郵政公司一名普普通通的郵遞員,但他卻用兢兢業業的工作、充滿愛心的行動,成為身邊人乃至整個郵電系統的模范。
項鵬是中國郵政集團公司阜新市新邱分公司工會主席、投遞班班長。雖然職務上是領導,但他始終堅持在一線工作。在新邱區一條最為普通的小路上,他騎著電瓶車,為一位住在趙家溝的業戶送郵件。來回30 公里的路程,類似的路程他每天都會經歷。
2003年,項鵬參加工作,先后在投遞、微機錄入、分揀等崗位工作。新邱分公司投遞班共有投遞員6 人,每天投遞量有3000多件。項鵬把提高投遞質量作為班組管理的重中之重,先后完善了《員工崗位職責》《投遞質量管理辦法》《班組勞動紀律考核制度》等,多次到投遞區域實地測算,繪制出投遞段道圖和投遞作業流程表,為保證全區投遞工作質量和效率奠定了堅實基礎。2011年以來,項鵬帶領投遞班投遞各類報刊、郵件400 余萬件,無積壓、延誤等問題,新邱分公司也因此成為省郵政公司投遞服務質量免檢單位。
項鵬熱心公益事業,崇德向善。項鵬帶領投遞人員創建了2 條“愛心郵路”,將段道上的孤寡老人、留守兒童、殘疾人員作為幫扶對象,做到“一幫、二代、三上門”。在他擔任班長的5 年里,投遞班4 次被阜新市郵政局評為先進班組,并于2011 年獲得“遼寧郵政‘安康杯競賽”優勝班組,于2015年獲得遼寧省郵政公司“優秀愛心集體”先進稱號。他本人也于今年被評為阜新市勞動模范。