事件一：三星Note 7頻發爆炸，中國市場并未召回引爭議

熱度：回顧：9月份，有一個關于智能手機比較火的段子。小米：我出5，蘋果：我出7，華為：我出9，三星：我出炸。如此令人哭笑不得的對話，是源自于三星手機爆炸事件。

8月2日，三星舉行Galaxy Note7新品發布會，據報道，比往常提前約10天，就是為了搶先蘋果7發布新機。8月19日正式發售之后，銷量喜人。令人沒想到的是，8月末和9月初，三星Note7爆炸事件頻現。隨后，多國監管部門開始介入調查該款手機的安全問題。

有新聞稱，三星Note7自燃燒毀了用戶的一輛車，甚至有航空局開始對Note7進行特殊管理。比如，9月4日，中國民航局就對三星Note7運輸進行了限制，提醒旅客不得在飛機上使用或充電，且不允許三星Note7作為貨物運輸。

雖然，網絡上偶然就會出現智能手機自燃或爆炸的新聞，但像三星Note7一樣剛上市不到一個月，就出現如此大批量的質量問題，嚴重降低了全球消費者的信任。陸續發生手機爆炸事件，原本就已經對三星品牌造成了很大的傷害，可三星對中國區的處理方式，卻因差別對待而引起了中國消費者不小的爭議。

9月2日，三星方面宣布因為電池安全問題，對全球發售的250萬部Note7進行召回。可僅更換中國區1858臺三星Note7體驗機，并不對9月份起銷售的手機進行全面召回，表示國行版因電池配置不同，沒有相關危險。

然而，中秋節之后，貼吧里就有消費者表示自己的國行版三星Note7電池爆炸，圖片中還附有京東的發票。隨后，京東承認是他們賣出的手機，并緊急停止線上銷售。可三星中國官方表示該產品產生損壞是外部加熱所導致，更令人感到撲朔迷離。

國行版Note7是否有質量問題的真實性，有待考證。但三星此次出現的質量問題，和對中國市場的態度和行為，確實成為埋在中國消費者心中的一枚定時炸彈。