許曉薇
近年來PC市場整體萎縮,行業面臨巨大的壓力,在這樣的產業變革中,臺灣宏碁集團(Acer)三次面臨挑戰,在創始人施振榮的帶領下Acer每次都順利度過了危機,并三造了Acer宏碁,成功轉型升級。施振榮表示,能在管理中有這樣的成效,主要得益于他始終將王道經營的思維運用到了企業管理的實踐中。他表示,要將“老套”還能賺錢時,趕快發展“新套”創造企業未來的價值。企業才能永續經營。
對此,中國與全球化智庫世界華商研究所所長康榮平非常認同,他表示施振榮的王道思維不僅解決了在高科技行業如何創辦企業、經營企業的問題,也解決了怎樣在眾多高科技企業中經營得更好,競爭致勝的問題。
施振榮表示王道經營理念有三大基本:一是要不斷的創新、創造價值;二是在共創價值的過程中要平衡各方利益;三是要實現永續經營的不斷變革。
創造價值:突破“瓶頸”
“要創造價值,我想的方法比較簡單,哪里有瓶頸我從哪里切入,這是比較簡單的思維。但是這個瓶頸之所以存在一定的困難,這輪不到你,所以你不得不挑戰困難。而突破瓶頸的方法就是要反向思考。”施振榮說,在原來的思維找不到答案時,反向思考不同的做法,本身就是一種創新。同時,企業決策者在這個過程中更要有一種冒險精神、敢于失敗的精神和篤定的心態,這樣才能有成功的機會。
創造價值要不斷的創新,以用戶為中心,最終你的價值是體現在每一個人的身上,要利害相關者為誘因,有效整合端到端,確保客戶、用戶的價值。
而創新有三個要素,就是價值、創意、執行。在考量創新時,決策者要考慮創新的相對價值,有沒有能力把它落實。這個創新如果有這樣一個心理的思維,隨著經驗累積之后,慢慢會對資源有效利用。
利益平衡:利他是最好的利己
“王道的思維是要利益平衡,在這一理念中利他是很重要的思維。利己當然對自己有好處,但是利他才可以長期。在利益平衡中,你的目的必須是為了利他,因為利他是最好的利己。”施振榮表示,在價值共創中包含買賣雙方,這是一種價值交換,是共創出來的價值,所以一定要相當平衡。
如今,宏碁第三次的改造變革正在進行中,目前看起來成功的機率是很高的,因為這次變革最關鍵的是有無形的企業文化作為一個基準。所以,利益平衡、利他思想為組織創造的隱形價值是很重要的,這些價值能在長期的經營和變革中起到最好的作用。
永續經營:分、合機制的建立
一個企業的領導人要從第一天就意識到自己的責任是要為社會不斷的創造價值,要讓所有的利害相關者利益平衡,進而把這個永續、持續地發展下去。施振榮指出,為王者不能只考慮到顯性價值,對間接、無形的未來隱形價值也同樣重要,如此才能夠創造出總價值。
“我在企業內部建立了整套的分的機制和合的機制。這樣集團需要分開決策、經營、管理時就能互為整體又互不干涉。在需要集聚力量時就用合的機制,讓集團整體發揮集中優勢。”施振榮說,過去讓員工來入股,讓他們自己做獨立的決策,而且當目標達到50%,就不再控制他們了。而現在我們的機制也希望他們帶著創業精神進來,但我們不是要控制他們,我們要督導以及引導他們。
我曾對外表示,我寧可失去控制,但是只要能賺錢就可以。因為獨立以后,那些人都是股東,都是利益相關者,他們一定會幫我賺錢,我是大股東,這種分的機制過去就讓我賺了很多錢。每一塊業務分出去我都賺回來了。
分的機制,確實讓我賺錢了,但是力量就分散掉了。現在我覺得只有賺錢還不夠,要賺長期的錢,力量更大,創造更多的價值。所以我們現在的機制就是可以換,以合的機制來監督人。
過去分的機制,使品牌形象過于分散了,沒有一致的規劃在里面。
通過合的機制 ,規定如果要用宏碁的這個品牌要守我們的一些規范,我們的原則各方面他要遵守,公司治理也要遵守我們很多的誠信原則,依法原則,獨立以后就不能我行我素了。合的機制中我們規范了很多品牌的應用,通路的互相應用。
由此可見,王道經營的理念,無論是企業戰略的規劃、還是產品的創新、還是管理布局都要順應時代的形勢、行業的發展和市場的需求而改變。所以施振榮認為企業經營中“永遠不變的就是變!”