□ 李燕萍 賀 彥
提升基層科研人員幸福感
□ 李燕萍 賀 彥
科研人員的幸福感是技術密集型企業重要的情感資源,是組織發展的動力之源。企業應為管理注入更多人性化元素,做“最有幸福感企業”。
幸福感是人們在生活實踐中,對于自身生存狀態的愉快感受和肯定評價。筆者以某技術密集型企業為例,開展基層科研人員的幸福感調查,進一步從實踐角度,驗證在高效勘探新常態、工作節奏快、壓力大等條件下,員工幸福感與薪酬福利、團隊建設、職業發展、業余愛好、自我價值實現等滿意度之間的關聯性,為完善管理、推動企業可持續發展提供依據。
對調查信息進行全面歸類、統計和分析,發現幸福感高低與收入水平并非絕對相關,不同科室的幸福感差異明顯:熱門科室的科研人員比冷門科室的幸福感強,女性比男性幸福感強,中年科研人員比年輕人和年長的科研人員幸福感強等。在影響幸福指數的眾多因素中,較高的收入、溫馨的家庭和樂觀的性格排在前三位。該企業科研人員總體幸福感比較高,但仍有近半數感覺自己發展受限、缺乏動力源,逐漸顯現抑郁、過勞、倦怠等現象,幸福感在7分以下(滿分10分)。
重視企業管理工作,加強指導和監督。科研人員的職業幸福感,不是某個科室單獨的工作,更不是一兩份指導性文件能解決的,而是從企業發展的角度,自上而下更新管理理念、優化管理體制、提升管理手段、抓執行落實的系統工程。沒有科研人員的幸福就沒有精品工程,各級管理者應引起重視。
提升科室負責人的管理水平和能力。基層科室班子是科室管理工作的核心,領導班子在不斷提高自身管理水平的同時,要有計劃、有針對性地開展管理理論、管理藝術的培訓和交流,不斷提高科室負責人管理素質,重點提升目標管理、績效輔導、指導培養、交流傾聽、壓力舒緩、自控與約束、歸納總結等能力。
加大政策宣傳和執行力度,營造良好的尊重知識的文化氛圍。要弘揚正能量,營造既重科研更體現人文關懷的濃厚氛圍,讓廣大科研人員時刻感受到精品科研帶給自己的精神愉悅。
當前社會處于轉型期,科研人員個人的價值取向發生了一些微妙的變化。大部分科研人員既崇尚無私奉獻,也追求個人價值的實現,更傾向于按勞取酬、按質取酬。當科研人員認為自己的勞動付出沒有獲得應有的報酬時,其職業期待自然減弱,職業幸福感隨之降低。在這樣的背景下,科研人員對自身能力提升的興趣減弱,更加難以主動積極地進行自我充電。
因此,企業在通過學習研究、團隊活動、制度優化等形式,引導科研人員樹立正確的人生觀、價值觀和幸福感的同時,要在政策允許范圍內盡可能提高科研人員的薪酬福利。
在技術密集型企業,冷門科室與熱門科室、專業科研崗位和技術支撐崗位、老中青科研人員、機關管理人員與一般職工等的工作評價是否科學公正,是一個影響員工情緒的重要問題。鑒于此,企業應該下大力氣建立一套定量與定性相結合的相對公平的評價體系,而不是簡單化地以項目總結作為衡量科研人員業績的唯一或主要指標。
拓寬崗位晉升空間,為科研人員的職業發展提供良好機會。一部分人幸福感缺失,特別是中老年科研人員產生職業倦怠,是因為對自己的未來失去憧憬,處于應付狀態。對此,一方面,企業在加強對年輕科研人員培訓和指導的同時,也要加強對中老年科研人員的授權和引導,確立他們在團隊中的角色和位置,合理配置資源,發揮他們的個人能力和作用,并通過績效考核等手段,激勵先進、鞭策落后;另一方面,幫助他們做好職業生涯規劃,把崗位練兵、技術比武等落到實處,讓他們清楚自身不足的同時看到希望,并時刻努力為美好的愿景不斷開發自己、豐富自我。

9月1日,中央電視臺科教頻道在勘探分公司拍攝《中國建設者》紀錄片,挖掘扎根一線、善于創新的勘探科研人員的感人故事和精神力量,弘揚“實干興邦、創新強國”的精神風尚。賀彥 攝
企業應建立公開、公平和公正的激勵機制。科研人員常有“不患寡,而患不公”的心理,科室負責人作為科室激勵制度的執行者,要做到不唯上、不唯親、不唯私,只唯實。通過室務公開制度,讓科研人員在激勵和考核制度前獲得公平、公正和公開的考評機會。同時,通過采取目標激勵立志氣、榜樣激勵樹正氣、關懷激勵聚人氣等多樣化的激勵措施,讓科研人員處處感受到科室的關注。
對企業的情感歸屬能讓員工情不自禁地將企業視為第二家庭,幸福感也將油然而生。所以,建設科室“家”文化,營造和諧的工作環境是一個重要課題。企業應鼓勵科室培育積極溝通、換位理解、寬容、關愛、欣賞、責任、感恩等理念,讓科研人員時時感受到“家人”的關愛,處處感受到“家庭”的溫暖,科室成員像家庭成員一樣相互尊重、和諧相處,相互支持、快樂工作。企業應在科研人員生病、家庭遇到困難、子女上學時盡其所能幫助他們渡過難關,在員工退休時為他(她)辦一次別開生面的退休儀式,在員工結婚生子、生日及節日送上祝福和問候,營造親如一家的大家庭氛圍,增強員工歸屬感。
(作者單位:勘探分公司)