建立廣西電網公司企業大學探析

張耀明

摘 要：優秀的員工在企業發展中扮演著越來越重要的角色，如何有效開展企業內部培訓，提升員工的整體能力，達成組織戰略目標，成為每個企業關注的重點。目前。企業大學在達成組織這一組織目標有著極大的優勢，鑒于此，文章結合廣西電網公司實際，提出了建立廣西電網公司企業大學的路徑選擇。

關鍵詞：企業大學；公司戰略；培訓

中圖分類號：TM712 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2016）27-0038-03

1 概 述

人才是企業之本，是推動企業不斷向前發展的根本動力。作為企業發展核心戰略部分，人才的培養與發展至關重要，畢竟企業的所有工作都需要人來參與完成。培訓也越來越受到公司的重視，培訓模式也在逐步發展。企業大學的培養模式受到了世界大中型企業青睞，它在人才的培養過程扮演者越來越重要的角色。

盡管如此，廣西電網公司還是在傳統培訓道路上不斷前進。為了滿足不同層次的員工的培訓需求，廣西電網公司構建了公司、單位、車間、班組“四級培訓管理網絡”模式，并逐步深化，力求把培訓內容逐個落實到公司、單位、車間、班組。

根據廣西電網公司2009年校園招聘啟事，2009年，廣西電網公司擁有中級及以上專業技術資格7 061人，技師和高級技師1 590人。但是總體上，對近四萬人廣西電網公司職工人數來說，中高級人才所占的比例明顯不足，需要進一步大力推動人才戰略發展。

另外，公司的許多員工獲得中級工及以上技能等級資格，但是他們的工作能力不能很好滿足工作的崗位要求，與其所從事的工作崗位要求還有一定差距。員工培訓的長期需求還沒有達到系統化要求，終身的學習型企業的建設還任重道遠。廣西各個培訓基地發展不平衡，相互協調的機制還沒有建立好，無法充分利用現有的培訓資源。

近年來，廣西電網公司發展迅速，對人才的需求逐步增大，新增員工逐年增加。但是仍然滿足不了企業發展的需要，特別是中高級人才缺口比較大，傳統的培訓模式難以適應企業的發展。鑒于此，廣西電網公司有必要推動培訓模式變革，籌備建立起自己的企業大學，將有利于挖掘企業員工的潛能，從而可以有效推動企業人才戰略發展，進而推動企業迅速發展。

2 廣西電網公司建立企業大學的必要性

2.1 推動人力資源戰略的需要

進入21世紀后，經濟全球化發展加快，各個經濟體聯系日益緊密，企業的外部環境的不確定性加劇。用電企業的動蕩勢必會影響到電力企業的發展。

近些年，我國經濟高速發展，盡管現在受到外部環境影響，企業國外市場受到了沖擊。但是，我國經濟總體上呈現出良性的發展狀態。

因此，廣西電網公司的發展不是缺少機會，更不是缺乏資本，而是緊缺人才。在現實生活中，通常是企業培訓擔當起了使普通員工成為公司的精英的責任。有效系統化的培訓可以挖掘出企業員工的潛能，從而促進企業的不斷發展。傳統的培訓模式往往對企業的戰略重視度不夠，缺乏長期的規劃。企業大學注重企業戰略發展，在人才培訓中有著獨特的優勢，可以有效推動人力資源戰略的發展，為企業發展提供才支持。

2.2 傳統企業培訓模式存在著弊端

傳統的培訓往往是根據一些員工的短期需求來進行設計的，以提高員工的相應技能，但是課程設計比較局限，講課的能容也比較集中，基本上簡單地對應需求，沒有考慮到員工的長遠發展，更是難以貫徹到企業的發展戰略。雖然廣西電網公司采用公司、單位、車間、班組“四級培訓管理模式”，但是仍然無法擺脫傳統培訓的限制。員工往往是被動地被灌輸知識，互動性受到時間限制比較大。

另外，這些培訓的時間有限且難以進行調劑，培訓內容著眼于員工的技能提高，缺乏團隊學習，難以系統化培訓，培訓的投資也就比較大。

再者，培訓和企業的實際業務存在脫軌，難以與實踐結合起來，這一點在外部講師授課時尤其明顯。外部講師的授課不可能是根據某個企業的實際來具體制定，課程通常是大眾化的。傳統的培訓在很大程度上都游離于企業文化和戰略之外，造成了對企業的文化宣傳不足，不利于培養員工的忠誠度，也不利于企業戰略的貫徹。

2.3 網絡教學的發展的驅動

隨著網絡教育的深入發展，數字化的企業培訓滿足了人們自主學習的要求，企業全員可以隨時通過網絡進行學習，也可以擁有更多多時間和教師及其他學員在網絡上互動學習交流，從而可以建立起終身學習型的組織，在很大程度上擺脫了時空的限制，更有利于員工的自主學習。

可以說，很多公司都有網絡培訓，然而其效果卻是千差萬別。因為網絡培訓需要符合公司實際的精品課程。公司內部講師需要根據公司發展出現的問題和公司戰略規劃開發出適宜的優秀課程來滿足員工的學習需求，從而增強公司的文化凝聚力和核心競爭力。

廣西電網公司需要根據公司的戰略目標，進一步拓展網絡培訓的深度和廣度，加大優秀網絡課程的開發，與實際教學活動相結合，共同促進公司人才戰略的發展。

2.4 培養現代化綜合型人才的需要

每個公司都期望得到優秀的人才，但是由于信息不對稱，企業招到的人才不可能都是十分優秀的，甚至是魚龍混雜。其實，招聘員工不是挑選最好的人才，而是選擇合適的員工。然后，通過企業的培訓，最終使普通員工成為公司的精英。電網公司南寧培訓基地、桂林培訓基地、北海培訓基地，下面的部分地市級供電局也有自己的培訓基地，這些培訓基地可以整合起來，互相協調，組成一個一體化的培訓組織，結合各自的特色課程，共同創造出更優質的綜合培訓課程。

在現代社會，企業大學代表著傳統培訓向前發展的潮流。培訓資源整合的使命交給企業大學來承擔將會是一個不錯的選擇。企業大學的建立不僅將會大大提高企業培訓質量，還將會優化培訓資源，減少培訓的成本，促進綜合型人才的培養與發展。

2.5 打造經營型、服務型、一體化、現代化的國內領先、國 際著名企業的必然要求

南方電網公司提出了建立公司的戰略目標：打造經營型、服務型、一體化、現代化的國內領先、國際著名企業。廣西電網公司作為中國南方電網公司的全資子公司，應該創先爭優，做大做強，為母公司完成戰略目標貢獻力量。

毫無疑問，廣西電網公司需要為南方電網公司為完成企業戰略服務。完成這一目標必然需要綜合性的優秀人才的推動，單一技能的培訓顯然難以滿足這種綜合素質培訓的需求。

企業大學在綜合性人才培訓方面有著獨特優勢，能夠很好地結合企業的文化，按照戰略要求來設計課程，進行長期的綜合性培訓，從而提高員工的綜合素質和團隊士氣，這將會推動南方電網公司打造經營型、服務型、一體化、現代化的國內領先、國際著名企業的目標的實現。

3 建立企業大學的原則和目標

3.1 與公司目標緊密相連原則

廣西電網公司做為南方電網的子公司，秉承了南方電網的企業文化，致力于推進南方電網公司成為服務好、管理好、形象好的國際先進電網企業目標的實現。在建立廣西電網公司企業大學時，企業大學的目標一定要緊緊圍繞南方電網的戰略發展目標。

在市場競爭日趨激烈，市場風險不確定的今天，企業的競爭歸根結底還是人才的競爭。如何發展人才，培訓好人才，已經成為企業在發展中不得不直面的關鍵命題。南方電網公司確立成為服務好、管理好、形象好的國際先進電網企業戰略目標，就是為了解決這一命題。

為配合南方電網公司的戰略目標的有效實施，推動中長期戰略目標的實現，廣西電網公司企業大學需要對員工加強企業文化方面的培訓，積極宣揚南方電網企業文化，引導員工認同企業的價值觀，并與企業目標保持一致，從而加增強企業凝聚力，以保障經營目標的實現。

不僅如此，企業大學還應該在培訓過程中與公司戰略目標保持相聯系，將組織的戰略經營貫穿于課程內容中，力求在實踐活動中上體現出學習的結果，積極把學習結果轉化為企業的生產力。與組織戰略目標直接相聯帶來的最明顯結果是員工對企業運作行為的認可度和執行力提高，而非培訓中心僅實現對單一工作技能的提高。

企業大學與企業戰略相聯系，關注企業的中長期發展，更有效推動企業適應未來，可以使企業在競爭中立于不敗之地，

3.2 終身學習原則

隨著社會時代變化，知識更新速度加快，創建學習型組織已經是大勢所趨。企業大學的建立有利于企業貫徹終身學習的理念，推進學習型組織建設。

在知識經濟爆炸的當代，知識的傳播、學習和應用成為企業生產經營活動的核心組成部分，可以保證企業人員知識的更新和素質提高。企業大學整合了企業的多種文化資源，具有教學與實踐現結合的特征，知識體系相當完善。它在知識傳播方面有著獨特的優勢，它是可以促使不同崗位的人員都全心投入并有能力不斷學習的組織，以推動組織戰略的完成。終身學習原則的確立，有利于推進企業文化跟上時代步伐，有利于企業創新發展和組織適時變革。因此，可以說，企業大學不僅僅是企業學習資源中心，還催生出傳播企業文化，引導企業戰略的功能。

3.3 研究問題與解決問題

企業大學有著自己的教師隊伍，手中掌握著本企業豐富的實踐知識資料，并有聘請的外部專家教授幫助，針對企業發展中的問題可以做出專門研究，并制定出相應的課程來教導員工解決。員工學習方法不同于學生，有著很強的目的性，其學習方法是基于問題的學習。

企業大學擁有各種學習的方式與工具，使學習過程變得順暢，員工可以有效地參與進來。在學習過程中，員工既能在知識水平上和處理事務能力上得到提升，還解決了現實中的問題。

3.4 為企業的人才發展服務是企業大學的核心目標

21世紀的競爭實質就是人才的競爭，企業的人力資源成為企業的最大的資本，是企業的核心競爭力。企業大學就是肩負著培養人才的目標，為企業的長期發展提供人才培養的支持。

同時，企業大學是選拔人才的場所，在員工在獲取更高的職位之前，他們都需要在企業大學進修，以提高其崗位勝任力。員工在大學的優秀表現可以成為日后職位提升的依據。

4 廣西電網公司建立企業大學的路徑選擇

4.1 整合文化，為廣西電網公司人才戰略服務

建立企業大學是一項繁雜且工程浩大的工程，首先需要整合企業的文化資源，為企業戰略服務。在發展過程中，企業大學還要為制定新時期戰略服務，并在此過程中擔當廣西電網公司文化整合角色，比如文化塑造、組織流程協調、人事變動調整。建立企業大學也要加強對管理型人才的培訓，發展員工領導能力。強化廣西電網公司的內部管理，以增強培訓效果。

另外，培訓員工的領導能力是企業大學的主要任務之一。對員工領導力的培訓可以使他們在未來更高崗位上勝任，從而可以降低他們將來在新職位上不勝任的風險，從而提高工作效率。廣西電網公司可以通企業大學為其整體戰略儲備人才，確保人才發展不滯后于企業的發展。

“凡事預則立，不預則廢”，廣西電網公司可充分利用企業大學為其發展戰略服務，實現人才發展與企業發展的同步協調。

4.2 高層支持，走從上而下推動之路

廣西電網公司高層領導的支持，可以有效調動企業資源，進行優化組合，建設成高質量的企業大學。高層領導的決策支持，可以把企業培訓、績效管理、培訓基地有效結合起來，既可以充分調動起培訓工作者的積極性，也能實現對員工的培訓進行動態管理，長期跟進。

更重要的是，高層作為管理精英，工作經驗豐富，他們的授課可以帶動員工學習，從而形成自上而下的整體學習的效果。

再者，高層支持，培訓資源可以得到高效地進行整合。高層可以在企業內部選擇部分技術能手、專家、管理精英等人才來充當培訓師，也可以在外部聘請一些專家教授充實培訓隊伍，以提高培訓質量，從而可以培養出更多的綜合型人才。

當然，內部的培訓師也要接受培訓技能的培訓，這需要高層的統籌安排。

4.3 建立終身學習型組織，走自主學習之路

廣西電網公司企業大學可以成立專門的E-learning主管部門，結合公司的戰略目標來建立起自己公司的電力行業標準，以加強自助學習的形式的推進，并運用現代化數字技術，建立起一個大的資源共享平臺，讓員工負責他們自己的學習。

通過建立電子學習平臺，讓員工做自行學習管理，交流經驗，達到共同進步的目的。E-Learning模式正在迅速興起，它是把數字化內容與網絡資源結合起來的一種學習方式，既可以滿足現場教學也能滿足遠程教學，從而可以有效推動員工自主學習。

在遠程學習時，員工可以自主選擇學習企業大學的課程，既經濟又實惠，還可以增加學習面，有利于促進員工自主學習。公司設計好課程，做好電子視頻或課件，傳遞到網上，形成一個大的資源庫，員工可以根據興趣和需要學習各種課程，以此來推動E-learning的應用和發展。

4.4 建立職業素養課程體系，走特色辦學之路

建立職業素養課程體系，當然離不開優秀的講師。總體來說，培訓師的來源有公司內部精英、外部培訓機構講師和行業專家教授。教學人員需要根據電網公司的行業性質來設計課程體系。課程體系不僅要突出企業的核心價值觀——萬家燈火、南網情深，還要結合公司的戰略目標，并要照顧到員工的需求，這三者要貫穿于教與學過程的始終。

然后，針對某一群體的需求設計出主題課程，比如新員工入職課、職業技能發展課、領導力課，這些課程對象不一樣，其培課程內體設計也會有差異性。但是殊途同歸，課程的內容始終不能脫離企業的文化和戰略目標。

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