李麟
在政策逐漸到位、行業發展越來越規范的當前,互聯網金融未來將如何發展?
中
國互聯網金融業態發展多年,如今已經到了一個十字路口。一方面,中國互聯網金融在全球處于領先的地位,另一方面,這個業態本身又存在諸多的問題。
從目前的發展來看,幾類技術是當前的熱點。第一類是人工智能技術,第二類是區塊鏈技術,第三類是大數據技術。這些技術都是美好的傳說,但是如何能讓技術更好地服務金融消費者,這不僅是行業關注的問題,也是監管層關注的問題。
近期,國務院辦公廳公布了《互聯網金融風險專項整治工作實施方案》,這是保證行業健康發展的重要文件。在政策逐漸到位,行業發展越來越規范的當前,互聯網金融未來將如何發展?
首先,從全球發展和全球ICT(Information Communications Technology,簡稱ICT)治理的角度講,互聯網金融改革的核心是互聯互通。國際上從兩個方面進行互聯互通。
一方面是從制度安排上,打通監管的籬笆,以更高的標準、更規范的要求、更有效的措施來建立互聯網金融的全球監管體系。這一次整治方案只是完成了萬里長征的第一步,為建立國際模式和范式打下了良好的基礎。另一方面要實現技術方面的聯通,要發揮技術優勢。國內平臺式技術是有前瞻性的,點對點技術在國際視野中也不分伯仲。
通過與全球對接,中國將會構筑一個全新的互聯網金融生態,這個生態可以使消費者獲得更大的改革紅利——金融深化的紅利和技術發展的紅利。因為中國市場有別于全球其它地區,中國消費者是對智能手機高度依賴的一個消費群體。發展的不規范將是消費者的致命硬傷。
相反,在國外市場,有四類技術并行使用:一是消費者仍依賴傳統的金融網點;二是模擬技術;三是用數字技術;四是平臺+智能技術模式。這四類技術同步發展。但是在中國,市場呈現出單一發展狀態,發展速度遠遠超乎想象。
這說明,中國金融的數字化和智能化夢想一定會較快實現,但目前必須經過“補短板”階段。
其次,當前互聯網金融發展的重點已經不是以技術為導向,也不是以盈利模式為導向,而是以消費者為導向。消費者主權是這一輪金融產品開發的重點,開發的目標是供需兩利,化繁為簡。簡而言之,客戶要獲得“傻瓜式”的便利服務,依靠數字技術能夠“自服務”;金融機構要在嚴格監管的前提下,將冗雜的信息、無用且有害的信息擠出去,將有用信息按照需要推送到消費者的手機上。金融機構從制度、技術和產品開發上逐一提升客戶體驗,讓中國消費者享受全球一流的數字服務。
最后,金融的未來一定是體現在技術上。平臺技術和點對點技術歸根結底是通過智能技術來增強客戶粘性。包括兩種方式的處理——對稱信息決策和非對稱信息決策。其中,對稱信息決策首先是保證數據量足夠大且可靠,然后才是進行對稱信息決策。而非對稱決策是指信息量超乎想象,利用專業的技術和機構,辨別有用和有效信息,忽視低價值信息,以實現更加有效的決策。一般情況下需要可靠的第三方去進行信息處理。
由此,基于這些制度和技術的革新,其終極結果就是發展更加規范、數字基礎更加真實、各業態融合發展的生態意識更加強烈。消費者愛上了新金融,而新金融不但不具排他性,且服務無處不在,這就是互聯網金融業的發展目標,即真正實現“三流合一”,信息流、資金流和物流的充分結合。
(本文由本刊記者王麗娟根據作者在2016中國新金融論壇上發言內容整理。)