貨代崗位證書考試與《國際貨運代理》課程教學

作者簡介：廖然（1986-），男，陜西工商職業學院工商管理系助教，主要從事國際貿易和國際物流的教學與研究工作。

摘要：在高職學生熱衷于考證，對課堂內容興趣不足的情況下，如何通過師生共同參與國際貨運代理崗位專業證書考試，激發學生自主學習的興趣，提升學生學習能力，在順利通過考試的同時，又不影響課堂教學的進行，是高職院校報關與國際貨運、物流管理等專業《國際貨運代理》課程教學面臨的主要問題。如何解決這一問題，本文進行了初步分析。

關鍵詞：資格考證；課堂教學改革；國際貨運代理

中圖分類號：G712文獻標志碼：A文章編號：2095-9214（2016）02-0146-02

由于高職院校就業壓力的不斷增大，高職學生的考證熱情持續高漲，同時高職院校也要求學生在校期間必須取得專業相關的資格證書，越來越多的學生加入了考證大軍中。對于學習積極性本來就不高的高職學生來說，只要考取資格證書，平時學習就可以不放在心上。所以在學校中經常見到一下情況：“考證”前，挑燈夜讀、廢寢忘食的學習；拿到證書后，課堂上打瞌睡、玩手機、看小說的比比皆是。而且，學生在考證復習期間十分盲目，大多數學生都是在完全沒有知識體系的前提下死記硬背，別人用什么輔導書自己就去買什么，別人報什么輔導班自己也跟著報名。這就要求高職教師在學生考證的過程中按照考證大綱的要求引導學生做好復習，建立專業的知識體系，為以后工作打下堅實的基礎，真正做到“以證促學”。

一、貨代考證的經驗總結

2014年之前，筆者所在的陜西工商職業學院僅把《國際貨運代理》課程作為物流管理專業的必修課，物流專業學生對國際貨運代理崗位專業證書的認知程度不高，所以，在教學過程中只引導學生建立簡單的貨代知識體系即可。從2014年起開始招收報關與國際貨運專業學生，正值商務部對中國貨協下屬的物流公司和貨代公司員工持有貨代崗位專業證書比例有了一定要求，這就使得報關專業學生必須拿到證書才能找到合適的工作。在指導貨代從業人員資格考證的過程中總結了以下經驗與大家分享。

1.積極參加中國國際貨運代理協會師資培訓，了解最新命題動向

中國貨協每年都會舉辦貨代從業人員考試的培訓，在培訓會上會有關于新一年考試變動情況的說明，而且會有“考證”工作做的比較好的院校老師的示范課分享。通過參加這種培訓，教師能夠迅速掌握最新的考試方向，在引導學生復習過程中做到有的放矢。

2.教師主動參加考試，與學生共同學習

高職院校教師很多都具備研究生學歷，但是，大多數都是以理論研究為主，結合實際的應用型學科較少。而高職院校教學工作要求教師必須有較高的理論結合實際的能力，這就使得教師必須主動轉換角色，從純理論型人才向應用型人才轉變，并能將理論結合實際的能力應用在課堂教學過程中。另外，高職院校鼓勵教師具有“雙師型教師”資格，通過考證教師可以獲得專業資格證書，也是對自身教學工作的一個認可。

高職院校在考試中都是要求任課教師自己出題，教師往往會從網絡上下載試題或直接使用上一年度的試題進行考試。這些試題從內容到結構都不盡合理，學生很容易通過考試，毫無學習壓力。而中國貨協組織的貨代崗位專業證書考試的內容和大綱，恰恰是高職報關與國際貨運專業《國際貨運代理》教學所要完成的目標，這種考試的試題質量高，考核面廣，真正能夠體現考生的理論知識與實踐操作能力。

教師通過對學生輔導并參加“考證”，會自然熟悉考試信息，研究考試大綱要求，分析考試題型，進而引導學生復習。另外，在《國際貨運代理》課程的教學過程中可以直接選用貨代崗位證書的考試用書作為教材，并在期末考試中對取得資格證書的學生進行免考。對教師而言，教學過程中目標統一、教學任務明確；對學生而言，學習目的性十分明確。教師取得資格證書也會使得學生對教師的教學水平有較高的認可程度。

二、“考證促學”模式的初步探索

陜西工商職業學院報關與國際貨運專業的主要就業方向是報關與國際貨代，因此，本專業的學生能夠參加的資格考試包括報關水平測試及國際貨運代理從業資格證兩種。筆者主要從事《國際貨運代理》的教學工作，并負責輔導學生國際貨運代理從業資格證的專業知識。2002年起，中國貨協開始推行國際貨運代理崗位專業證書考試，在國際貨代行業內，貨代人員從業資格證書的“含金量”是比較高的。在與我校合作企業海程邦達的交流中了解到，目前陜西省業內人士拿到這項證書的專業人員不多。我院2014級報關與國際貨運專業的學生是該專業招收的第一屆學生，學生在了解到這一證書的重要性后能夠積極報名參加考試，有41人報名參加2015年10月25日舉行的國際貨運代理從業資格證考試，而本專業的《國際貨運代理》課程在專業課程計劃中是2016年3月才開設的。從一開始，學生就普遍缺乏信心，認為在沒有學習課程內容的情況下通過考試是不可能的。為了增強學生“考證”的信心，筆者也報名與學生一起參加考試，并從考生的角度思考應當如何復習。筆者利用2015年暑假參與中國貨協的考試培訓，在網上找到歷年真題，結合培訓會內容和考試大綱，有選擇、有重點地制定了復習計劃。在此過程中，尤其是在培訓會上，學習到很多新知識，特別是實踐操作知識，大大提高了筆者的教學水平。

教師親自參與考試并帶領學生復習，很大程度上提高了學生學習的積極性，也增強了學生通過考試的信心。由于貨代崗位專業證書考試分兩門，一門是筆者所講授的《國際貨運代理理論與實務》，另一門是《國際貨運代理專業英語》。在引導學生復習的過程中，筆者與專業英語的輔導老師密切配合，在代理實務的講授過程中穿插必須的英語基礎知識，在專業英語的講授中帶領學生對代理實務進行再次復習。學生在復習備考的過程中非常刻苦，除學校統一要求晚自習外，全班同學一起給自己提要求，利用周末時間進行學習。根據學生考試后的反饋來看，整體結果比較理想。

三、“考證”后的教學安排

按照專業教學計劃，本校《國際貨運代理》課程將在2016年3月開設，但是學生已經提前學習了所有內容，對貨代基礎知識非常熟悉。如果再給學生進行純理論性教學，勢必會使學生出現厭學情緒。于是，通過與本專業其他骨干教師的交流，筆者決定采用分組任務教學法，把全班學生分為十個小組，每周布置一個任務，任務都是國際貨運代理專業中及其重要的內容。如：船公司相關知識、航空公司標志辨識、海運費和航空運費計算、

租船運輸種類與異同、貨運事故索賠等等。要求各組組長負責分工，組員按分工查找資料，把任務中涉及的內容弄清楚，制作PPT課件給全班同學進行講解。在講解完成后其他各組要給講解的小組提出問題，講解小組負責回答問題。每一個小組完成講解和回答問題之后由其他各小組進行打分，所得分數按照一定比例計入期末考試成績。教師在全過程中進行協調、指導與總結，當學生無法解決問題時教師進行回答，全班各組講解完畢后，教師進行總結，對表現優秀的小組給予表揚加分，對表現不足的小組提出改進建議。

通過這種學生與教師之間的角色轉換使得學生在學習過程中不再是被動接受，而是積極主動、想盡辦法使課堂氣氛活躍。在海運費和航空運費計算、貨運事故索賠等問題的講解過程中學生一定會尋找更多新穎的案例來難倒其他小組成員。可以預想，在這種全班動員的學習氛圍下，學生的學習積極性被充分調動，更多的學生敢于在課堂上發言，更多的知識被學生通過輕松的學習掌握。

同時，運用這種教學方法學生學會的知識不會在短時間內遺忘，也有利于組織學生參加中國報關協會舉辦的“IECC”報關業務技能網絡競賽。由于“考證促學”模式還在探索中，而且第一次參加考試的學生教學過程十分倉促，在引導學生復習過程中，過多的注重考試技巧，學生死記硬背者居多。為了讓學生更好的學習《國際貨運代理》課程，也使更多的學生通過資格考試，學校準備將報關與國際貨運專業的《國際貨運代理》課程安排在上半學年，并在“考證”前安排短時間的集中輔導班。這樣一來，學生可以通過半年的時間充分掌握貨代相關知識，建立完整的知識體系，同時還能兼顧貨代從業資格考證和“IECC”報關業務技能網絡競賽。

在高職教學活動中，筆者的感觸良多，首先，教師一定要起到帶頭的作用。在學生學習困難的時候，更應該以教師的實際行動帶動學生學習，探索出理論與實踐結合的學習方式；其次，要在課堂上多給學生鍛煉的機會，高職學生并不是智商不夠，只是沒有掌握好的學習方法，因此要多鼓勵學生，發掘他們的學習潛能，只要引導得當，高職學生也一樣會取得良好的成績。

（作者單位：陜西工商職業學院）

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