某建設工程項目代建單位績效評價指標研究

王 宇 王欣宇方

(后勤工程學院，重慶 401331)

?

某建設工程項目代建單位績效評價指標研究

王 宇 王欣宇方

(后勤工程學院，重慶 401331)

基于德爾菲法，通過文獻查閱與問卷調研的方式，對某辦公樓工程項目代建單位績效評價指標進行了研究，指出“組織基本建設程序與工作流程”和“工程資料管理”兩個指標不適用于該辦公樓項目的代建單位績效評價。

德爾菲法，代建制，績效評價指標，辦公樓

0 引言

代建單位績效評價，是指業主按照既定目的和要求，采取一定的標準，運用科學的方法，對代建單位所實施管理活動的績效進行審核、認知、測量和評定[1]。它是通過定量定性指標的綜合評價，對代建單位實施管理活動的績效進行考評。在工程施工階段，通過科學、合理的績效評價，可給代建單位提供良好的行為規范體系，激勵其更加重視項目的組織實施，整改存在的問題[2]，是健全項目管理制度的重要組成部分，具有重要的現實意義。然而，代建工程的種類千變萬化，包括住宅樓、辦公樓、教學樓、市政官網、道路場坪、機場碼頭等等，其績效評價的側重點各有不同，因此相對應的評價指標也各不相同，本文基于德爾菲法，對某辦公樓工程代建單位，施工階段項目管理績效評價指標進行研究。

1 德爾菲法概述

德爾菲法，是采用背對背的通信方式征詢專家小組成員的預測意見，經過幾輪征詢，使專家小組的預測意見趨于集中，最后做出符合市場未來發展趨勢的預測結論[3]。德爾菲法又名專家意見法或專家函詢調查法，是依據系統的程序，采用匿名發表意見的方式，即團隊成員之間不得互相討論，不發生橫向聯系，只能與調查人員發生關系，以反復的填寫問卷，以集結問卷填寫人的共識及搜集各方意見，可用來構造團隊溝通流程，應對復雜任務難題的管理技術。德爾菲法本質上是一種反饋匿名函詢法。其大致流程是：在對所要預測的問題征得專家的意見之后，進行整理、歸納、統計，再匿名反饋給各專家，再次征求意見，再集中，再反饋，直至得到一致的意見。

德爾菲法常采用各指標的專家平均分反映專家們意見的集中程度，本研究中采用Cj表示，該值評分越高，表明該指標越重要，反之，則越不重要。此外，德爾菲法中使用Vj作為變異系數代表專家的協調程度，該值越高，表明專家意見協調程度越高，波動程度越低，反之，則專家的意見協調程度越低，波動程度越高。Vj=δj/μj，其中，Vj為第j個指標的變異系數；δj為第j個指標的標準差；μj為第j個指標的平均數。

2 德爾菲法在代建單位績效評價指標研究中的應用

2.1 工程基本情況

該工程為辦公樓建筑，辦公樓整體呈“品”字形構圖，采取一主二輔的設計理念，總建筑體量25 359 m2，主樓12層近60 m高，輔樓4層，分置東西兩側，設廊與主樓相連。建筑內部設辦公用房、檔案中心、模擬演練中心、網控中心、教育技術中心、通信中心、消防中心、指揮中心、會議中心等。該工程項目采用代建制。

2.2 評價模型指標的初步選取

本文主要結合工程項目施工階段的工作分工和職責，通過對比總結有關文獻以及資料中出現過的指標，對代建單位績效評價指標進行初步選取。筆者認為，辦公樓工程建設項目施工階段源于建設單位的工作職責。因此，本節在確定評價指標時，應從其工作職責出發，根據工程建設項目的工作職責內容，得出其評價初步指標集，見表1。

表1 指標初選集

2.3 選擇專家及其權威程度分析

專家即專業人士，是指具備一定的專業技能，并通過此技能為生的職業人士。專家的選擇應該具有匿名性、專業性、代表性、權威性和廣泛性，這樣能更有利于資源的充分利用，使最終的結果真實、可靠、統一。通常情況下，德爾菲法選擇的專家人數不超過20人。本研究中選擇辦公樓工程建設和建筑運行維護管理中經驗豐富、能力出眾的專家，副教授以上職稱5人，工程項目管理研究方向碩士及博士12人，有關單位高級工程師3人，本調查一共發出20份，全部有效回收。

專家的權威程度主要包括理論分析能力、辦公樓工程實踐經驗、對工程建設領域同行的了解情況、專家直覺四個方面。理論分析能力有高、中、低三級，分別賦值0.3，0.2，0.1，實踐經驗分為多，中，少三級，分別賦值0.5，0.4，0.3，對工程建設領域同行的了解情況和專家直覺分別賦值0.1。專家對指標的熟悉程度分為極熟悉、很熟悉、較熟悉、一般熟悉、不熟悉和很不熟悉等六個方面，分別賦值1，0.8，0.6，0.4，0.2，0。根據問卷調查結果計算，本研究中專家權威程度為0.73，一般情況下，該指標需不小于0.70。因此，認為本研究的專家權威程度是可以接受的。

2.4 專家指標評分及數據分析

本節每個初步選取指標的專家意見分為A，B，C，D，E五個選項，并分別對應相應分值(A代表5分，B代表4分，C代表3分，D代表2分，E代表1分)，表示該指標極重要，很重要，一般重要，不重要，很不重要，專家評分越高，表明該指標越重要，反之則越不重要。問卷調查的問題：您認為對大型辦公樓工程項目代建單位的績效進行評價時，下列指標的重要性如何，請在對應選項中打勾。根據德爾菲法得到各項指標的平均值和變異系數，具體分析結果見表2。

表2 專家指標評分數據分析表

2.5 結果分析

根據專家指標評分表的結果進行分析，認為當指標的平均值大于3.5且其變異系數小于0.250時，指標為有效指標。可以看出，絕大部分指標的平均分都高于3.5，且變異系數小于0.250，說明專家們對于指標的意見程度較為集中且波動程度較小。對于“組織基本建設程序與工作流程”和“工程資料管理”兩個指標的平均值或者變異系數有明顯的不同，應予以重點分析。

“組織基本建設程序與工作流程”指標的平均值為3.35，變異系數為0.261，說明對于該指標專家普遍認為不重要，且重要性程度存在較大爭議。這可能是由于近年來我國建筑領域的相關法規逐漸趨于完善，單位組織的基本建設程序和工作流程已經日漸規范，而且適用于絕大部分工程。即便出現特需工程，只需要小幅度地修改相應的建設程序和工作流程即可適用。因此，本文認為“組織基本建設程序與工作流程”不重要，予以剔除。至于“工程資料管理”這一指標的平均值為2.45，小于3.5，且其變異系數為0.208，小于0.25，表明專家認為“工程資料管理”這一指標不重要，故本文將“工程資料管理”這一指標剔除。

經過整理分析，可以得出某辦公樓工程建設項目代建單位績效評價最終指標，如表3所示。

表3 某工程建設項目代建單位績效評價指標集

3 結語

本文通過查閱文獻法得出了績效評價的初步指標，通過德爾菲法對初步指標進行了分析，結果顯示“組織基本建設程序與工作流程”和“工程資料管理”兩個指標并不適用于某辦公樓工程項目的代建單位績效評價。通過本文得出的績效評價指標集(見表3)的定性結論，可進一步通過模糊綜合評價法、層次分析法等方法進行定量的分析，從而科學合理的得出相應的績效評價決策結論。

[1] 趙 彬,張仕廉,漆玉娟.基于AFD方法的政府投資項目代建單位績效考評[J].重慶大學學報(自然科學版),2007(11):140-143.

[2] 董 閣.工程項目質量管理和施工質量控制[J].山西建筑,2015，41(8):102-103.

[3] 蔡 改.基于IS1VI模型的項目成本管理研究[J].山西建筑,2015，41(12):237-238.

[4] 王哲宇.建筑施工階段影響造價控制的因素及控制措施[J].山西建筑,2016，42(7):223-224.

[5] 孫海斌.建筑工程全過程造價控制研究[J].山西建筑,2016，42(8):218-219.

Research of construction unit performance evaluation index of a construction project

Wang Yu Wang Xinyufang

(LogisticalEngineeringUniversity,Chongqing401331,China)

Based on Delphi method, through literature survey and questionnaire method, the paper studies the performance evaluation index of the construction-agent unit of the construction engineering project, and finally points out that: “organizing basic construction program and working procedures” and “engineering data management” is not suitable for the construction-agent unit performance evaluation of the office building project.

Delphi method, construction-agent system, performance evaluation index, office building

1009-6825(2016)27-0221-02

2016-07-19

王 宇(1982- )，男，在讀碩士

C931

A