如何做才能避免成為信息“透明人”

如何做才能避免成為信息“透明人”

上午剛買車，下午就有人打電話來推銷車險；昨天剛買房，今天就有裝修公司、家具商來電騷擾；白天孩子剛報名上小學，晚上就有補習班發來短信……，這難道都是黑客干的？

近日，山東女孩徐玉玉因為被騙光學費猝然離世引發輿論廣泛關注。我們不禁要問：是誰，出賣了受害人的個人信息？騙子使用的電話為什么無法追查？裸奔的中國人，如何拯救自己的隱私？

切膚之痛：始于癬疥之疾

有的人房子還沒入住，各種裝修電話就打來了，裝修公司對房屋的面積、具體朝向比房主人還了如指掌；有的人剛生完孩子，還沒滿月呢，各種推銷奶粉、玩具、早教的電話就開始輪番轟炸，電話中的他們甚至能準確說出孩子的出生日期、血型等等……這些本應成為個人隱私的信息是怎樣泄露出去的呢？源頭之一首先是自己。

廢棄的火車票，包裹上的快遞單，你是不是沒做任何處理便扔掉了？商家搞的各種有獎問卷調查、辦理會員卡送積分活動，你是不是大筆一揮便留下了個人資料？出門在外，你會不會第一時間查找可用的網絡，連接公共場所WiFi？在注冊一些論壇、社區，或者在微博、微信、QQ空間中發布信息時，你是否或多或少會留下一些個人資料……種種不經意間，我們的個人信息便神不知鬼不覺地泄露了出去。

“一些組織和個人，違反職業道德和保密義務，將這些消費者信息數據竊取后出售牟利。”南京市玄武區檢察院偵監科科長周穎說，在警方查獲的個人信息泄露源頭中，有電信公司、快遞公司、銀行房地產公司等企業工作人員，也有醫院、學校、工商等部門人員，他們利用自身崗位的特殊性，輕而易舉獲得了大量個人信息。

此外，隨著實名制的普及和網絡購物、支付平臺的興起，“黑客”破解數據庫，通過惡意代碼等手段，非法侵入計算機信息系統，大肆非法獲取公民個人信息牟利的現象也日益猖獗。

罪惡之手：黑色地下產業鏈

“當前侵犯公民個人信息犯罪活動，已形成‘源頭—中間商—非法使用人員’的交易模式。各層級人員身份既相對獨立又相互交叉，形成非法獲取、販賣、使用的利益鏈條以及以牟取不法利益為目的、市場化運作、專業分工實施、交易金額巨大的黑色產業。”據《人民日報》報道，自今年4月部署全國公安機關開展為期半年的打擊整治網絡侵犯公民個人信息犯罪專項行動以來，截至目前，累計查破刑事案件750余起，抓獲犯罪嫌疑人1900余名。

信息就是資源。眼下，越來越多的公民個人信息成為不法分子爭搶的“香餑餑”，在利益的驅動下，它們被當成商品在網上公開叫賣，公民個人隱私權遭到嚴重侵犯。

“長期收購和出售快遞單號，全部記錄真實有效，全國地址任意發，最低0.2元一單……”這是記者在搜索引擎輸入“售快遞單”后獲得的鏈接顯示。隨著快遞業的飛速發展，此類專門銷售快遞單信息的小公司猶如雨后春筍，一夜之間遍布網絡。

此外，一些打包待售的客戶信息，在各大保險代理論壇上遭到了各方爭搶；在一些物業公司，業主信息也成為無本經營的“秘訣”；甚至在一些醫院里，花3毛錢就能收購到一個新生寶寶的信息……由于幾乎沒有門檻，販賣個人信息的從業者越來越多，有人甚至為此開設了各種“科技創新”、“數據挖掘”、“信息咨詢”、“客戶咨詢”、“廣告代理”公司，掛羊頭賣狗肉，專門從事公眾信息倒賣。

半閉之眼：眼里只有錢

騙子固然可惡，僅靠騙子顯然難以完成騙局。電信詐騙猖獗的背后，誰又在助紂為虐？

電話詐騙，離不開電話這個工具。徐玉玉接到的詐騙電話是“171”開頭的號碼。因實名登記不嚴、實際歸屬地不明，170/171號段幾乎成為了詐騙分子的“專用號段”。涉及該號段的電信詐騙也屢次發生。

今年4月，工信部已要求虛擬運營商在1個月內對前期未實名登記、虛假登記的電話號碼，完成用戶身份信息補登等工作。3個月過去了，記者調查發現，現在在北京街頭手機卡攤位，仍然可以輕松買到170開頭的電話卡。三大電信運營商長時間無動于衷，究竟是失察還是不察？是無意還是有意？

垃圾短信治理也許能給我們答案。2008年，央視“3·15晚會”曾對垃圾短信進行曝光。

當時，工信部多次發文，要求三大電信運營商整治垃圾短信。時至今日，垃圾短信仍然充斥著我們的手機。究其原因，因為運營商正是垃圾短信龐大產業鏈的重要一環，從中謀取了巨額利益。

2013年，工信部向《經濟參考報》提供的數據顯示，僅前三季度，垃圾短信就為三大電信運營商帶來幾十億元的收入。為什么電信運營商會對詐騙電話睜一只眼閉一只眼？也許是因為，三大電信運營商的眼里，只有錢。

問題這么多，監管去哪兒了

計算機技術人員告訴記者，徐玉玉的信息有可能是被黑客盜取后，賣給了詐騙人員。他還表示，有團隊曾試過“侵入”臨沂周邊多個市縣教育局的網站，發現幾分鐘就可以進入，相關信息可以隨意瀏覽和下載。教育部、公安部曾下發通知，對教育行業建議的最高安全保護等級為第三級（級數越高要求越高），銀行部分系統的最高防護等級為第四級。事實上，很多學校、醫院等機構保護等級遠低于第三級，防火墻形同虛設，互聯網+時代，公民的個人信息在裸奔！

侵犯公民個人信息的案件牽涉金額不大，很難引起足夠的重視。又因電話、網絡難以追蹤，受害人報案了，也很難偵破。

打擊不力，是對犯罪分子的鼓勵。即使有人因倒賣個人信息被判刑，按現行法律規定，量刑大多都在3年以下，只有特別嚴重的情況下，才會判7年以下。

魏則西在被虛假醫療廣告欺騙后，曾感慨“人性最大的惡”；徐玉玉遭詐騙離世，則是以個體生命為“社會的惡”埋單。面對花季少女的“心痛至死”，不知道電信運營商和“相關部門”，是否會繼續無動于衷。

但我們相信，問責肯定跑不了。

（《世界華人周刊》2016.8.26、《清風》2016年第8期）