大學新生心理問題的干預策略研究

寧秋婭

摘 要：環境適應問題、學習適應問題、生活適應問題、人際關系問題、戀愛情感問題以及網絡成癮問題等所產生的心理問題，越來越成為影響大學生健康成長的主要問題。以五大發展理念指導大學新生心理問題干預策略研究，有助于開闊思路、創新方法，探索出針對性強、適應性好、容易操作、管用有效的干預方案。

關鍵詞：大學新生；心理問題；干預策略

通常，人們把進入大學校門到升入大學二年級之前的學生稱之為大學新生。近些年，各高校心理問題研究結果表明：大學新生的心理問題已成為影響當代大學生健康成長的主要問題之一。幫助大學生扣好大學生活的“第一?？圩印?，有效干預大學生的心理問題，是立德樹人的基礎工作，也是學生順利成長的迫切需求。新時代呼喚新理念，新理念指導新實踐。以五大發展理念指導大學新生心理問題的干預策略研究，有助于探索出針對性強、適應性好、容易操作、管用有效的干預方案。

大學新生主要心理問題及干預策略現狀

從高中到大學，對大學新生而言生活發生了巨大的轉變。大學新生從步入大學校園開始，來自于學習、生活、人際關系等方面的壓力接踵而至，使不少學生產生了不同程度的心理問題。當前，影響大學新生成長的心理問題主要有以下幾方面：

1.環境適應問題

考入大學前，有相當一部分大學新生沒有住過校，也有相當一部分新生沒有離開過自己生活的城市、區縣甚至鄉鎮。能進入大學學習的都是高中班級乃至學校的優秀學生、學習尖子，到了大學后，不少新生由尖子生成為了普通生。從高中到大學、從走讀到住校、從佼佼者到普通生，學校環境、住宿環境、班級環境都在改變。環境的變化，使一部分新生不習慣、不適應。特別是在班級乃至學校，由于身份、地位的巨大變化，使部分新生難以接受，因而出現嚴重心理落差、環境不適應等問題，突出表現為內心抵觸新環境，十分想念家人、昔日學校和朋友，導致各種不良心理體驗的形成。

2.學習適應問題

大學學習不同于高中學習，高中學習以教師講授為主，大學學習教與學并重，更強調學生學習的自主性。與高中相比，大學教師課堂授課內容多、速度快，授完課后往往就很難找到；課程安排有許多自學時間；上自習沒有教師監督等。有的新生本想考上大學緩口氣、放松一下。沒想到稍一放松，一步跟不上就步步難跟上。加上部分學生的高考志愿是父母做主填報的，學生不喜歡，沒有專業學習的興趣，導致學業倦怠。學習方式的改變、授課速度的加快、專業思想的干擾，使得部分新生產生厭學情緒，進而導致各種心理不適情況出現。

3.生活適應問題

高考能改變命運，幾乎成為所有家長的共識，因而高考對每個中國家庭來說是大事。有相當多的家長為了讓孩子能專心學習，對孩子的生活關懷得無微不至，不但不讓孩子做任何家務，甚至對本該由孩子承擔的個人基本生活自理的事情也全部承包，使得部分大學新生不會照顧自己，生活能力極弱；有的因南北方生活習慣的差異，難以適應；有的因家庭經濟困難而自卑且敏感，遇到困難也不向學校求助，造成內心壓力，進而出現心理問題。

4.人際關系問題

當代大學生獨生子女多，從小就生活在家人的呵護關愛之中，一些學生難免養成自我和任性的習慣。走進大學校門，要住校過集體生活，這對相當多的大學新生都是個考驗。不會溝通，羞于表達，不懂如何與同學相處。這個看不慣，那個合不來，造成與宿舍同學、班級同學經常出現小摩擦。加上班主任、輔導員教師深入班級不多，學生對班主任和輔導員教師缺少信任，不能像高中時一樣，有問題就直接向教師反映或傾訴，使一些新生倍感孤獨，因而產生心理壓力。

5.戀愛情感問題

由于受社會環境的影響，不少新生在高中甚至初中就有了男、女朋友。到了大學，有的新生不會正確處理感情問題，戀人間鬧些小矛盾就一蹶不振、甚至尋死覓活；有的新生不會正確處理學習與情感的關系，墜入情網就不顧一切，造成學業荒廢、考試不及格，進而形成精神壓力，產生心理問題；有的新生不懂生理衛生基本知識，對身體的正常反應產生恐懼感、罪惡感，造成心理問題；還有的新生單相思、有的偷吃禁果，從而產生一系列心理問題。

6.網絡成癮問題

現代科技的迅猛發展，使互聯網走進千家萬戶，走進人們的生活。高中時家長們盯得緊，不允許自己的孩子把時間消耗在網絡上。上了大學，各高校大都有無線網，上網十分方便?；ヂ摼W為新生開辟了另一個世界，一些新生被網絡中一個個新奇的模塊所吸引，由于個別新生本身自制能力較弱，加上身邊沒有了家長的監督，一下子沉迷其中，不能自拔，甚至到了廢寢忘食的地步。漸漸地脫離了集體，脫離了課堂，不僅學業一落千丈，性情也發生了很大變化，進而產生心理問題。

大學新生的心理問題，并不是個案。據有關資料表明：30%的新生存在心理問題，只是輕重程度不同而已。通過訪談和問卷調查等發現，目前各高校對大學新生的心理問題的干預策略，缺乏全面系統的思考和戰略謀劃，大多是“頭痛醫頭、腳痛醫腳”，或偏于理論可操性不強，或缺乏科學理論指導。因而，對大學新生的心理問題干預策略實用性不強、效果不明顯。

以新理念指導探索干預的新策略

新時期呼喚新理念，新理念指導新發展。黨的十八屆五中全會提出的“創新、協調、綠色、開放、共享”五大發展理念，不僅為我國經濟發展指明了方向，也為我們以問題為導向，研究解決工作中出現的各種問題提供了指導。五大發展理念為大學新生心理問題干預策略研究打開了思路、注入了動力、提供了指導。

1.創新發展為干預策略研究注入新動力

習近平總書記在黨的十二屆全國人大三次會議上指出，“創新是引領發展的第一動力，抓創新就是抓發展，謀創新就是謀未來”。大學新生心理問題隨著時代的發展也在不斷變化，沒有創新就難有大突破，沒有大突破就沒有大進展。因而，干預策略研究也要與時俱進，在思路、方法上尋求突破，提高針對性和時效性。過去，針對大學新生的心理問題，各高校更多的是從心理角度去研究問題，干預策略大都以心理學原理為基礎。研究表明：造成大學新生心理問題的原因是復雜的，有社會的、家庭的、學校的和個體的原因，因而解決問題應該是系統的、綜合的。以心理學理論為基礎，綜合社會學、行為學、管理學等理論，研究新生心理問題干預策略可以在原有基礎上，獲得更好的效果。

2.協調發展為干預策略開拓新領域

美國管理學家彼得提出的木桶理論告訴我們，決定水桶盛水量多少的關鍵因素不是其最長的那塊木板，而是其最短的那塊木板。在新生心理問題干預策略研究中，人們關注的重點和難點也就是干預策略中的短板。可操性和實效性在干預策略中既是重點也是難點，沒有可操性也就難有實效性。因此，以問題為導向，找出可能影響可操性和實效性的各種因素，從薄弱環節入手，從短板上著力，有針對性地進行調整，補齊短板，防止木桶效應，使干預策略與當代大學新生成長規律相適應，與當代大學新生心理狀況相適應，與當代大學新生接受能力相適應，可行可操才能落地，才能見實效。

3.綠色發展為干預策略營造新環境

2013年9月7日，習近平總書記在哈薩克斯坦納扎爾巴耶夫大學發表演講時指出：“我們既要綠水青山，也要金山銀山。寧要綠水青山，不要金山銀山，而且綠水青山就是金山銀山。”可見我黨和政府大力推進生態文明建設的鮮明態度和堅定決心。環保和節能是綠色的標志。環境能育人也能毀人。創造和諧的校園環境、班級環境和宿舍環境有利于大學生的全面成長，更有利于防止新生的心理問題形成。在干預策略研究中，要讓資源利用最大化，要創造符合大學生成長的生態環境，有效防止大學新生心理問題的出現，達到事半功倍的效果。

4.開放發展為干預策略構建新格局

改革開放是強國之路，是實現中華民族偉大復興中國夢的必由之路。沒有開放，就沒有改革的不斷深化。任何工作和事業，封閉發展都將無法取得突破和超越。在高校新生心理問題干預策略研究中，開放的理念是探索工作新模式、構建工作新格局的動力引擎。從未來研究趨勢看，干預策略與社會環境、家庭環境、高校環境緊密相連，高校干預策略研究與整個社會心理問題干預策略研究將有更多聯動和互動，不可能成為孤島，學校、家庭與社會聯動將成為干預策略新格局。因此，大學新生心理問題干預策略研究也要以開放的心態、開放的視野，與家庭、社會聯動，共同解決新生出現的心理問題。

5.共享發展為干預策略開創新境界

共享發展是社會主義的本質要求。發展為了人民、發展依靠人民、發展成果由人民共享，這既是共享發展的要求，也是我們一切工作的出發點和落腳點。高校新生心理問題干預策略研究是為了解決新生在成長過程中的心理問題，干預策略離不開廣大師生的參與和支持。突出高校師生在干預策略中的主體地位，以新生為本，加強交流溝通，努力開創人人自我警醒、人人相互幫助、人人分享經驗、人人創造良好氛圍的新境界。

大學新生心理問題干預策略研究應注意的問題

以“創新、協調、綠色、開放、共享”五大發展理念指導大學新生心理問題干預策略研究，還應注意以下幾個問題：

1.要注意準確把握大學新生心理問題

準確把握大學新生的心理問題，是制定干預策略的基礎。大學新生的心理問題并不是固定不變的，隨環境的變化，個人適應性的變化等不斷在發生變化。及時發現和準確掌握大學新生的心理問題，才能有針對性地制定出有效干預策略。從以往的工作實踐看，對心理防御機制較強的學生，進行心理問題測量表測量難以獲得全面真實的結果。也就是說僅靠心理問題測量表不能甄別出所有有心理問題的學生，要建立測量與心理委員觀察、心理訪談等結合的綜合方法了解大學新生心理問題。另外，大學新生入學2個月～3個月、期末考試后、第二學期開學后，是心理問題容易出現的關鍵節點，把握住這幾個關鍵節點的情況，也就基本把握了大學新生的主要心理問題和大學新生心理變化規律。

2.要注意遵從科學規律

規律是不以人的意志為轉移的，違背規律就要受到規律的懲罰。心理干預最終要解決的是大學新生的心理問題，如前所述，大學新生心理問題的產生，不只有新生個體心理的原因，還有社會環境、家庭、學校、管理等原因。干預策略的制定自然也會涉及方方面面，這就要求我們要從實際出發，不能拍腦袋想，要講科學、講規律，既要遵從心理學規律、管理學的規律，也要遵從大學生成長等的規律，這樣才能使干預策略科學、可操、實用、有效，達到事半功倍的效果。

3.要考慮新生的接納性

毛澤東同志曾經說過：外因是變化的條件，內因是變化的根據，外因通過內因而起作用。再好的干預策略，如果沒有新生的內心認同和接納，是難以真正起作用的。因此，調動新生的主觀能動性，讓新生內心認同，樂于接受是關鍵。一方面，干預策略要適合新生的特點，更多采用新生樂于接受的形式，使新生內心不抵觸；另一方面，要主動邀請新生參與策略實施，他們既是策略的實施者，也是策略的受益者。通過參與策略的實施，進一步提高新生對干預策略的認同度，從而主動配合、積極接納，外因通過內因轉化為實效。

4.要有效果評估反饋

“策略”就是為了實現某一個目標，根據可能出現的問題制定若干對應的方案。策略不是一成不變的，在實現目標的過程中，要根據形勢的發展和變化不斷制定出新的方案，或者根據形勢的發展和變化來調整相應的方案，最終實現目標。如果干預策略沒有效果評估反饋，那么，它的適應性和實效性就無從知曉，也就無法進行與時俱進的調整。做任何一項工作，要真正落地，必須有必要的效果評估和反饋，這樣才能及時發現問題，以問題為導向，來指導干預策略的調整和創新。

本文系2016年度首都大學生思想政治教育課題“大學新生心理問題干預策略研究”階段性成果

（作者系中國農業大學黨委副書記）

[責任編輯：翟 迪]