移動互聯網產業系統生態化治理研究

彭本紅，魯　倩

(1.南京信息工程大學經濟管理學院,江蘇　南京　210044；2.湖北商務服務發展研究中心，湖北　武漢　430001)

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移動互聯網產業系統生態化治理研究

彭本紅1，2，魯倩1

(1.南京信息工程大學經濟管理學院,江蘇南京210044；2.湖北商務服務發展研究中心，湖北武漢430001)

本文分析了移動互聯網產業各參與主體以及其構成的生態系統，從產業生態學角度研究了移動互聯網產業生態群落;結合產業系統生態化治理理論提出了雙層生態化治理模型，宏觀層面以政府為主導，微觀層面以企業為主導的產業系統生態化治理模式;聯系國內移動互聯網產業發展現狀，提出信任機制、激勵機制、利益共享機制和協調發展機制等四大移動互聯網治理機制來保證產業系統生態化治理模式的實施。

移動互聯網；產業系統；生態化治理

1　移動互聯網產業系統

2006年劉貴富提出產業鏈是依據特定邏輯關系以及時空布局形成的關聯且動態的鏈式中間組織，它以產品為對象，以投入產出為紐帶，以滿足用戶需求為目標，并追求價值增值[1]。參考他的定義來界定移動互聯網產業鏈，如表1所示，提煉出5大參與主體，分別為網絡設施設備制造商、運營商、應用服務提供商、終端設備制造商和用戶。每類主體都有眾多競爭企業，這些企業共同構成移動互聯網的產業生態系統。

隨著中國移動互聯網用戶數量的不斷增加，用戶需求不斷變化，服務要求越來越多樣化。網絡基礎設施從一開始的只提供硬件發展到為運營商提供各種網絡集成問題解決方案；在互聯網時代前期，運營商一直處于產業鏈核心地位，但競爭越來越激烈，終端在移動產業鏈中的地位不斷上升，所以各運營商試圖通過企業整合治理、搭建服務平臺等方法提高在產業鏈中的競爭力；應用服務提供包括移動商務、位置服務、移動廣告、移動閱讀、云服務、瀏覽器、移動SNS、多媒體在內的多種服務，利潤較高，且準入門檻較低，導致眾多企業紛紛涌入；移動互聯網軟件方面的操作系統和硬件方面的芯片生產使得終端設備制造商的地位不斷上升，沖擊運營商的核心地位。特別是蘋果公司出現以后，終端設備制造商慢慢取代了運營商的核心地位，成為整個產業鏈以及產業生態網絡進化的主導；移動互聯網相較于傳統互聯網極大地改變了人們的生活方式，它引領著未來各產業的商業模式，包括金融、娛樂、醫療、教育等。人們對移動互聯網的需求會越來越多樣化。

表1　移動互聯網產業系統主體

隨著移動互聯網產業技術不斷推進，開放性不斷增強，固有的移動互聯網產業生態已不存在。產業系統主要的幾大參與體地位不斷發生變化，各關鍵節點企業有了全產業鏈擴張的機會，其他企業也有了進入移動互聯網產業生態系統的機會，產業生態原有局面被打破，急需治理。現階段移動互聯網產業看似繁榮，但其大多為傳統互聯網企業在移動互聯網領域的延伸，國內終端廠商處在產業鏈最底端，商業模式、開發環境不夠成熟。總體而言，一方面移動互聯網產業并未真正成熟，另一方面產業內部亂象叢生，眾多企業盲目進入產業系統，紅海競爭下企業存活率低。移動互聯網陷入虛假的繁榮。因此，移動互聯網產業生態系統中各主體之間的合作與競爭，以及整個產業系統的整合與治理問題急需解決。

2　移動互聯網產業生態系統

2.1移動互聯網生態系統分析

在大數據時代，中國移動互聯網產業系統由終端設備制造商、內容開發商、服務提供商、平臺/軟件提供商、運營商和用戶等企業主體共同構成。雖然移動運營商和服務提供商在合作伙伴選擇和利潤分配方面存在一定程度的競爭關系，但為了實現產業系統的高效運轉和主體成員利益最大化，其更多表現為合作共生關系。所以為了整合有效資源，提升產業系統的競爭力，促進互利共贏的利益共生格局才是關鍵。

移動互聯網產業系統的生態化將產業系統中的企業主體看作自然界中的生物體，從而解釋產業系統內部生態化關系的模型。在自然界中，生物體和所處的生態環境有著密不可分的依存關系，在移動互聯網領域也是這樣，任何主體都不是孤立存在。

移動互聯網產業系統是由企業及相關企業組成的產業鏈在為用戶提供產品、服務的同時進行產業內部或不同系統間的價值交換以實現優勢互補和價值增值的復雜經濟體。它不僅包含著提供內容生產、聚合、發送和接收的產業系統主體組成的核心價值鏈、傳統行業與移動互聯網相關企業主體構成的擴展產業系統和移動互聯網產業互不關聯企業構成的生態內環境，還包含著社會政治、法律、經濟、技術、文化在內的生態環境外環境，內外環境相互滲透，相互作用，共同構成了移動互聯網的產業系統。

2.2移動互聯網產業生態群落

產業生態群落指在一定的社會環境中，相互之間具有直接或間接關系的各種社會種群(包括自然人和社會組織)在產業鏈上的集群。同樣，在移動互聯網產業鏈上的各個具有供需或邏輯關系的企業主體樹立共同愿景，以信息流、物流和資金流等方式進行價值傳遞，從而形成移動互聯網的產業生態群落。

如圖1所示，S1為移動互聯網產業生態群落的初級生產者，為內容開發商，用戶看到的文字、圖像、音頻和視頻等多種結構和非結構化文件最初都是由內容開發商生產的，國內較為著名的內容開發商有新浪、搜狐、網易等。下游服務提供商S2為S1產品提供互聯網接入業務，提高信息服務和增值服務的附加值，經過處理的產品由網絡接入到各種網絡平臺S3，經過平臺或軟件的整合進入移動互聯終端載體。而移動終端需要網絡運營商D1的服務來實現數據移動，只有通過網絡基站的傳輸，用戶才能在移動終端使用移動互聯網產品并接受移動互聯網服務。

圖1　移動互聯網產業生態群落的食物鏈

在移動互聯網產業生態系統中，信息傳遞發生在生態群落食物鏈的全過程，生產者企業生產信息，分解者企業對信息進行加工處理，消費者即用戶消費這些信息。所以，信息貫穿于移動互聯網產業生態系統的各個環節與過程，每一次信息的處理都伴隨著附加值的增加，直到最后信息被用戶消費。

移動互聯網ICT技術的不斷創新在帶來機遇的同時也給產業系統內部各主體帶來了巨大的挑戰。早期的移動互聯網產業處于縱向集成且各企業相對封閉的狀態，從基礎設施、終端軟硬件到應用和服務，都只由少數核心企業提供。這樣過度縱向的產業鏈條導致技術門檻高，技術以及服務的創新都只依賴于少數核心企業，創新動力和活力都不足，難以滿足用戶的需求。現階段移動互聯網產業鏈呈現網絡化發展。為了讓創新競相迸發，移動互聯網產業鏈網絡應該對外開放，吸引更多的參與者、開發者、合作伙伴，讓網絡在水平方向上延伸，得到最大程度的開放。這樣一種開放會促進產業內部資源的整合，實現更廣泛的產業內部協作和分工，營造一個共贏的移動互聯網產業生態。

2.3移動互聯網生態系統的特征

可以從以下幾個方面來理解移動化聯網產業系統生態化的特征：

(1)現代互聯網產業有許多“物種”成員:網絡設施設備制造商、運營商、應用服務提供商、終端設備制造商、用戶以及政府等等，這些物種成員共同組成移動化聯網產業生態系統，是9.05億用戶移動及互聯網生態系統下的一個群落。

(2)在移動互聯網生態系統中，物種間協調的進化才能推動產業系統的順利發展。4G的成功就源于4G生態系統的成員能夠實現進化的協調。網絡設施設備制造商是4G的推動者，也是4G技術的開拓者，因為3G的失敗，用戶需求不斷增強，手機終端在蘋果華為等國內外知名終端設備制造商的努力下不斷完善，政府也是比較支持的政策態度，整個移動互聯網生態系統充分具備向用戶提供4G服務的能力。在生態系統的大環境中，只有主要物種實現了進化的協調與配合，才能真正推動產業生態化演進。

(3)產業系統與商業模式和商業環境是不可分割的。文化具有地域性的特點，不同地區的消費者擁有不同的消費習慣和消費能力，商業環境自然不同。面對不同的商業環境，需要匹配相應的商業模式，把發達國家的移動互聯網商業模式硬搬到中國的移動互聯網生態中是不對的。中國目前缺乏相應的移動互聯網產業商業模式，對其商業模式的探討還有待進一步加強。

(4)移動互聯網生態系統是一個開放的、動態的、互動的生態系統。移動互聯網是一個相當龐大的產業生態系統，隨著信息技術的發展，這個生態系統中容納的物種種類和數量不斷增加，所以整個系統應該以一種更為開放、互動、包容的心態，共同搭建移動互聯網產業大平臺。在此基礎上，實現移動互聯網產業生態系統中各物種的相互進化。

綜合考慮移動互聯網產業的種種亂象，及其產業生態群落以及產業系統的生態化特征，我們得到啟示，移動互聯網產業系統需要進行生態化治理，這不僅可以實現對移動互聯網產業內部亂象的治理，更能從多方面促進企業找到屬于自己的“生態位”，并可以與產業內部其他企業生態演進，從而推動產業的可持續化發展。

3　移動互聯網產業系統生態化治理模式

近些年學者對生態化治理逐漸重視了起來。向秋蘭對生態化治理的定義是：將生態經濟學與生態、經濟規律和系統工程相結合組織經濟活動，使物質流、信息流、能量流以及價值流循環流動，從而形成產業系統內部的共生、代謝關系[2]。產業系統的生態化治理是產業發展到高級形態的必然趨勢[3]。王磊認為產業的生態化治理將促進企業為提高生產效率而努力，同時促進企業革新技術，提升競爭力，從微觀層面為經濟可持續發展提供動力[4]，所以移動互聯網產業的生態化治理是必由之路。

3.1移動互聯網產業生態化治理主體

對于產業治理主體的選擇，郭永輝在比較國內外產業鏈治理的基礎上提出了中國的產業治理演變途徑：先由政府主導轉變為企業主導，最后演化為共同治理模式[5]。如表1 所示，移動互聯網產業參與主體眾多，系統相當的復雜，而一般的社會組織很難實現對其系統的生態化治理。所以移動互聯網產業系統的生態化應該分兩個層次進行治理。宏觀層面有政府主導，微觀層面有產業系統中的核心企業進行治理。

張文龍提出產業生態化模式的采用使得企業短期競爭力較弱，但長期競爭力強，其根本原因就在于政府主導的治理作用[6]。如圖2所示，政府可以從宏觀層面制定規劃、政策、法律法規，對傳統產業模式進行懲罰或者限制，對移動互聯網產業系統的生態化進行鼓勵、推行。政府的導向性作用在產業系統生態化治理方面不可忽視。政府應該持有鮮明的態度，從多個渠道干預引導企業朝著生態化可持續的方向發展。

圖2　移動互聯網產業系統兩大治理主體關系圖

圖3　移動互聯網產業系統生態化治理框架圖

Pellenbar認為企業的利潤是推動產業鏈發展的動因，政府等外部利益相關者只起輔助作用，所以與政府主導的治理模式相比，以市場為導向的企業主導治理模式更加合理[7]。在移動互聯網產業系統中核心企業為終端設備制造商。如圖1所示，終端制備制造商包括終端軟件提供商和終端硬件制造商。軟件層面的操作系統和硬件層面的芯片，這兩者不管是哪一方技術得到突破都將引起移動互聯網產業的巨大變革，對產業系統會產生翻天覆地的影響，所以終端設備制造商必然是產業生態化微觀層面的主導。

3.2移動互聯網生態系統治理框架

在產業治理理論中，選擇一個產業系統內部各主體都能發揮優勢推動產業進一步發展的治理模式是產業治理的基礎和先導。鄒波提出了兩種產業鏈的治理模式：產業內部共治模式和內外部同治模式[8]。移動互聯網產業屬于技術導向的產業，彭中文分析了技術主導型產業3種治理模式，分別為模塊化、領導型和科層式，并提出了技術主導型產業治理機制，包括：知識共享、人際信任、制度信任[9]。如圖3所示，政府從宏觀層面主導產業的生態化治理，而鑒于移動互聯網的發展主要由芯片以及操作系統技術的進步推動的，作為產業系統中的核心環節，終端制造商在微觀層面的治理中起主導作用。

(1)宏觀層面治理。作為宏觀治理層面的主導，政府應當密切關注移動互聯網產業的發展，實時基于資金支持，并制定扶持政策。當前國內移動互聯網產業技術研發較為落后，例如國內的前端元器件技術與國外先進水平的差距相當大，國外巨頭的元器件專利壁壘嚴密，國內市場濾波器則全部依賴進口，除了芯片，網絡設施設備的升級也迫在眉睫，國內移動互聯網產業技術困難重重。面對如此困境，國家應該制定完善的扶持政策，聯合起企業、高校、科研院所搭建完善的移動互聯網公共技術服務資源平臺對限制芯片、操作系統、應用以及基礎網絡設施設備發展的核心技術進行研發，提高科技創新能力，并創造良好的研發生態環境。除了技術方面的扶持，政府應該制定鼓勵政策，積極推動移動互聯網產業內部的多樣性，因為與大自然的生態系統相似，產業生態系統為了能夠健康的運行和發展，必須要保持物種的多樣性，而物種的多樣性就必須要求產業系統內部企業間相互合作，實現生態的協同演進，如此才能促進移動互聯網產業的生態化。而對于破壞產業系統生態的一些惡意競爭，政府應該制定懲罰制度，負向激勵。移動互聯網產業系統內部的各主要企業也應當時刻關注國家政策變動，努力和國家政策戰略共振，如此才能使政府的主導作用真正意義上的實現。

(2)微觀層面治理。如圖3所示，以終端設備制造商為主導的微觀層面的產業系統生態化治理，從水平方向看同質企業之間通過資本運作消除競爭對手，淘汰弱小企業，獲得技術優勢，強化市場地位，符合達爾文的進化論“優勝劣汰，適者生存”。水平方向上的協作也可以實現較高水平的均衡產出，還有利于降低成本。如果無法達成協作，可以通過技術研發迅速提高企業的競爭力，同樣也可以通過資本運作強化市場地位，例如英特爾出巨資入股同質企業，以此來擴大市場影響力。就芯片生產的橫向治理而言，除了世界排名前幾位芯片廠商巨頭，眾多國際老牌芯片廠商退出市場，例如德州儀器、博通等。

垂直方向上的生態化治理有利于實現移動互聯網系統的開放性與系統性。移動互聯網產業內部競爭激烈，企業應當持有更加開放的態度，相互協作，與產業系統上下游企業優勢互補，實現共贏。同時移動互聯網產業是一個生態系統，只有始終從系統角度思考全局，系統內部企業才能建立有競爭力的一個有機整體。如圖3所示，移動互聯網產業垂直方向上生態化的最大程度為終端設備制造+應用服務提供+電信運營商。蘋果產品除了使用高通生產的芯片以外，擁有自己的手機生產廠、操作系統IOS以及APP Store，蘋果與運營商協作發展，實現了蘋果手機的銷量奇跡。蘋果在垂直方向上的產業生態化的成功與蘋果公司無可比擬的技術優勢分不開。但如果缺乏技術優勢，企業也可能通過部分垂直水平上的資本運作獲得技術競爭優勢，例如谷歌合并摩托羅拉移動公司之后，形成終端設備+系統軟件+應用服務的局部產業一體化，成為生態化治理的成功案例。由此可見，垂直方向的生態化治理即可以為企業帶來可觀的整合利益，又可以為企業獲得技術優勢[10]。

4　移動互聯網產業系統生態化治理機制

Langen[11]認為治理機制包含產業組織構架、激勵和懲罰、制度建立、利益分配等內容，對產業治理不可或缺，治理機制的缺失極有可能導致治理失敗。所以，結合移動互聯網產業生態化治理模式，制定真正能夠在實際中促進治理模式運行的治理機制很有必要。下文將對移動互聯網產業系統生態化治理機制進行闡述：

(1)信任機制。各企業間的非正式契約常常會引起機會主義和搭便車行為，建立信任機制可以保障治理模式的運行。由于信任機制缺乏法律效力，還需要收益共享機制以及其他機制的輔助。任何系統內部企業間合作的深化都需要建立信任機制，信任機制的建立有利于營造良好的產業環境，促進企業的共同發展。

(2)激勵機制。技術的創新是提高移動互聯網此類技術導向型產業競爭力的關鍵，同時也是促進產業結構調整轉變經濟增長方式的核心環節。移動互聯網產業的生態化治理應當重視創新帶來的變革，著眼于具有自主知識產權的核心技術的開發。產業系統內部各企業為了實現激勵，必須建立收益共享機制，而對于技術導向型產業，核心技術的攻克往往能帶來巨大收益。成員企業建立信任機制放棄機會主義，從長遠利益出發相互協作，共同創新，才能推動移動互聯網產業系統往更加健康的生態化方向發展。

(3)利益共享機制。在移動互聯網產業鏈中，各企業應當制定量化指標來進行利益的劃分。核心企業和輔助企業發揮的作用和承擔的風險都不相同，收益也應不同。利益共享，風險共擔，合理的收益共享機制有利于推動產業系統的生態化治理。

(4)協調發展機制。在產業系統內部各企業容易產生利益沖突，例如核心主體制定全產業鏈發展戰略，這必然會影響其他主體的利益。當企業追求自身利益最大化而忽略產業系統的整體利益，企業逐利性帶來的矛盾將更加尖銳。制定協調發展機制，為移動互聯網產業生態化治理創造良好的產業大環境將在一定程度上避免此類矛盾。

5　結論

生態化治理能有效整治移動互聯網產業系統內部的各種亂象，且能夠推動移動互聯網產業的變革與發展。本文研究了移動互聯網產業現狀，分析其產業系統，得出如下結論：移動互聯網產業生態系統主要有網絡設施/設備制造商、電信運營商、應用服務提供商、終端設備制造商和用戶五大主體；提出以生態學視角對移動互聯網產業系統進行治理；鑒于移動互聯網產業系統的復雜性，必須采用宏觀、微觀雙層治理模式，宏觀治理以政府為主導，微觀治理以終端設備制造商為主導，以此來達到移動互聯網產業系統生態化治理的目的；為了確保治理模式的實施，提出輔助模式運行的治理機制，分別為信任機制、激勵機制、收益共享機制以及協調發展機制。

[1]劉貴富.產業鏈基本理論研究[D].長春:吉林大學,2006.

[2]向秋蘭.基于產業生態化視角的資源型產業集群升級研究[J].經濟研究導刊,2014(24):51-53.

[3]王磊,陳軍,王太祥.資源型產業生態化發展水平及其演進——以新疆為例[J].中國科技論壇,2015(5):96-101.

[4]王磊.城鎮化、產業生態化與經濟增長——基于西北五省面板數據的實證研究[J].中國科技論壇,2014(3):99-105.

[5]郭永輝.生態產業鏈治理模式研究-國內外治理比較分析[J].科技進步與對策,2014(8):2-7.

[6]張文龍,鄧偉根,余錦龍.產業生態化的外部性及其內部化研究[J]湖南社會科學,2012(3):121-124.

[7]PELLENBARG Piet.Sustainble bussiness sites in the Netherlands:a survey of policies and experience[J].Journal of environmental planning and management.2002(45):59-84.

[8]鄒波.網絡狀產業鏈的治理機制及績效研究——以我國汽車產業鏈為例[D].廣州：廣東商學院.2013.

[9]彭中文.技術主導型產業鏈縱向關系治理模式研究[J].科技進步與對策,2014(13):29-33.

[10]陳煜明,楊銳.產業鏈競爭優勢的內涵與源泉——治理視角[J].改革與戰略,2014(7):99-104.

[11]LANGEN Peter.Governance in seaport clusters[J].Maritime economics & logistics,2004,56(6):141-156.

(責任編輯劉傳忠)

The Mobile Internet Industry System Governance Based on the Industrial Ecosystem

Peng Benhong1，2,Lu Qian1

(1.School of Economics and Management,Nanjing University of Information Science& Technology,Nanjing 210044,China;2.Hubei Business Service Development Research Center,Wuhan 430001,China)

This paper analyzed several important node enterprises of mobile internet industry and the ecosystem they had constituted.The analysis of mobile internet industry ecological communities is based on industrial ecology.Proposed double ecological governance model combined with the industrial system of ecological governance theory.The model is that government should lead the ecological governance at the macro level while the leading enterprises should manage the micro level.With the theory of industrial ecology network governance,it puts forward four governance mechanism—cooperation and trust mechanism,innovation incentive mechanism,profit sharing mechanism and coordinated development mechanism to ensure the implementation of the industrial chain governance model.

Mobile Internet;Industrial system；Ecological governance

國家自然科學基金項目(71263040,71362019),江蘇省社科基金(13EYB013)，湖北商務服務發展研究中心開放課題(2014Z001)。

F270

A