如何成功創建小企業

主講人：昆明冶金高等專科學校KAB創業教育講師 魏維寬

教學目標：使學生能夠識別和描述創辦一個成功的小企業所需的關鍵能力和決定性因素。同時，使學生提高關于避免失敗和降低風險方面所必需的知識。

教學原理：讓學生知道成為成功創業者的必要條件，從而學習需要提高和獲得必需的能力。同時，使學生知道成功創辦小企業的關鍵因素，不僅能夠評估自己是否準備就緒、是否適合在商業中冒險而且還幫助他們訓練自己成為創業者。達成目標，因此他們會更自信，并對承擔風險有著更為積極的態度。

成功創業者所必需的三種主要能力

有三種成功創業者所必需的能力：一系列知識、一套技能、一類特質。

知識

知識是由一系列能夠在適當的時候回憶起來的信息儲備組成的，知識聯系到商業上，就是明白和熟悉以下這些方面：

· 一個商業機會 · 市場

· 消費者 · 競爭者

· 產品加工 · 技術上的問題

· 企業管理 · 生產資料

只閱讀和學習飛行、駕駛和游泳知識，是不會使你具備駕駛飛機、汽車和游泳的能力的。同樣的道理，成功創辦和管理一個小企業，僅僅明白和熟悉商業知識是不夠的。

技能

技能是指能夠應用知識的能力。它可以通過練習獲得或者發展。例如，飛行、駕駛或者游泳。聯系到商業上，可以是下列技術上和管理上的技能。

技術上的 管理上的

· 工程 · 市場營銷

· 計算 · 財務管理

· 木工 · 組織

· 機械 · 計劃

· 餐飲 · 領導

知識和技能相對容易獲得和提高。與之相比，特質則不容易改變和獲得并且需要時間去發展。

特質

特質是由一些個人特有的品質和特征組成的集合。通過一個在印度、馬拉維和厄瓜多爾等國的跨文化調查，發現和描述成功創業者的行為，經過USAID（美國國際開發署）的研究，總結出14種成功創業者的特征，已經證明，這14種個人特質超越了種族、文化和國籍界限。

一個成功創業者需要：

· 積極主動

· 發現和利用機會

· 執著

· 親自尋找信息

· 關心質量

· 履行合同

· 注重效率

· 系統地計劃

· 有獨創的解決問題的方法

· 有自信心

· 預測風險

· 有決斷力

· 有說服力

· 使用有影響的策略

下面我們就三個能力進行簡要描述。

一個企業中，如果沒有人具備全部的三種能力，在成功控制風險方面將會遇到困難。如果一個人是下面這些情況，將會發生什么？

只有知識和技能

一個想要創辦企業的人，如果他（或她）只有知識和技能，那么企業就不太可能生存太長時間。例如，如果沒有特質，當面對主要障礙時，他（或她）可能只會在短時間內堅持；或者他（或她）不能發現和利用機會；或者首先他（或她）可能不會愿意去預測商業中的風險。

只有知識和特質

一個只有知識和個人特質的人，將會發現沒有技能，知識和特質就沒有應用的價值了。過分依賴這樣的人企業就會出現很多問題。解決的辦法就是找一個具有必備技能的合作者或員工。

只有技能和特質

一個只有技能和創業者特質的創業者，在創辦企業時，身處競爭的環境中，如果缺乏或不熟悉知識，例如關于消費者或市場方面的知識，將最終導致失敗。企業成功的基礎就是知識。

僅僅具備一種或兩種能力就想要成功是不夠的。無論如何都要隨著時間的推移，提高和獲得全部的三種能力。一個團隊或兩個以及更多的人可以彌補因為只有一個人而欠缺的這些能力。

現在我們就創業者特質進行自我評估，看看自己是否是一名稱職的創業者。

創業者特質自我評估測試

在下列問題中選一個符合你的情況或接近你的情況的描述。

1、（A）不用別人告訴我，我自己就會獨立完成一些事情。

（B）如果有人讓我開始做，我就會順利完成。

（C）盡管做起來很簡單，但是除非是我必須要做的，否則我是不會做的。

2、（A）我喜歡與人交往，愿意與任何人進行溝通。

（B）我有很多朋友——我不需要其他的人了。

（C）我發現大多數的人都是麻煩。

3、（A）當我開始做事的時候，我會讓很多人和我一起做的。

（B）如果有人告訴我必須做，我會命令別人去做。

（C）我會讓其他人去做，然后如果我喜歡我會一起去做。

4、（A）我愿意負責。

（B）如果必須要我做，我會負責的，但是我更寧愿讓別人去負責。

（C）周圍總有人愿意顯示他們的聰明，就讓他們去做吧。

5、（A）我喜歡在事情開始前做一個計劃。我是一個經常將事情安排得井然有序的人。

（B）我會做好大多數事情，如果太困難，我就會放棄。

（C）如果有人安排和處理整個事情，那么我更愿意隨遇而安。

6、（A）只要需要我就會堅持做的，我不會介意為想做的事而努力工作。

（B）我會努力工作一段時間，但當我覺得做夠的時候，我就不會做了。

（C）我不會為了有點成就就去努力工作的。

7、（A）我能很快地做出決定，并且大多數都是對的。

（B）如果我有足夠多的時間，我就能夠做出決定。但是，如果時間很短就做出決定，我過后經常會改變主意。

（C）我不喜歡做決定，因為我經常做出錯誤的決定。

8、（A）人們相信我說的，我從來不說謊話。

（B）我大多數的時間里都講真話，但有些時候卻做不到。

（C）如果人們不知道事情的真偽，我為什么要講真話呢？

9、（A）如果我決心做什么事情，任何情況都不能阻止我完成它。

（B）如果不犯什么錯誤，我通常會完成我的事情。

（C）如果事情進展不順，我就會放棄，何必為此煩惱呢。

10、（A）我的健康狀況非常好，總是精力充沛。

（B）我有足夠的精力去做我想做的事情。

（C）在我的朋友看來，我總是力不從心。

（資料來源：Adapted from Olm K. W. and G. G. Eddy， 1985， Entrepreneurship and Venture Management； Text and Cases. Charles E Merrill Publishing Co.， Columbus， Ohio.）

測試分數的意義

· 大多數是（A），例如：7-10個。你是個稱職的創業者。

· 少數是（A），多數是（B），例如：小于7個（A），或者7-10個（B）——當你試圖自己去經營一個企業時，你可能會遭遇到很多困難。給你一個建議就是找到一個或兩個能夠彌補你劣勢的合作者。

· 大多數是（C），例如：7-10個——立刻就創辦和經營一個企業目前對于你來說可能不是一個可行的選擇。如果你希望創業，那么就要努力鍛煉創業者所必需的能力。另外，你可以在一個企業里工作或做其他你更感興趣的工作?？傊灰獨怵H！

成功創辦小企業的決定性因素

怎樣才能成功一個創業者？如何創辦一個成功的企業？這些都是人們經常問的問題。不幸地，迄今為止還沒有找到一個十分簡單的方法和公式去成功地創辦企業。

盡管如此，成功——根據文獻、調查資料和經驗——取決于在市場中發現機會的特殊能力，并且能夠組織必需的資源利用機會去吸引顧客。

創業者是整個創業過程中至關重要的因素。他（她）會積極主動地承擔風險，創辦企業，經營企業并贏得顧客。創業者要成功地做到這些，取決于四個要素，也就是：動機、能力、想法和資源。MAIR模式可以幫助你更簡單地記住這些要素。下面將會依次解釋。

（圖二）標題 ：MAIR 模式

（MAIR是動力（Motivation）、能力（Abilities）、想法（Idea）和資源（Resource）四個英文單詞開頭字母的縮寫。）

想法和市場

決定一個有市場前景的想法、項目、產品或者服務是非常重要的問題。換句話說，有市場前景的想法、項目、產品或者服務需要具備以下幾個條件：能夠滿足消費者需求；消費者具備購買能力并且樂于購買；消費者購買的數量足以回收成本并獲得充足的利潤。

動機和決心

眾所周知，無論是個人還是團隊要想成功創辦企業都需要具備強烈的動機和堅定的決心。這在很多方面都有體現，例如，他們如何堅持克服障礙，他們如何尋找信息，他們如何利用機會。另外還體現在他們承擔責任和對工作的態度（質量、效率、長時間），努力地創辦企業，獲得家庭或合伙人的支持等方面。

能力

另外重要的問題就是個人或者合伙人是否具備相關的特殊能力——這些可以是知識、企業或項目方面的技術和管理技能。彌補缺乏這些方面能力的方法，就是與具備相關專業技能的人進行合作。

資源

最后，人們能夠獲得或組織的充足資源程度，不僅影響企業運營，在一些時候還要影響是否可以創辦企業。這包括資金、房屋、原材料、設備和人員?；A設施（例如，水電、電話、道路）和支持服務也是非常重要的。

商業計劃

為了能夠將上面的四個部分變成現實，就需要有一個計劃。在商業領域里，通常稱為商業計劃。一個完整的商業計劃需要體現四個方面的內容，即：

· 目前你的想法、項目和企業在哪里；

· 你想要做什么；

· 你計劃怎么著手去做；

· 說明項目是值得去做的。

（以后的課堂中我們會講到關于如何撰寫商業計劃書的內容。）

組織和管理

企業一旦開始實際運行，就需要管理。在創辦企業和開始經營企業之前，就會遇到一些必要的法律規定問題。創業者需要和一些專業人士商量和咨詢，例如律師、會計師或為小企業提供服務的機構中的工作人員。整個企業經營過程都需要管理，怎么把管理做好——客戶管理、財務管理、市場營銷、員工管理、供應渠道管理等管理體系、它們都需要執行。

（如何組織和管理企業的信息我們在之后的課堂中會涉及。）

現在我們以網吧為例講一講成功創辦小企業的關鍵因素。

創辦一個網吧，首先要具備以下幾點：

資源：

· 經營場所

· 能夠上網的臺式電腦

· 撥號上網、寬帶或者無線連接

· 互聯網服務商（ISP）提供的賬號

· 管理網吧賬目和系統的軟件

· 電腦桌和椅子

· 空調或風扇

· 管理和運營的人

能力：

· 信息技術或計算的知識和技能

· 安裝軟件和日常保養以及維修

· 記賬和基本管理

· 能夠教授顧客基本的計算機使用和網絡瀏覽

· 熟悉網絡搜索引擎和電子郵件

動機和決心：

· 能夠一周工作6到7天

· 創新

· 使用有影響力的策略

· 能夠解決問題

· 積極主動

· 注重效率

想法和市場：

· 生存能力：在網吧經營區域（3公里為半徑的區域）里，競爭對手越少越好。

· 在網吧經營區域里速度和價格與競爭對手相比需要有競爭力。

· 在網吧經營區域里，生活、學習和工作的人越多越好。

· 人們生活或工作的區域：最好是中低收入——不要太富有，因為那樣的話，他們會有自己可以上網的電腦；也不要太窮，因為他們不能負擔費用。

· 很好的組合——有飲料和小食品出售，并且在一個通風的空間里有背景音樂。

· 提供輔助的服務設施，例如傳真機、打印機、復印機；還可以銷售光碟。

成功創辦小企業的關鍵因素