李麟
在政策逐漸到位、行業(yè)發(fā)展越來越規(guī)范的當前,互聯(lián)網(wǎng)金融未來將如何發(fā)展?
中
國互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)態(tài)發(fā)展多年,如今已經(jīng)到了一個十字路口。一方面,中國互聯(lián)網(wǎng)金融在全球處于領(lǐng)先的地位,另一方面,這個業(yè)態(tài)本身又存在諸多的問題。
從目前的發(fā)展來看,幾類技術(shù)是當前的熱點。第一類是人工智能技術(shù),第二類是區(qū)塊鏈技術(shù),第三類是大數(shù)據(jù)技術(shù)。這些技術(shù)都是美好的傳說,但是如何能讓技術(shù)更好地服務(wù)金融消費者,這不僅是行業(yè)關(guān)注的問題,也是監(jiān)管層關(guān)注的問題。
近期,國務(wù)院辦公廳公布了《互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險專項整治工作實施方案》,這是保證行業(yè)健康發(fā)展的重要文件。在政策逐漸到位,行業(yè)發(fā)展越來越規(guī)范的當前,互聯(lián)網(wǎng)金融未來將如何發(fā)展?
首先,從全球發(fā)展和全球ICT(Information Communications Technology,簡稱ICT)治理的角度講,互聯(lián)網(wǎng)金融改革的核心是互聯(lián)互通。國際上從兩個方面進行互聯(lián)互通。
一方面是從制度安排上,打通監(jiān)管的籬笆,以更高的標準、更規(guī)范的要求、更有效的措施來建立互聯(lián)網(wǎng)金融的全球監(jiān)管體系。這一次整治方案只是完成了萬里長征的第一步,為建立國際模式和范式打下了良好的基礎(chǔ)。另一方面要實現(xiàn)技術(shù)方面的聯(lián)通,要發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢。國內(nèi)平臺式技術(shù)是有前瞻性的,點對點技術(shù)在國際視野中也不分伯仲。
通過與全球?qū)?,中國將會?gòu)筑一個全新的互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài),這個生態(tài)可以使消費者獲得更大的改革紅利——金融深化的紅利和技術(shù)發(fā)展的紅利。因為中國市場有別于全球其它地區(qū),中國消費者是對智能手機高度依賴的一個消費群體。發(fā)展的不規(guī)范將是消費者的致命硬傷。
相反,在國外市場,有四類技術(shù)并行使用:一是消費者仍依賴傳統(tǒng)的金融網(wǎng)點;二是模擬技術(shù);三是用數(shù)字技術(shù);四是平臺+智能技術(shù)模式。這四類技術(shù)同步發(fā)展。但是在中國,市場呈現(xiàn)出單一發(fā)展狀態(tài),發(fā)展速度遠遠超乎想象。
這說明,中國金融的數(shù)字化和智能化夢想一定會較快實現(xiàn),但目前必須經(jīng)過“補短板”階段。
其次,當前互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的重點已經(jīng)不是以技術(shù)為導(dǎo)向,也不是以盈利模式為導(dǎo)向,而是以消費者為導(dǎo)向。消費者主權(quán)是這一輪金融產(chǎn)品開發(fā)的重點,開發(fā)的目標是供需兩利,化繁為簡。簡而言之,客戶要獲得“傻瓜式”的便利服務(wù),依靠數(shù)字技術(shù)能夠“自服務(wù)”;金融機構(gòu)要在嚴格監(jiān)管的前提下,將冗雜的信息、無用且有害的信息擠出去,將有用信息按照需要推送到消費者的手機上。金融機構(gòu)從制度、技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)上逐一提升客戶體驗,讓中國消費者享受全球一流的數(shù)字服務(wù)。
最后,金融的未來一定是體現(xiàn)在技術(shù)上。平臺技術(shù)和點對點技術(shù)歸根結(jié)底是通過智能技術(shù)來增強客戶粘性。包括兩種方式的處理——對稱信息決策和非對稱信息決策。其中,對稱信息決策首先是保證數(shù)據(jù)量足夠大且可靠,然后才是進行對稱信息決策。而非對稱決策是指信息量超乎想象,利用專業(yè)的技術(shù)和機構(gòu),辨別有用和有效信息,忽視低價值信息,以實現(xiàn)更加有效的決策。一般情況下需要可靠的第三方去進行信息處理。
由此,基于這些制度和技術(shù)的革新,其終極結(jié)果就是發(fā)展更加規(guī)范、數(shù)字基礎(chǔ)更加真實、各業(yè)態(tài)融合發(fā)展的生態(tài)意識更加強烈。消費者愛上了新金融,而新金融不但不具排他性,且服務(wù)無處不在,這就是互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的發(fā)展目標,即真正實現(xiàn)“三流合一”,信息流、資金流和物流的充分結(jié)合。
(本文由本刊記者王麗娟根據(jù)作者在2016中國新金融論壇上發(fā)言內(nèi)容整理。)