“互聯網+”時代的變革與引領

徐鵬

機械工業出版社最近出版的《社群+》《騰訊之道》《變革加速器》《復盤》四本書，為你揭開互聯網+浪潮中變革的神秘面紗。

在這個劇變不斷、瞬息萬變的“互聯網+”時代，固步自封無異于坐以待斃。不變革，無發展，已經成為全社會的共識。適應或者被淘汰、引領或者被替代，變革業已成為企業在當今“互聯網+”的風口上必須采取和勢在必行的生存發展之道。

掌握風口下的社群+企業行動路線圖；向騰訊這樣的中國互聯網旗幟企業學習；與時俱進地構建靈活敏捷的企業發展戰略；充分利用“復盤”等高效的組織學習方法與工具，機械工業出版社最近出版的《社群+》《騰訊之道》《變革加速器》《復盤》四本書，為你揭開“互聯網+”浪潮中變革的神秘面紗。適應變革、乃至引領變革，實現企業長遠發展。

下一個風口：“社群+”

一部小米不僅僅是一部手機，而是一種共同價值的陪伴感和親密感。小米社區如同一個龐大、有組織的俱樂部，為用戶提供參與、分享、交流的平臺，形成以共同價值觀為主的自由平等聯合，這就是“社群”。小米社群營銷的成功帶動了我國“社群經濟”大范圍地崛起，社群已經成為“互聯網+”最大的風口。面前的這本《社群+：互聯網+企業行動路線》被眾多大咖重磅推薦，絕對是時下不容錯過的風口之作。

社群是一種基于互聯網的新型人際關系，它建立了一種新的商業供需模式，實現產品或服務與所需用戶的精確連接。“互聯網+”重構供需，擴大了商品銷售渠道。而“社群+”則無中生有、創造需求，從“產品的品牌”到“品牌的產品”，促成了供需兩端的偉大騰飛。本書從取勢、明道、踐行三個層次全面解讀了“互聯網+”時代大背景下社群經濟的產生與崛起，從多個角度闡明社群與企業、市場、用戶等之間的關系，并在此基礎上通過多領域社群+的案例分析，為讀者指明“社群+”就是“互聯網+”最有效最可行的落地方案。

互聯網時代的發展從對技術的關注回歸到對人的關注，互聯網商業從物以類聚走向人以群分。從客戶、到用戶、到粉絲、再到朋友，于是，社群產生了。在“社群+”時代，商品交換不再以產品為核心，而是以社群里的用戶需求為核心。形象的說，“社群+”就是擁有這樣一群死忠用戶之后，什么都可以賣給他。“社群+”劃時代地顛覆了整個傳統商業模式。庫存、渠道、營銷......當互聯網大浪無情地粉碎這些傳統商業所有中間環節，使其成本無限趨于零。這場商業降維大戰后將會留下什么，一定有社群。

解密騰訊的成功

站在2016年的時間節點上，回望互聯網高速發展的十余年。騰訊，作為中國企業在世界互聯網版圖中的旗幟，始終高高豎起、迎風飄揚。從僅有五人的小公司，到現今擁有上萬員工的互聯網巨頭，騰訊一直走在互聯網企業的前列，引領著中國乃至世界互聯網的發展。《騰訊之道：我們應該向騰訊學習什么》首次從內部視角深度披露和解讀騰訊的成功之道與商業邏輯，為讀者還原一個立體、真實、偉大的騰訊。

在“互聯網+”迅速崛起、產業格局日新月異的今天，騰訊再一次率先扛起了“互聯網+”的大旗，奔跑在互聯網與各行業跨界融合的最前沿。騰訊無疑是互聯網時代最偉大的公司之一，它的成功之道和商業邏輯值得所有中國企業和商界人士學習。但多年來，騰訊務實低調的文化、龐大的體量、多元的模式、頻繁的迭代與升級令外界對其成功只可管中窺豹，終不能探其本質、得其精髓。本書三位作者曾為資深的騰訊人，結合多年的工作經驗，從戰略、創新、管理等九個維度對騰訊的成功進行復盤，堪稱商業真經。

未雨綢繆的優秀戰略、實踐+實用的生態創新、時空中生長的文化傳承......種種騰訊賴以生存及持續高速發展的絕技，在本書中都有詳細的解讀。作者妙筆生輝、由內而外、手術刀般橫剖騰訊九大體系，盡可能用最小的粒度，展現騰訊每一層面的細節。誠然，騰訊的成功離不開天時與地利的歷史發展機遇，今天的中國企業無法全盤復制照搬騰訊式的成功。本書也并非是一本騰訊傳或騰訊思維導讀，而是借助騰訊的成功引發國人的思考：騰訊究竟依靠什么做出的關鍵決策，依賴什么樣的工作方法走到今天。

如今， “互聯網+”開啟劃時代篇章，“大眾創業，萬眾創新”熱情不斷高漲，“社群經濟”“粉絲經濟”“共享經濟”紛紛大行其道。與此同時，大批掙扎在“互聯網+”浪潮中的傳統企業，卻依然在苦苦覓求轉型之道，而得救之道就在眼前這本《騰訊之道》中。所有商界人士、企業管理者都可以通過本書向騰訊學習，為企業及自身的發展帶來不竭的思路和啟發。

從經驗中學習

當前在“互聯網+”浪潮席卷下，社會信息爆炸、市場紛繁錯雜，企業越來越渴望抓住每一次騰飛的機會。然而，在這個時不我待的時代，事前制定一項縝密、完善的戰略計劃愈發困難；而借鑒他人的經驗到能熟練運用往往又需要一個漫長的周期。從自身的經驗中快速學習，避免無意義的成功、總結有意義的失敗，成為大多數企業應對變革的共識。中國學習型組織網創始人邱紹良博士的這本《復盤+：把經驗轉化為能力》，開啟管理者的內省之路，為企業更快、更好地學習，適應甚至引領變革提供一劑良方。

“復盤”源于圍棋，是一種非常有效的提高棋藝的方法。原指對弈雙方在勝負分曉后，對棋局的整個進程，尤其決定勝負關鍵手數進行研討回顧，確定是否存在更好的應對招法甚至扭轉勝負的手段。聯想集團柳傳志先生將此棋道發展為先進的管理思想引入企業，在聯想內部積極推動，極大地盤活了公司的管理體系，有效地提升了組織的學習能力。本書作者根據在聯想七年多的親身經歷，結合多年對學習型組織的深入研究，才得此強調實戰、實用的內功心法“干貨”，助力企業將經驗轉化為能力。

隨著環境日趨多變、不確定、復雜、模糊，無論個人還是組織，都需要更快更有效地學習，實現知識萃取及共享。復盤是一種行之有效的學習方法，其本質是從經驗中學習。時至今日，越來越多的企業將“復盤”納入項目管理的必備環節。于此同時，缺乏理論依據、操作流于形式、上手容易深化難，成為企業在推廣復盤思想中面臨的主要疼點。《復盤+》一書針對上述問題，詳細剖析了聯想、萬達、美軍、英國石油等公司的真實復盤實踐，分享了AAA（After Action Review）的具體操作過程，為企業打造組織學習體系、促進學習型組織的建設指明了一條可行的“落地”途徑。

領先一步變革

在組織發展的歷史舞臺上，反復上演著這樣一幕：初創公司披荊斬棘、開拓進取、戰略創新，經過一番慘烈的廝殺在競爭中突出重圍，卻在順利度過創業期后拋棄了制勝的法寶——戰略敏捷性，轉而開始崇尚效率最優，因循守舊、固步自封，最終眼睜睜看著自己的午餐落入行動更加敏捷的競爭對手之口。如何才能在持續的動蕩與紛亂中始終保持競爭力？哈佛大學約翰P.科特教授《變革加速器》致力于為商業領袖和企業家們解決這個世界級的難題。

源于工業時代的層級制曾在漫長的歲月中展現耐久地輝煌，完善的組織層級與管理流程成就了眾多優秀的公司，堪稱20世紀最令人震驚的創新成果之一。然而，在世界進入指數級快速變化的今天，一些世界級的領軍企業卻開始相繼陷入困境甚至破產。跨部門的溝通難以快速有效的進行、信息上下兩端傳遞愈發困難、政策與規則等對戰略執行的掣肘，種種層級制的弊病使得老牌成功企業在當下快速發展的互聯網時代越來越危機四伏、步履維艱。

那么，該如何破解？科特教授在《變革加速器》提出的“雙元驅動系統”，恰如一柄利劍，劃破傳統層級制結構管理和組織流程的局限。一方面，保留原有的層級結構和管理流程，以游刃有余地應對企業的日常經營需求。另一方面，建立第二套經營系統，專注于發現最重要的風險和機遇。將那些需要創新、敏捷性以及快速執行重大戰略性變革活動的工作從傳統的層級結構中解放出來。書中詳細闡述了靈活的網絡結構+層級體系這一解決方案，五項核心原則、八大加速器保障了“雙元”的有效落地，實現組織上下協調一致，聚焦資源于“重大機遇”。

世界正以驚人的變化步伐飛速向前邁進。快速有效的變革如此重要，漸已成為企業賴以生存及發展的關鍵。今天的企業要么主動變革、謀求長遠發展，要么在混亂不安中面臨淘汰洗牌。《變革加速器》幫助變革先鋒、企業家、領導者們重獲戰略敏捷能力，構建靈活發展的戰略，以適應變化發展的世界。