysis,hoping to promote the construction and service development of Makerspace of libraries.

library;makerspace;research progress

G251

A

述的主題，本文以CNKI《中國學術期刊網絡出版總庫》中刊載的期刊文獻為統計源，將檢索主題置為“圖書館”和“創客空間”，條件為“精確檢索”，檢索起止時間段設定為“不限”，學科范圍為“圖書情報與數字圖書館”，共得到132條數據記錄，排除與主題聯系不緊密及重復的記錄，共有101條相關記錄。

王安萌（1993—），女，云南大學在讀碩士研究生。

2016-07-25

總庫》收錄的101篇圖書館創客空間研究文獻為統計源，利用文獻計量學的方法對國內圖書館創客空間研究的相關文獻進行統計分析，從主題分析角度出發，分析目前我國圖書館創客空間的研究熱點，以促進圖書館創客空間建設與服務發展。