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優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在心血管介入治療中的應(yīng)用

2016-11-10 02:41:18沈瑗媛
心血管病防治知識(shí) 2016年8期
關(guān)鍵詞:滿意度服務(wù)護(hù)理

沈瑗媛

(浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院下沙院區(qū),浙江杭州310018)

?論著/護(hù)理?

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在心血管介入治療中的應(yīng)用

沈瑗媛

(浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院下沙院區(qū),浙江杭州310018)

目的探討優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在心血管介入治療中的應(yīng)用效果。方法選擇我院自2014年8月到2016年1月收治的86例心血管介入治療患者為研究對(duì)象,按照隨機(jī)數(shù)字表法將所有患者分成觀察組和對(duì)照組,對(duì)照組在介入治療中采用常規(guī)護(hù)理方法,觀察組給予全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),護(hù)理干預(yù)后,對(duì)兩組患者的心理狀態(tài)和護(hù)理滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)。結(jié)果觀察組護(hù)理干預(yù)后的SAS評(píng)分和SDS評(píng)分均顯著低于對(duì)照組評(píng)分,兩組比較差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05);觀察組護(hù)理滿意度為97.7%,顯著高于對(duì)照組護(hù)理滿意度為83.7%,兩組比較差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。結(jié)論心血管疾病患者在介入治療過程中,配合優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),能夠顯著改善患者的心理狀態(tài),提高患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度,值得向臨床推廣應(yīng)用。

心血管介入治療;優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);臨床效果

近年來,隨著人們生活方式的巨大改變及老齡化社會(huì)程度的不斷加劇,心血管疾病的臨床發(fā)病率呈不斷升高的趨勢(shì)。該病在臨床上高發(fā)于老年群體,患者發(fā)病迅速,病情兇險(xiǎn),臨床病死率較高[1]。目前,介入治療是臨床治療心血管疾病的有效方法,其具有微創(chuàng)傷、安全可靠、療效確切等優(yōu)勢(shì)。與此同時(shí),常規(guī)的護(hù)理干預(yù)服務(wù)已無法滿足患者的需要。優(yōu)質(zhì)護(hù)理是一種新型的護(hù)理干預(yù)模式,其通過向患者提供各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)的護(hù)理措施,促進(jìn)患者在輕松舒適的心理狀態(tài)下接受臨床治療,緩解其緊張、焦慮等不良情緒,改善緊張的護(hù)患關(guān)系[2]。為探討優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在心血管介入治療中的應(yīng)用效果,選擇我院自2014年8月到2016年1月收治的86例心血管介入治療患者為研究對(duì)象,對(duì)其中部分患者在介入治療中給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理,效果滿意。現(xiàn)將護(hù)理方法及結(jié)果報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1一般臨床資料

選擇我院自2014年8月到2016年1月收治的86例心血管介入治療患者為研究對(duì)象,經(jīng)醫(yī)院倫理委員會(huì)批準(zhǔn),在患者知情同意條件下,按照隨機(jī)數(shù)字表法將所有患者分成觀察組和對(duì)照組,每組各43例。其中觀察組男28例,女15例;年齡42~73歲,平均(55.2±4.8)歲;病程1~9年,平均(3.2±0.3)年。對(duì)照組男29例,女14例;年齡41~75歲,平均(54.6±4.5)歲;病程1~8年,平均(3.1±0.4)年。兩組患者在性別、年齡、病程等一般臨床資料上差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。

1.2護(hù)理方法

對(duì)照組在介入治療中采用常規(guī)護(hù)理方法,觀察組給予全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),具體包括:①術(shù)前心理護(hù)理:患者因擔(dān)憂病情惡化及手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)易產(chǎn)生各種不良情緒,護(hù)理人員應(yīng)主動(dòng)與患者進(jìn)行溝通,向患者介紹介入治療方法及相應(yīng)的注意事項(xiàng),緩解或消除其不良心理,提高臨床治療的依從性。②術(shù)中護(hù)理:指導(dǎo)患者取正確體位,囑咐手術(shù)配合事項(xiàng),將術(shù)中需要的急救用品和治療儀器放置固定位置,做好應(yīng)急搶救準(zhǔn)備。疏導(dǎo)患者的緊張情緒,正向引導(dǎo)患者,及時(shí)處理各種問題。③術(shù)后護(hù)理:密切監(jiān)測(cè)患者病情變化,定時(shí)測(cè)量體溫、血壓、脈搏,術(shù)后24h進(jìn)行心電圖持續(xù)性的監(jiān)測(cè);叮囑心臟起搏器安裝者術(shù)后臥床休息3~5d,叮囑冠狀動(dòng)脈造影患者術(shù)后注意補(bǔ)充水,促進(jìn)造影劑有效排出;觀察患者術(shù)后有無惡心、嘔吐、出血等不適癥狀發(fā)生,并做好相應(yīng)的搶救措施準(zhǔn)備;指導(dǎo)患者合理飲食,在確保營(yíng)養(yǎng)充分?jǐn)z入的前提下控制體重增加,建議多食用有益心血管的食物,如蜂蜜、木耳、綠茶等。

1.3觀察指標(biāo)

護(hù)理干預(yù)后,對(duì)兩組患者的心理狀態(tài)和護(hù)理滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)。心理狀態(tài)采用Zung氏抑郁自評(píng)量表(SDS)和焦慮自評(píng)量表(SAS)進(jìn)行評(píng)估,分?jǐn)?shù)越高,代表焦慮、抑郁程度越嚴(yán)重[3]。護(hù)理滿意度采用我院自制調(diào)查問卷進(jìn)行評(píng)價(jià),分非常滿意、滿意、不滿意三個(gè)級(jí)別。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

本次研究所得數(shù)據(jù)均采用SPSS18.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行處理,計(jì)量數(shù)值以(平均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差)形式表示,采用t值檢驗(yàn);計(jì)數(shù)資料以百分比(%)表示,采用χ2檢驗(yàn),以P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1兩組心理狀態(tài)比較

經(jīng)護(hù)理干預(yù)后,觀察組SAS評(píng)分為(21.53± 4.46)分,SDS評(píng)分為(23.22±4.18)分;對(duì)照組SAS評(píng)分為(37.33±4.15)分,SDS評(píng)分為(36.31±4.42)分。兩組比較差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05),見表1。

2.2兩組護(hù)理滿意度比較

表1 兩組護(hù)理后的心理狀態(tài)比較

兩組護(hù)理滿意度比較中,觀察組43例患者,非常滿意30例,滿意12例,不滿意1例,護(hù)理滿意度為97.7%;對(duì)照組43例患者,非常滿意17例,滿意19例,不滿意7例,護(hù)理滿意度為83.7%。兩組比較差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05),見表2。

表2 兩組護(hù)理滿意度比較

3 討論

心血管疾病是一種常見的內(nèi)科疾病,該病發(fā)病急、病程進(jìn)展迅速,具有較高的病死率和致殘率。介入治療是目前臨床治療心血管疾病的主要方法,其雖然能夠顯著改善心血管患者的臨床預(yù)后,但該項(xiàng)治療方式帶有一定的侵入性,導(dǎo)致患者在介入治療過程中易產(chǎn)生不同程度的緊張、焦慮、抑郁等消極情緒。因此,心血管疾病患者在介入治療過程中,應(yīng)配合優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),以改善消極的心理狀態(tài),提高臨床治療效果,同時(shí)降低術(shù)后并發(fā)癥的發(fā)生率[4-5]。患者入院后,護(hù)理人員應(yīng)以積極主動(dòng)的態(tài)度向患者介紹疾病的相關(guān)治療方法,幫助患者熟悉住院環(huán)境,陪護(hù)患者進(jìn)行各項(xiàng)檢查,消除患者的緊張、恐懼等心理應(yīng)激反應(yīng),通過與患者溝通交流,拉近護(hù)患之間的距離,提高患者臨床治療的配合度。

本次研究中,筆者將我院自2014年8月到2016年1月收治的86例心血管介入治療患者隨機(jī)分成觀察組和對(duì)照組,對(duì)照組在介入治療中采用常規(guī)護(hù)理方法,觀察組給予全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。研究結(jié)果顯示,經(jīng)護(hù)理干預(yù)后,觀察組護(hù)理干預(yù)后的SAS評(píng)分和SDS評(píng)分均顯著低于對(duì)照組評(píng)分,兩組比較差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05);觀察組護(hù)理滿意度為97.7%,顯著高于對(duì)照組護(hù)理滿意度為83.7%,兩組比較差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。由此可見,心血管疾病患者在介入治療過程中,配合優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),能夠顯著改善患者的心理狀態(tài),提高患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度,值得向臨床推廣應(yīng)用。

[1] [1]黃曼.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在心血管介入治療中的應(yīng)用[J].深圳中西醫(yī)結(jié)合雜志,2015,25(8):166-167.

[2]韋海珍.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在心血管介入治療中的應(yīng)用 [J].吉林醫(yī)學(xué),2014,35(9):1995-1996.

[3]幸坤艷.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在心血管介入治療中的療效觀察 [J].中西醫(yī)結(jié)合心血管病雜志,2014,2(14):155-156.

[4]趙亞麗.心血管介入治療致低血壓反應(yīng)一例的護(hù)理 [J].實(shí)用心腦肺血管病雜志,2011,19(10):1808.

[5]李磊,李雪.心血管內(nèi)科人性化護(hù)理分析 [J].吉林醫(yī)學(xué),2012,33(26):5801.

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