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運(yùn)籌帷幄的內(nèi)容創(chuàng)新時(shí)代

2016-11-12 11:22:57史佳燁
數(shù)碼影像時(shí)代 2016年6期
關(guān)鍵詞:內(nèi)容用戶服務(wù)

網(wǎng)絡(luò)直播的概念由來(lái)已久,其實(shí)是一個(gè)算不上新生的“新”詞匯,它在十幾年前的視頻聊天室時(shí)代就出現(xiàn)過(guò),只不過(guò)近幾年隨著秀場(chǎng)直播、游戲直播的火熱而開(kāi)始變得愈發(fā)紅火;說(shuō)它“新”,是因?yàn)樗幕馃幔铀倭诵畔鞑膯渭兊奈淖帧D片、音視頻轉(zhuǎn)變成更為高級(jí)的實(shí)時(shí)影像形態(tài),提高了信息的交互價(jià)值與傳播效應(yīng)。雖然伴隨著技術(shù)和結(jié)構(gòu)層面的些許問(wèn)題,但總體來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)直播的興起符合了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展潮流的信息形態(tài),它的出現(xiàn)毫無(wú)疑問(wèn)給人們的互聯(lián)網(wǎng)生活帶來(lái)巨大的變化。

當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)視頻直播正處于發(fā)展迅猛的階段,各類(lèi)視頻直播應(yīng)用層出不窮,內(nèi)容更是花樣百出,諸如直播“吃飯”、“睡覺(jué)”的視頻,更有甚者直播“寫(xiě)代碼的工作狀態(tài)”等等,這些匪夷所思的視頻直播內(nèi)容所吸引的注意力以及創(chuàng)造的價(jià)值同時(shí)也令人咋舌,雖然內(nèi)容的質(zhì)量以及制作方式稍顯“簡(jiǎn)單粗暴”,但是從中也領(lǐng)略到了網(wǎng)絡(luò)視頻直播的魔法:即一切事物皆內(nèi)容,都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播創(chuàng)造非同凡響的價(jià)值。

奧點(diǎn)云作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的新媒體云服務(wù)商,在高質(zhì)量視頻直播技術(shù)和低延時(shí)多路視頻實(shí)時(shí)交互上擁有強(qiáng)大的技術(shù)積累,并不斷為網(wǎng)絡(luò)媒體電臺(tái)、電視臺(tái)、在線教育、游戲直播、社交娛樂(lè)等新媒體行業(yè)提供最佳視頻直播解決方案和最可靠的視頻直播新媒體云技術(shù)支持。

本期封面故事,本刊編輯部帶來(lái)了對(duì)奧點(diǎn)云創(chuàng)始人兼CEO李曉唯的專訪,請(qǐng)他介紹關(guān)于奧點(diǎn)云直播平臺(tái)的詳細(xì)內(nèi)容,和他入行近二十余年互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)革新。

1999年李曉唯開(kāi)始涉足互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),在之前做過(guò)兩個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目——“股靈通”和“及時(shí)雨”都和互聯(lián)網(wǎng)證券行業(yè)息息相關(guān)。但直至2001年,隨著第三個(gè)項(xiàng)目“e話通”的到來(lái),李曉唯才直接切入網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)。采訪中他向筆者講述,當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)視頻直播類(lèi)的產(chǎn)品和服務(wù)少之又少,也正因如此,項(xiàng)目在當(dāng)時(shí)的推進(jìn)速度十分迅猛,在不到兩年的時(shí)間,注冊(cè)用戶已突破1個(gè)億,同時(shí)在線用戶突破20萬(wàn)人。“今天的奧點(diǎn)云,應(yīng)該說(shuō)是我們?cè)谠瓉?lái)的項(xiàng)目中積累了很多經(jīng)驗(yàn)和想法發(fā)展起來(lái)的,于我而言,它是之前事業(yè)的一個(gè)延續(xù)。在這個(gè)過(guò)程中,我非常榮幸見(jiàn)證了互聯(lián)網(wǎng)新媒體行業(yè)的發(fā)展歷程,同時(shí)也更加深信互聯(lián)網(wǎng)新媒體行業(yè),將會(huì)像今天的電子商務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)一樣,成為未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的支柱產(chǎn)業(yè)。”

奧點(diǎn)云平臺(tái)的顛覆性服務(wù)

李曉唯表示,奧點(diǎn)云平臺(tái)專注提供技術(shù)服務(wù),截止目前已有12條產(chǎn)品線,未來(lái)還會(huì)不斷增加。他們致力構(gòu)建一個(gè)視頻新媒體的生態(tài)圈,提供客戶一站式的解決方案。奧點(diǎn)云與映客、花椒這類(lèi)的直播APP以及斗魚(yú)、熊貓TV等這些直播平臺(tái)有著本質(zhì)的區(qū)別。更進(jìn)一層來(lái)講,其他企業(yè)在奧點(diǎn)云服務(wù)的基礎(chǔ)上,可以搭建一個(gè)自己的直播平臺(tái)或一個(gè)屬于自己的新媒體運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站。李曉唯還講到,技術(shù)層的核心服務(wù)在于關(guān)注用戶的新媒體內(nèi)容制作。為此他們推出了云導(dǎo)播臺(tái)服務(wù),即網(wǎng)絡(luò)視頻直播在線制作系統(tǒng)。該系統(tǒng)對(duì)于傳統(tǒng)媒體來(lái)說(shuō)是個(gè)顛覆:

1、操作簡(jiǎn)單:非專業(yè)人員可通過(guò)幾分鐘的簡(jiǎn)短了解便可熟練使用;

2、多種采集方式:支持手機(jī)、專業(yè)攝像機(jī)(如:JVC)、無(wú)人機(jī)等設(shè)備,可異地采集,同時(shí)還可支持云端的音視頻文件串播;

3、場(chǎng)景更加豐富:場(chǎng)景元素以H5為背景,可通過(guò)美工和技術(shù)人員創(chuàng)造出任意功能及效果的場(chǎng)景。如投票、抽獎(jiǎng)、節(jié)目預(yù)告、片尾、彈幕等,大大提升了節(jié)目制作的靈活性與豐富性;

4、摳像支持:信號(hào)接入后,系統(tǒng)可自動(dòng)識(shí)別摳像;

5、電子白板:交互式電子白板功能,支持多種文件格式上傳,可進(jìn)行任意書(shū)寫(xiě)、繪畫(huà),即繪即得。適用于多個(gè)行業(yè)的培訓(xùn)教學(xué)領(lǐng)域;

6、云服務(wù)化:不再是個(gè)昂貴且大體量的硬件,只要電腦能上網(wǎng)即可隨時(shí)隨地進(jìn)行直播內(nèi)容管理與制作。

目前奧點(diǎn)云已經(jīng)推出了針對(duì)在線教育、金融財(cái)經(jīng)、電視媒體三大行業(yè)的專業(yè)性云導(dǎo)播臺(tái)服務(wù),幫助他們實(shí)現(xiàn)更為輕便化的在線內(nèi)容實(shí)時(shí)制作。

奧點(diǎn)云平臺(tái)直播的技術(shù)優(yōu)勢(shì)

2006年奧點(diǎn)云涉足音視頻領(lǐng)域,到2016年,公司已經(jīng)歷了10年的行業(yè)技術(shù)積淀,從行業(yè)的認(rèn)知及技術(shù)了解程度上優(yōu)勢(shì)顯著。

就單的直播服務(wù),很多傳統(tǒng)的CDN廠商都已經(jīng)推出了該項(xiàng)服務(wù),而傳統(tǒng)的CDN廠商的優(yōu)勢(shì)在于其主干業(yè)務(wù)都是服務(wù)器資源,節(jié)點(diǎn)分布廣泛,提供的數(shù)據(jù)傳輸、加速、分發(fā)等服務(wù)。然而,在面對(duì)企業(yè)用戶具體應(yīng)用中的需求,卻無(wú)法充分滿足。

所以,在實(shí)際應(yīng)用中企業(yè)級(jí)用戶的直播需求更多元化、場(chǎng)景化,他們需要更為實(shí)用細(xì)致的完整解決方案,這個(gè)方案不僅有技術(shù)需求,還需有硬件需求。如視頻直播采集領(lǐng)域需要用到硬件設(shè)備,奧點(diǎn)云支持大疆無(wú)人機(jī)、JVC專業(yè)攝像機(jī)、電子白板書(shū)寫(xiě)筆等。

奧點(diǎn)云的專注、專業(yè),深入到各個(gè)行業(yè)的真實(shí)需求,量身定制了集媒體采集、制作、分發(fā)、互動(dòng)傳播于一體的專業(yè)解決方案,幫助更多企業(yè)在直播內(nèi)容上實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值的最大化。

奧點(diǎn)云直播平臺(tái)的內(nèi)容監(jiān)管和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

內(nèi)容監(jiān)管一直是直播平臺(tái)的一大難題。李曉唯坦言,技術(shù)的發(fā)展總是超乎人的想象,違禁內(nèi)容的出現(xiàn)率只會(huì)越來(lái)越低。目前奧點(diǎn)云針對(duì)這一問(wèn)題主要上線了內(nèi)容監(jiān)控系統(tǒng),對(duì)直播視頻流的關(guān)鍵幀進(jìn)行實(shí)時(shí)截取,截取后進(jìn)入鑒黃系統(tǒng),一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行處理。

網(wǎng)絡(luò)視頻直播,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是最重要的幾個(gè)環(huán)節(jié)之一。對(duì)于觀看用戶出現(xiàn)的卡頓現(xiàn)象,奧點(diǎn)云已經(jīng)推出了質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng),對(duì)視頻直播流上行、分發(fā)、下行進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。

上行是整個(gè)直播的關(guān)鍵環(huán)節(jié),前提部署,防范未然。做一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)視頻直播,首先保證現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò),不可避免有些地方網(wǎng)絡(luò)不流暢。李曉唯在采訪中也提到奧點(diǎn)云所提供的多種應(yīng)對(duì)解決方案:?jiǎn)瓮ǖ?G網(wǎng)絡(luò)直播方案,多通道4G網(wǎng)絡(luò)直播方案,以及性價(jià)比高的KU波段衛(wèi)星傳輸解決方案。同時(shí)還提供了視頻上行信號(hào)監(jiān)控系統(tǒng)。

分發(fā)是奧點(diǎn)云直播服務(wù)所需要保證的環(huán)節(jié),目前在全國(guó)已有近200個(gè)分發(fā)節(jié)點(diǎn)以及具備強(qiáng)有力資源整合能力。采用7*24小時(shí)監(jiān)控,以及智能調(diào)度與動(dòng)態(tài)擴(kuò)容,隨時(shí)應(yīng)對(duì)流量高峰。

下行是與觀看用戶所在位置的現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境相關(guān),針對(duì)觀看用戶在移動(dòng)過(guò)程中產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不穩(wěn)定的情況。奧點(diǎn)云自主研發(fā)了播放器,同時(shí)在提供了從1080P到240P的多碼率實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)碼服務(wù)。觀看用戶在觀看過(guò)程中,播放器可依據(jù)用戶當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境自動(dòng)選擇適合碼率進(jìn)行播放。

奧點(diǎn)云的用戶群以及用戶直播過(guò)程中的應(yīng)急流程

受提供技術(shù)性服務(wù)為主的業(yè)務(wù)影響,奧點(diǎn)云的用戶群體大部分是企業(yè)型,或是團(tuán)隊(duì)類(lèi)型。行業(yè)上以在線教育、金融財(cái)經(jīng)、電視媒體、活動(dòng)娛樂(lè)、醫(yī)療、電商類(lèi)居多。像李曉唯所說(shuō),用戶越來(lái)越意識(shí)到直播這片紅利區(qū),未來(lái)涉及的行業(yè)肯定會(huì)越來(lái)越廣。

對(duì)于即時(shí)播出的視頻內(nèi)容播控,奧點(diǎn)云推出了延遲播放功能及視頻流的播控系統(tǒng),該兩大功能集云導(dǎo)播臺(tái)于一體。云導(dǎo)播臺(tái)支持4到16路輸入源信號(hào)隨意切選,用戶可以選擇其中一路進(jìn)行視頻直播,其他輸入源作為備用視頻或應(yīng)急視頻播出。當(dāng)直播過(guò)程中在播視頻出現(xiàn)故障或事故時(shí),可以立即切換到已準(zhǔn)備好的視頻內(nèi)容上,保證直播畫(huà)面的可控。

直播平臺(tái)內(nèi)容的趨勢(shì)變化

談到直播內(nèi)容的趨勢(shì)變化,當(dāng)下秀場(chǎng)主播、游戲直播占據(jù)主導(dǎo)地位的現(xiàn)象有目共睹,企業(yè)試水直播也不再少數(shù)。李曉唯講到,像杜蕾斯、小米新品發(fā)布都嘗試了直播。但仔細(xì)研究這些直播內(nèi)容,我們不難發(fā)現(xiàn)同一個(gè)問(wèn)題:直播內(nèi)容畫(huà)面呈現(xiàn)單一、互動(dòng)性極弱、用戶停留時(shí)間,無(wú)法獲取及時(shí)有價(jià)值的信息等。如何解決,將會(huì)是接下來(lái)所有直播平臺(tái)會(huì)著重考慮的問(wèn)題。奧點(diǎn)云也正是意識(shí)到了這個(gè)點(diǎn),在媒體內(nèi)容制作上不斷創(chuàng)新推進(jìn),例如,云導(dǎo)播臺(tái)就是最好的范例。

責(zé)編/史佳燁

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