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探究機關單位后勤管理的科學化路徑

2016-11-16 22:17:29張德明
環球市場信息導報 2016年14期
關鍵詞:服務管理

張德明

機關單位的后勤管理是一項綜合性工作,它集行政管理和后勤服務為一體,為機關單位的各項行政職能提供可靠的物質保障。因此,后勤管理的水平對機關單位的辦事效率產生直接影響,只有加強后勤管理,建立全方位、多角度的后勤管理服務體系,才能對機關單位的實際工作起到積極作用。本文針對目前機關單位后勤管理方面的問題和現狀進行分析,并提出后勤管理的科學化路徑,希望對相關部門提供參考性建議。

所謂后勤管理,事實上是后勤服務和補給的總稱,負責后勤采購、物品發放、設備維修、組織監督、職工定位等基礎性工作,對機關單位各項工作的完成起到推動作用。后勤管理的主要職能是為單位的生產和經營提供必須的物質保障,因此后勤管理必須要建立一個集統籌性、科學性和協調性為一體的機制,通過合理的方式和手段進行人性化管理。目前,隨著社會和經濟的飛速發展,如何通過科學化的路徑不斷完善后勤管理工作,建立與單位發展情況相吻合并兼具市場競爭力的后勤管理模式已經成為機關單位可持續發展道路上不可避免的課題。首先,后勤管理工作要具有保障性,這里指的是要讓機關單位的設備得以充分運用,為職工提供良好的工作環境;其次,后勤管理要具有廣泛性,很多機關單位的工作都是全天運轉,那么后勤在供水、供電等方面的任務就較為繁重,必須為員工提供充足的物質基礎。因此,后勤管理只有為單位和職工解決后顧之憂,才能更好的獲得經濟、社會效益。

機關單位后勤管理的現狀

機關單位的后勤管理涉及服務、組織、監督等各項事宜,內容繁雜瑣碎,因此在實際運行中容易出現各種各樣的問題,下面,本文就以下幾個方面對機關單位后勤管理現狀進行分析。

后勤管理機制不合理。機關單位的后勤管理工作實際上非常繁雜而瑣碎,不僅要顧及政府的方針政策、法律法規,還要服務全體員工的衣、食、住、行、生、老、病、死,可謂“小機關,大服務”。但就目前現狀而言,還存在管理機制不合理、不完備的問題,具體的制度無法落實到位,很多老員工憑經驗辦事,因此工作中屢出紕漏。同時,規章制度的不嚴謹,導致了工作流程的混亂,在一定程度上阻礙了機關單位日常工作的正常運行。

后勤工作人員缺乏工作熱情。機關單位后勤工作人員存在基數龐大、機構不合理、專業素質差等情況。據了解,由于單位領導對后勤管理的重視程度不高,缺乏有效的監督,很多機關單位的后勤部門都是工作人員家屬或者“關系戶”,不僅老齡化嚴重,對于后期管理也缺乏必備的專業知識,在工作中觀念陳舊,變通能力差,工作積極性不高。同時,對于水、電、設備的技術維修人員非常缺乏,這在一定程度上對機關單位工作的順利開展產生阻礙作用。

機關單位后勤管理的科學化路徑

針對以上問題和現狀,下面,本文就機關單位后勤管理的科學化路徑進行探討和分析。

進一步完善后勤管理的制度和章程。首先,要建立專門的后勤管理隊伍,做到科學、合理的人員配置,選用作風優良、甘于奉獻的員工為后勤管理的帶頭人,并落實責任制,做到人盡其用、各司其職。其次,要在后勤部門確立明確而嚴格的監管制度,單位物資的調遣要嚴格控制和記錄,每一項物資的使用都要進行落實與核查,堅決避免貪污舞弊惡習的滋生,充分保障后勤管理的執行力。同時,后勤管理模式要從封閉式向開放式轉變,強化服務中心工作的大局意識,使管理更加規范化、人性化、專業化。

提高工作人員整體素質。首先,后勤工作人員必須要具備較高的專業素質才能更好的服務全局工作,機關單位應逐步淘汰專業素質差、工作積極性不高的老齡人員,而多引進高素質專業性人才,為單位后勤部門注入新鮮的血液。其次,要對后勤工作人員進行定期培訓,使其了解最先進的工作方法,分享彼此間的工作經驗,跟上時代的步伐。同時,由于后勤工作任務重,員工的業余生活和精神生活較為匱乏,因此單位可以開展文化活動,如運動會、征文比賽等,放松疲憊的身心,以便更好的投入到工作中。

后勤領導要正確處理“管”與“理”之間的關系。機關單位的后勤工作可謂千頭萬緒,無論是財務分發,還是衣食住行,都在后勤工作的管轄范圍內,因此,領導要采取有效手段強化管理。對于管理要有清晰的思路,知道什么是重點,什么是難點,什么是矛盾,同時還要做到自我管理、自我約束,以最小的投入為單位取得最大的效益,不斷提高辦事效率,滿足業務工作和生活條件的需求。

綜上所述,機關單位的后勤管理工作意義重大,它不僅關系到機關單位工作的順利開展,還為全體工作人員提供必要的物質和服務保障。但就目前現狀而言,機關單位的后勤部門還存在領導重視程度低,員工工作積極性差等問題。因此,機關單位應不斷更新管理理念和制度,創新服務機制,建立完善的后勤管理體系,培養高素質的后勤工作團隊,弘揚愛崗敬業、廉潔自律的職業道德,使后勤管理更好的服務于單位的中心工作。

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