災害性報道中須注意的問題

□許冰

（湛江晚報，廣東湛江524049）

災害性報道中須注意的問題

□許冰

（湛江晚報，廣東湛江524049）

在災難性事件報道中,作為地市級主流媒體，是社會輿論導向的定海神針，負有化解民怨、安定民心的社會責任。以《湛江晚報》為例，談談災害性報道中媒體要把握幾個要點——

人類無法回避災難。西方媒體一直以來都很重視災難性新聞。美國新聞學教授比爾·伯尼博士認為：“對新聞媒介來說，最有市場價值的是交通失事、水災、火災、地震、謀殺、戰爭、行業糾紛以及死亡和傷害。”縱觀普利策新聞獎歷年來的獲獎作品，災難性新聞占有相當比重。如今,在自媒體快速傳播時代，消息的傳播在“第一時間”片面、裂變傳播，嚴重影響社會穩定和發展。

所謂災難性新聞，它是指對給人類帶來災難的事件的報道。災害，是指由于瞬間爆發的、不可控制和難以預料的破壞性因素引起的，突然的超越本地區防災力量所能解決的，大量人畜傷亡和物質財富毀損的現象。（注1）

災難性事件一般包括自然性災難和社會性災難事件。一是天災。是指自然變異超過一定強度，對人口和經濟造成重大損失的事件。自然性災難主要分為地質災害和氣象災害。如，地震、海嘯、火山噴發、干旱等。二是人禍。是指由人為因素或者各種社會矛盾而導致的突發性的意外事故，如，房屋倒塌、火災、工礦傷亡、汽車相撞、火車脫軌、飛機失事、輪船翻沉等，這此類重大事故，造成嚴重的生命傷亡、財產損失。例如，2015年2月10日馬航飛機失事、美國哥倫比亞航天飛機失事等。（注2）三是天災人禍合一的。天災發生時因為人準備不足或因人的錯誤而造成更大損失的。2016年臺灣南部地區發生地震，臺灣媒體就認為：人禍大于天災，維冠大樓底層住戶私自更改建筑格局，造成樓層倒塌。臺南市在地震后不久將建筑商林明輝、建筑師張魁寶等收押。

主流媒體特別是地市級的日報和晚報如何做好災難性報道？在采寫、編發時要注意什么問題？筆者以廣東《湛江晚報》為例簡述。

及時報道真相　維護公眾的知情權

災害對人的生命影響極大，要求不僅要公開報道,而且要急報快報,盡早讓公眾知道、政府知道，維護好公眾知情權,讓公眾了解真相，并以正確的心態對待災害，否則會造成更大的恐慌。例，2016年8月12網傳“核循環項目擬選址湛江奮勇高新區”一時談核色變，公眾議論紛紛，有的還商談去市政府“散步”，因為信息不對稱，民眾知情權缺失，造成信息出現混亂。如果政府相關部門和媒體在第一時間發布主流信息，就能在很大程度上屏蔽各種小道消息，第二天，政府在《湛江晚報》等主流媒體發布《網傳“核循環項目擬選址湛江奮勇高新區”消息不實》（注3），消除影響，維護社會穩定。

遵守新聞紀律　但不刻板

突發災難性事件發生后，各級黨委政府部門及領導希望創造良好的輿論環境和社會氛圍。因此，宣傳部門往往從新聞宣傳口徑上從嚴把握，要求媒體從版面上淡化，盡可能突出領導的重視和相關部門及時組織的救援。但對讀者來說，這些報道還遠遠不夠。因此，作為主流媒體，既要按上級的要求，盡可能在發通稿的同時，積極爭取通稿外災難救援現場積極向上的艱險的、感人的相關新聞的報道，增加新聞的情感力量與人文情懷。

發出主流聲音　凝聚人心

災難性事件往往涉及人身傷亡和財產損失，直接關系到一個地區的全局，關系到政府的形象，關系到社會的和諧穩定。因此，做好災難性事件報道，作為黨的新聞媒體最重要的是要鐵肩擔道義，擔當起社會責任。例如，2015年第22號強臺風“彩虹”正面襲擊湛江市區，這是1949年以來直接登陸湛江最大的一次臺風，湛江市道路阻塞、停水停電，市民怨聲載道。《湛江晚報》除報道省、市委主要領導的指示、會議和各部門的抗災之外，還把鏡頭對準一線的群英。

圖一：《“最美環衛工”累了睡路邊》。

圖二

圖三

圖二：《寒風冷雨中搶修人員跳入池塘立電桿》。（注5）

圖三：《一根甘蔗表謝意》。（注6）

看，一線的抗災人員都這樣了，我們還有什么埋怨的呢？當時來抗災的省領導還表揚《湛江晚報》：三張圖片平民怨！

把控報道度量　避免恐慌

災難性事件往往受到大眾的高度關注，一方面是人們的恐慌心理，另一方面是當地政府希望通過各種有效措施，為事件的處理創造良好的環境而控制報道量。同時，由于傷難者的家屬悲痛、焦慮的逆反意識。這時，要恰當地報道事件真相，有度地采寫和編發災害性新聞，避免擴大化，平衡各方面的影響。例如，2015年6月11日12時在湛江市赤坎區凱德廣場沃爾瑪超市，女店員被割喉、兇手跑了，作為該市主流媒體的《湛江晚報》，選擇理性的克制，配合警方偵破進展。同時，也利用微信公眾號及時發布消息《男子行竊暴露后行兇警方6小時速破命案》（注7）。

關懷弱者　彰顯人文情懷

面對災難性事件，媒體要突出對人的生命、人的生存、人的尊嚴、人的知情權的關注。首先是關注因災遇難受難的人。我們在閱讀災難性報道中看到，那些能打動讀者心扉、社會反響大的災難報道，往往都是記者把飽含深情的筆觸投到災難中生命個體的生存狀態上所作出的報道。通過向他們傳遞政府積極救援的信息，傳遞社會各界關心和支持的溫情，傳遞媒體人文情懷的報道理念，撫慰受害者和遇難者親屬受傷的心靈。

避免煽情　尊重逝者生命

江市在臺風“彩虹”中抗災的情形。大寫了子弟兵、工人、環衛工等的英勇事跡；同時，配發評論，發出主流聲音，深化報道，消除網絡傳言的消極影響。

由于主流媒體地地位，在災難事件中則更顯得權威性和公信力的重要，因而，人民從對大眾傳播媒體的期望值相當高，所以，主流媒體采寫編輯中應注意做到：及時報道、關懷弱者、避免煽情、把控好報道的度和量等，在災難面前堅守住媒體責任，肩負起社會責任。■

在災難性事件中，不幸突然間降臨，留給當事者家人和朋友的是無盡的悲痛和思念。災難性報道要講倫理，要尊重生命和感受。記者要尊重逝者，尊重逝者家屬，不干擾搶救和治療，不隨意曝光死難者遺體和遺物；要注意在細節描寫中回避血腥、悲慘的場面，回避有關逝者及家屬不愿公開的隱私，不將災難作為“猛料”進行炒作和煽情。后方的編輯部門也要遵循災難性報道的倫理，傳達出愛與信心，戰勝災難。

權威發布　正本清源

在現代通訊如此發達的時刻，消息的傳播以秒來計算，特別是涉及到人身安全的災難性事件面前，人們該相信誰？來自網絡、微博、微信朋友圈的各種信息真偽混雜，快速傳播，滋生謠言，擾亂對事件的判斷，引發矛盾。主流媒體要撥開迷霧，通過及時正面的報道政府全力救援、社會各界傾情關心的信息和事跡等引導輿論。例如，2015年10月9日，《湛江晚報》用11個版，寫出了廣東省湛

注釋：

1.劉海貴.新聞采訪教程.復旦大學出版社2002年版，第254頁。

2.譚瓊.淺論災難性新聞報道方式的變遷.文學教育，2006年第13期。

3.網傳“核循環項目擬選址湛江奮勇高新區”消息不實.《湛江晚報》，2016年8月13日三版。

4.圖一：《“最美環衛工”累了睡路邊》，2015年10月9日第一版。

5.圖二：《寒風冷雨中搶修人員跳入池塘立電桿》，駱麗華周文碩/攝，2015年10月12日一版。

6.圖三：《一根甘蔗表謝意》，張鋒鋒/攝，2015年10月10日第一版。

7.《男子行竊暴露后行兇警方6小時速破命案》，作者：陳凱杰馮斐葉聰魏志華，2015年6月12日04版

（本欄編輯：古緣）