淺談標簽生命周期管理

奚君愷

摘 要：條碼標簽因為成本低廉、使用簡便，自誕生起便受到廣泛應用與推廣，目前使用專用條碼打印機打印標簽已成為自動識別領域中一個最普遍的應用。條碼標簽結合了編碼技術、符號表示技術、印刷排版、數據庫、軟件編程、印刷技術等多領域專業技術的一種綜合性應用。當前我國在標簽認知與應用已基本接近國際一流水準，如能進一步的對標簽的使用與維護進行專門的研究，可使標簽的應用發揮到最佳狀態。

關鍵詞：自動識別；條碼；標簽；生命周期管理

1 標簽生命周期管理的簡介

標簽生命周期管理是一個獨特的理念，它結合了信息生命周期管理（Information Lifecycle Management，ILM）、軟件生命周期管理

（Systems Development Life Cycle，SDLC）以及項目周期管理（Project Life Cycle，PLC）體系的眾多特點，其目的是對所設計生產的標簽進行管理，以支持日常生產中的標簽打印使用。

2 標簽生命周期管理需求的產生

伴隨著企業業務的增長，企業管理者將面臨幾何增長的產品種類和產量，而在為相應的產品打印標簽時，管理者將面對更加艱巨的挑戰。

2.1 標簽數量的爆炸性增長

隨著企業的發展，生產產品種類增多直接結果就是相應的標簽也將以1至3倍的數量進行增長。如繼續沿用人工的方式進行管理，將大幅提升生產成本與管理的難度。

2.2 成本的限制

產品生產中每一個環節的開支，將直接影響企業的利潤。在管理標簽的同時，必須要求在預算可承受的上升區間中，同時對于日常的維護以及后續的人員管理也將是必須考慮到的一個重要因素。所有要素都將直接影響企業成本。

2.3 標簽的流動性

在標簽生命周期中的不同階段，標簽會隨著使用方式和地理位置的改變而產生不同的商業價值。對于標簽流動性的特點進行使用與管理，企業需要建立起一種高效的管理機制，并讓管理人員能夠方便的對標簽的流通及使用信息進行獲取。

2.4 法律和法規的要求

標簽所承載的信息，必須符合國家法律法規的要求。尤其隨著中國外貿出口額的迅速增長，出口產品標簽內容必須符合對方進口國的法律法規。對于標簽上涉及的法律法規內容，必須建立起相應的校驗與修改管理機制。

2.5 標簽的備份與管理

面對成千上萬的標簽，一旦遇到意外情況發生，將對企業造成極其重大的損失：例如標簽模板丟失導致的產品缺乏產品貼標而無法下線；又如國際物流中由于標簽信息過期，不符當地法規而遭到拒絕入關等種種問題。對標簽建立相應的硬件系統與數據庫的備份管理，將可降低類似風險的發生。

以上幾點可以看出，企業越來越需要對標簽建立一個更有效且安全的管理模式。

3 標簽生命周期的劃分及管理方法

標簽生命周期的效用涵蓋了以下四個階段：標簽需求分析，標簽設計研發，標簽打印，標簽維護。每個階段都有其自身的特點，下文將針對不同的特點提出對應的解決方案，以實現有效管理。

3.1 標簽需求分析階段

標簽需求分析階段是一個很重要的階段，它將為之后整個標簽項目的成功打下良好的基礎。通過對標簽需求的詳細分析，可以對標簽設計研發的進程進行規劃和安排。在標簽需求分析階段，設計者需要充分確定以下相關要素：

標簽設計工具：目前國內外主流的標簽設計軟件大多都已具備非常完善的標簽設計功能，在選擇時可根據企業實際情況做挑選。選擇標簽軟件時首先需要以滿足當前的需求為第一目標，其次需要考慮軟件的未來可升級空間，為將來業務擴展準備，避免重復購買新軟件。

標簽功能：充分理解需求以及期望實現的功能。建議對整體功能進行類別拆分，例如可將需求歸類為變量設計、數據庫連接、序列號控制、條碼屬性編輯等，方便在設計工具中找到對應的支持功能，合適功能的可行性。

硬件配置：了解現場整個系統的硬件配置。例如在分析階段了解現場條碼打印機配置，尤其需要確認打印機的分辨率，避免最終的標簽發生無法正常兼容現場打印機的情況。

標簽需求分析的最后，生成一份《標簽需求說明書》，為下一步的設計研發階段提供指導方向。

3.2 標簽設計研發階段

根據標簽需求分析的輸出《標簽需求說明書》，使用選定的標簽設計工具完成標簽模版的開發與設計。

標簽設計研發階段可分為設計，研發和測試三個環節。三個環節循環進行，并最終以完成一張符合要求的標簽為收尾。最終在提供符合需求標簽文件的同時，必須附上《標簽打印使用說明書》。

3.3 標簽打印階段

條碼標簽與其他軟產品最大的不同點在于，標簽文件勢必要被整合入打印系統中。一張標簽永遠不會是一個獨立的文件。發布《標簽打印使用說明書》給現場使用者，可以有效地溝通從設計研發到實際打印工程的應用變更，保證標簽的設計與使用符合實際需求，減少不合規標簽的產生。

目前在標簽打印階段主要的管理方式有：打印作業監控與版本審核。

對標簽打印作業進行實時監控。目前國際上比較廣泛的應用是基于網絡技術，實時的監控各工作站標簽打印情況，了解當前打印數量以及通過打印日志查詢過往打印記錄等。通常類似系統以瀏覽器為平臺，突破了地理的限制，可以隨時隨地對標簽打印工作進行管理。

引入標簽審核機制，確保打印每個環節的合規性。這是另一個比較先進的管理技術，它基于用戶權限的方式對標簽進行版本化管理。相關系統可為每個標簽構建一個編輯和打印功能的功能戳，并僅提供管理層用戶擁有對功能戳實行修改的控制權。每張標簽在正式投產前，必須經由管理層審核，蓋上可打印的功能戳，進行發布。如沒有相關功能戳，即使標簽流入產線，操作員也無法進行打印。通過標簽審核機制，可以有效對標簽的版本使用狀況進行管理和監控，降低不合規標簽打印的風險。

3.4 標簽維護階段

標簽維護是標簽生命周期中持續時間最長的階段。在標簽完成并投產后，標簽的格式或內容將不可避免會有新需求出現。要繼續使用帶有正確內容的標簽，就必須對標簽進行維護。

建立標簽數據庫。隨著企業業務的增長，對日漸增多的標簽文件進行分門別類的數據庫管理，可以縮短標簽文件的搜索時間，提高工作效率。

建立版本化的管理機制。隨著需求的升級，同一張標簽會有越來越多的新版本產生，為每個標簽模板建立一個版本化的維護管理機制，有助于減少因數據更新而導致的版本使用混亂情況。

4 標簽生命周期管理概念總結

當前，我國社會物流總額已達到213.5萬億元，作為貨物信息最普遍的載體-標簽，在其中扮演了重要的角色。建立起標簽生命周期管理體系，可以避免因標簽信息錯誤而造成的財產損失；同時基于數字化網絡技術的標簽生命周期管理，更可以解決過分依賴人工管理而帶來的效率低下問題，對于提高企業生產的管理效率和精確率，具有重要的實際意義。

參考文獻

[1]中國物品編碼中心.條碼技術與應用[M].清華大學出版社，2003.

[2]Bob Hughes，Mike Cotterell.軟件項目管理[M].機械工業出版社，2010.

[3]全國物流總額達213.5萬億元[N].人民日報，2015-04-17.