□李文麗

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媒介融合背景下城市電視臺的發展策略

□李文麗

摘要：受蓬勃發展的新媒體技術影響，媒介融合儼然已是目前及未來廣播電視業發展的現實環境。在此背景下，城市電視臺和其他傳統媒體一樣，在面臨巨大沖擊和挑戰的同時也迎來了新的發展機遇。這就要求城市電視臺不僅對外要聯合，開展城市電視臺間的聯合作戰，而且對內還要注重自身在內容、平臺等方面與新興媒體進行融合，積極發揮貼地屬性，從市場角度和用戶需求出發做好公共信息服務等城市公共服務工作的融合，實現城市電視臺傳播效果及服務功能的強化與提升。

關鍵詞：媒介融合 城市電視臺 服務功能

媒介融合背景下，廣電行業整體生態環境的急劇變革，城市電視臺的生存和發展面臨著前所未有的壓力與挑戰，也面臨著新的發展機遇。因而，如何在發揮自身優勢的基礎上突破現有“瓶頸”，順應媒介融合大趨勢，實現可持續發展，已經成為當前城市電視臺發展所面臨的共同課題。

對外聯合，開展城市電視臺間的聯合作戰

“媒體融合時代到來，各媒介從獨立經營轉向聯合經營，它可以使傳媒企業的人、財、物、訊(息)等資源得到合理的配置，從而降低生產成本，增加效益。”①城市電視臺的區域屬性使得城市電視臺相互之間不存在交叉覆蓋，這為城市電視臺間的聯合提供了有利條件。城市電視臺因資金、人才等的限制，僅憑單槍匹馬孤軍奮戰難以實現市場收視份額的擴大和社會影響力的提升，而聯合則可以將各城市電視臺分散的資源集合起來進行集約化經營，發揮集約效應，進而提升自身效益，獲得競爭優勢。

一、組合優質資源，聯手制作優質節目。與央視和省級衛視相比，城市電視臺因城市的類媒介屬性，致使其所能夠調動的資源也是有限的。然而，每個城市因其特定的區域位置，各自擁有著不同的自然風光、人文風貌、民風民俗等，并由此而形成獨具特色的地域文化。地域性的特點對于城市電視臺而言既是局限也是優勢。城市電視臺的受眾為特定城市以及周邊地區的市民，他們具有著相同或相似的地域文化特質，如何挖掘他們的文化潛質，拓展城市電視臺的生存空間，獨具特色的地域文化無疑成為城市電視臺占有收視陣地的有力切口。因此，立足本土深入挖掘本地歷史文化資源，如當地特有的歷史故事、人文風貌、工藝技能等，進行相互間的協作，依托地域差異整合分散資源聯合打造出富有地域特色的高品質節目內容，是城市電視臺獲得競爭力的關鍵。依賴內容的文化品質，城市電視臺間的聯合制作不僅能夠實現對文化的記錄與傳承，而且凸顯地方特色文化內涵的節目內容也易獲得觀眾的認可，進而有利于受眾黏合度的培養與鞏固。

二、聚集優質內容，聯手建立播放平臺。電視劇因栩栩如生的人物形象刻畫、環環相扣的情節設置深受廣大觀眾的喜愛，成為各電視臺的收視法寶。然而，“城市臺由于經濟實力遠不如中央臺和省級臺，在電視劇采購上也難以獲得大量的大片、好片和搶手片。”②近年來，好的電視劇幾乎都被央視或省級衛視以獨播劇、首播劇所壟斷。與資金充盈的央視及省級衛視相比，城市電視臺在購劇能力上明顯處于劣勢。而城市電視臺間的合作，共同注入資金則能彌補經濟實力的不足，進而有效應對央視和省級衛視對電視劇的壟斷。因此，建立城市電視臺聯盟，組建城市臺電視劇購片聯合體，依托聯合優勢聯合購買和播出優秀電視劇，并對城市電視臺的優秀節目進行聯播，突破城市電視臺傳播半徑的局限使節目產生更為廣泛的傳播效應，從而形成品牌影響力，在提升整個城市電視臺聯盟實力的同時也有助于城市電視臺自身效益的提升。

對內融合，發揮區域優勢提升服務功能

一、內容融合：借助共享資源，以互聯網思維打造全媒體內容。內容是各級電視媒體安身立命之根本，對于城市電視臺來說也不例外。然而，以內容生產為核心并不意味著固守傳統的內容生產方式，而應把握當今媒介環境的改變進行內容融合。一方面，可以電視的表現形式來承載其他的媒體資源，如廣播、報紙、微博、微信、網絡視頻等內容都可以成為電視節目內容的一部分。借助這些內容不僅能夠實現資源的跨媒介共享，降低城市電視臺的生產成本，同時通過電視與廣播、報紙、微博、微信、網絡視頻等媒介內容的結合，嫁接出新的欄目和節目樣式，也能給觀眾耳目一新的感覺。另一方面，以互聯網思維對傳統的電視節目內容進行二次包裝。現代社會生活節奏不斷加快，而新興媒體信息的碎片化特點恰巧滿足了人們信息獲取及娛樂消遣碎片化的需求。城市電視臺可從每天的電視節目中精選出易于吸引人們關注的內容，在把握各種媒介的不同特點、傳播特性以及不同傳播平臺受眾構成的基礎上，以受眾喜聞樂見的方式進行再次包裝，并將其同步推送至各種不同介質的客戶端，使之更加符合當今的互聯網傳播特點，同時也符合新條件下受眾消費信息的習慣。

二、平臺融合：開發互動應用平臺，吸引年輕觀眾回流。傳統的電視媒體由于線性傳播的局限，節目內容的設計缺少與觀眾的實時互動，無法及時獲得觀眾的反饋信息。“收視率下降、廣告利潤流失、受眾群體老齡化已經成為電視臺面臨的棘手問題。”③然而，快速發展的互聯網和移動客戶端等新媒體的出現則可以有效彌補這一缺陷。現如今，手機作為移動媒體已經成為人們生活的必備品，不少年輕人一有空閑就打開手機，“手機控”成為新的社會現象。近年來，隨著微信的快速發展以及微信用戶的不斷增多，微信公眾號已經成為電視節目與觀眾進行溝通與交流的首選方式。對城市電視臺而言，除開辦官網外，可依據節目內容開發微信公眾平臺，設立微信公眾號。微信公眾號的設立一方面用戶可以通過添加關注實現主動訂閱，另一方面電視臺也可以此來推送節目實現與觀眾的互動，并及時獲取各方反饋信息。此外，城市電視臺還應開發手機“搖一搖”“掃一掃”客戶端。通過掃描二維碼、搖電視等，使觀眾不僅能在觀看的過程中與節目實現實時互動，而且借助贏積分、兌獎品、搶紅包等提供真金白銀的特殊互動方式，有助于營造觀眾的互動熱情，增強電視節目對年輕觀眾的吸引力，進而提升電視觀眾的忠誠度及電視節目的收視率。

三、服務融合：發揮區域屬性，突出服務的深度與廣度。在當今的媒介環境下，人們使用媒介的主動性大幅度地提高。他們不再是信息的被動接受者，而是由傳統意義上的電視觀眾轉變為了媒介使用者的用戶。從觀眾到用戶的轉變，意味著傳播者更要注重使用者的需求以及服務質量。地理位置上的區域性以及貼近性是城市電視臺得天獨厚的優勢。在激烈的媒介競爭中，城市電視臺要將服務意識貫穿于節目的創建中，以本土服務為導向充分發揮自身貼近區域觀眾的優勢，精準地分析所在城市居民的需求，通過新媒體平臺向市民提供個性化的新聞信息與生活資訊服務。如城市電視臺可依托自身長期深入當地各行各業的優勢，借助微博、微信、論壇等社交媒體平臺為市民提供區域性的新聞資訊、氣象查詢、交通實時路況播報、政府公共信息以及娛樂、醫療、保健等多種生活服務資訊。通過提供貼近市民生活且富有個性化的服務信息推送，實現由單純的新聞信息服務向為市民提供多樣化生活服務的拓展，進而滿足所在城市市民衣、食、住、用、行等多方面的現實需求。

綜上而言，媒介融合在為城市電視臺的生存和發展帶來壓力的同時，也為城市電視臺提供了發展的機遇和平臺。城市電視臺唯有在發揮自身優勢的基礎上突破現有“瓶頸”，做到因勢而謀、應勢而動、順勢而為，加快內外融合，才能在當今的媒介環境中獲得生存與發展之機。【本文系河南省周口市哲學社會科學2014年度調研項目“全媒體時代關于提升城市電視臺核心競爭力的研究”(項目編號:ZKSKDY-77)階段性研究成果】

（作者單位：周口師范學院）

欄目責編：陳道生

注釋：

①趙帆，朱群：《媒介融合時代的城市臺生存策略探析》，《現代傳播》，2009（4）。

②王曉峰：《城市電視臺的生態危機與對策》，《新聞戰線》，2007（6）。

③李碩：《關于城市電視臺媒介融合發展的思考》，《中國廣播電視學刊》，2015（6）。