互聯網募捐平臺需把好監管“安全門”

徐川

曾有一位在德留學生用互聯網籌款500萬元治療白血病，卻被質疑已享受醫療保險。事后，募捐平臺雖迅速凍結了該籌款項目并展開調查，但其客服人員表示，上傳到平臺的材料是具有法律效力的，平臺方并不會承擔任何責任。

還有肇慶患白血病女孩黃綺雯為湊夠40萬元治療費向“白血病公益救助會”微信公眾號發出求助，后發現該機構的主體公司卷走了女孩的救命錢，消遁無蹤。

凡此種種，能否追責有門？

首先需明確的是，宜疏不宜堵。

在我國慈善制度安排還不夠完善、慈善組織還不能惠及每個角落、慈善實施程序還有待優化的當下，個人在遇到困難時公開求助的行為不應被禁止，也不能禁止。

但與產品眾籌及股權眾籌相比，公益類眾籌的影響力大，公眾對“瑕疵”的容忍度更低。利用平臺詐騙的當事人以及監控不力的平臺，是否以及如何承擔民事責任，現有法律缺乏清晰規定。

打鐵還需自身硬。互聯網募捐信息平臺的規范運營，還需進一步細化規則。在法律尚難到位的無奈現實下，為確保平臺、捐助者和求助者的合法利益，互聯網募捐平臺必須把好監管“安全門”。

“輕松籌”曾強調，其平臺上所有醫療救助項目的發起人均為個人，目的是為救助患病親人，且信息只能在朋友圈內傳播，這屬于個人求助行為。問題是，雖然籌款信息只是通過朋友圈進行轉發，但“輕松籌”是一個針對不特定對象的互聯網平臺。那么，平臺資質認定、發布內容規范、平臺義務與責任等，這些問題都有待科學厘清。