淺談“互聯網+”與高校圖書館服務融合發展

文/齊齊哈爾大學 杜君

淺談“互聯網+”與高校圖書館服務融合發展

文/齊齊哈爾大學 杜君

對當前高校圖書館發展現狀進行分析，提出“互聯網+”與高校圖書館融合的必要性，認為高校圖書館需要充分構建網絡信息平臺，多元用戶需求下亟須將“互聯網+”與高校圖書館進行融合；同時針對當前發展現狀，提出“互聯網+”與高校圖書館融合亟須解決的問題，最后在技術基礎合作層面和多元化合作方式上探尋“互聯網+”與高校圖書館融合的新途徑，以期對高校圖書館的今后建設發展提供借鑒。

互聯網+；高校圖書館；建設；融合

在當前信息化社會，以互聯網為載體的信息社會將信息的重要性提升到了一個前所未有的高度。從衣食住行，到人們的工作和生活以及各種生活的點滴，信息無處不在我們的生活中，可以說，我們被信息所包圍，我們也充分享受信息給我們的便捷性。

高校圖書館作為文化知識傳播的重要載體，是信息傳播的重要途徑。充分建設好和利用好高校圖書館，是高校當前培育優秀人才的一個重要舉措，也是傳播優秀信息文化的重要平臺。所以說，建設高校圖書館的重要性不言而喻。那么，在當今信息時代，如何將高校圖書館與當前互聯網為載體的信息技術有效結合，是當前亟須研究和探討的一個重要議題。

一、當前高校圖書館發展現狀

圖書館是當前我國高等院校中的一個重要建設平臺，一個好的圖書館是一所大學的靈魂之所在。它體現著一個學校的精神底蘊。可以認為，圖書館是一個高校的門面。

那么在當前高校圖書館的建設中，不少高校建校時間久，都已經上百年，而圖書館的歷史也是源遠悠長，在圖書館中對于書籍的查詢、借閱、使用等管理情況還停留在較為原始的狀態。之所以較為原始，通過調查國內多所大學圖書館發現，很多高校對于學生在圖書館借閱書籍還處于手動登記借閱信息，手動歸還書籍，手動查詢書籍信息等，圖書館內書籍數量眾多，如果對于每一本書籍都采用這樣的管理方式，勢必會大大地增加無謂的工作量，浪費寶貴的時間，同時人工管理的方式也會很容易出現管理不當，出現誤差和失誤的情況。

在以互聯網為載體的信息社會的影響下，不少高校已經開始逐漸探索采用人工管理與信息化相結合的管理模式，這種傳統與現代相結合的模式相對于以往的傳統模式，在處理方式和處理效率上都有很大改進和提升。這是今后科技發展的一個重要方向和趨勢。

二、“互聯網+”與高校圖書館融合的必要性

當前信息化有較多的處理方法，其中結合互聯網而采用的信息技術是當前科技發展的主要趨勢，以當前提的較為火熱的“互聯網+”為典型代表。“互聯網+”可以理解為在當今信息社會的發展背景下，各行各業在發展過程中廣泛綜合使用互聯網技術，通過與自身產業特征相結合，帶動自身產業的飛速發展。2015年7月4日，國務院印發的《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》，將“互聯網+”提升到了一個新的高度，印證了互聯網在當前各行各業發展的重要性。而具體到高校圖書館行業而言，“互聯網+”與高校圖書館服務融合十分有必要，而且必需。

（一）高校圖書館需要充分構建網絡信息平臺。高校圖書館是一所高校的具體信息庫，承載著高校的教學內涵與教學精華。在網絡信息化主導的發展背景下，無縫信息化辦公的出現，給構建網絡信息平臺提出了一種新的發展途徑。網絡信息平臺具有信息量豐富，推送及時有效，用戶服務自主化的等一系列新的特征，這些特征大大提升了信息辦公的質量與數量，促進了網絡信息平臺上信息的多樣化發展。

對于高校圖書館而言，在20世紀90年代以來，計算機技術的逐漸興起，帶動以WEB為基本多元化承載終端的網絡化圖書館信息管理模式也在逐漸興起，在WEB模式的帶動下，通過在網頁登錄個人圖書館數據庫，進行書籍查詢，借閱等一系列操作措施，給予用戶帶來了極大的便捷性。信息技術的發展是高速和日新月異的，隨著近期互聯網技術的飛速增加，以“互聯網+”為代表的快速發展為當前高校圖書館的建設提供了一種新的發展模式與實現方式。“互聯網+”以WEB模式為基礎，同時又在WEB模式上進行多角度、多方位和多層次的延伸，更加自動化、智能化和現代化。根據不完全統計資料，自2013年以來，在中國“互聯網+”的規模已經飛速增加，從2013年的1個平臺數量已經增加到了2015年的8個平臺數量。

（二）多元用戶需求下亟須將“互聯網+”與高校圖書館進行融合。信息社會的最大特征就是多元化，它提供給人們多種途徑和方法去接觸、了解、制造和產生各類用戶感興趣的信息。人們不再像以往在單一的模式和途徑下，沒有選擇被動地去接受各類信息，人們在信息社會中不再是被動的接受者，而是主動的參與者。

高校圖書館的服務對象是高校中的學生和老師，在不少發達地區，促進教育資源共享的方式下，高校圖書館的服務對象更是擴大到了社會人員。可以預見，在龐大的用戶人群面前，其用戶需要是多元化的，人們也希望在多元化的需求方式下獲得不同的用戶體驗。而高校圖書館就需要注重用戶這些基本需求，將“互聯網+”與高校圖書館的建設相互融合，進行多元化有目的有嘗試的探索。舉例而言，對于高校中的學生而言，高校圖書館建設需要注重綜合型人才的培養，注重優勢學科的構建；對于高校中的老師而言，則需要在學科中加強網絡資源平臺的服務和建設的融合；而對于社會上人員而言，則是要在“互聯網+”模式下注重應用資源的共建共享，使得應用水平得到有效的提高。可以說，多元化用戶需求是“互聯網+”與高校圖書館進行融合的直接動力。

三、“互聯網+”與高校圖書館融合亟須解決的問題

誠然，“互聯網+”與高校圖書館在亟須融合的同時，也存在著一些亟須解決的問題，具體有如下兩點。

（一）當前高校圖書館建設落后于網絡用戶需求。前文提到過，當前各個高校圖書館的建設雖然正在飛速發展，但是與信息化技術的要求相比，還存在著一定的明顯差距。當前已經不僅僅是web時代，“互聯網+”更是提出了物聯網時代的要求，那么通過走訪與調查國內多家高校圖書館，其服務技術、手段和功能適應性還遠遠不能滿足物聯網時代下用戶的多元化需求，那么更是可以得知，在較為落后的高校圖書館信息平臺建設下，用戶使用網絡信息服務資源工具的方式和方法遠遠達不到現代網絡信息服務技術的發展水平。在20世紀90年代發展起來的基于WEB模式的信息管理平臺，不少高校圖書館一直沿用至今，那么距此已經有20多個年頭，雖然系統已經經過多次升級處理，但是也遠遠跟不上當前蓬勃增長的多元化用戶需求。因此，可以說，當前高校圖書館的建設整體是落后于網絡用戶需求的。

（二）“互聯網+”環境下用戶個人隱私問題需重視。在信息大爆炸時代，信息無處不在，其豐富的信息量令人嘆為觀止。信息的開放性和多樣性給用戶提供了多種多樣的便捷性和舒適性。而高校圖書館更是可以利用信息時代的多樣性和開放性作為強大的優勢為用戶提供豐富多彩多樣的網絡資源信息和個人定制的個性化服務。但是開放性和多樣性不僅僅是信息時代的一個重要優勢，同時，也是信息時代需要著重注意的一個安全性問題。

開放性就意味著用戶的個人信息更容易被獲取到，不少黑客利用網絡安全的漏洞，制造計算機病毒，竊取用戶的個人信息進行販賣。嚴重影響到用戶的個人隱私安全。對于高校圖書館也是如此，其網絡信息平臺中包含著用戶的多種信息，如果被不法分子竊取，個人信息安全著實堪憂。所以說，“互聯網+”環境下用戶的個人隱私問題卓需重視。

四、 “互聯網+”與高校圖書館融合的途徑

“互聯網+”與高校圖書館融合是今后發展的大趨勢，雖然當前高校圖書館建設存在著一些問題，但是將這些問題處理好，與“互聯網+”背景下高校圖書館的建設相比，微乎其微。具體來說，“互聯網+”與高校圖書館可以在以下方面進行探索融合。

（一）注重技術基礎合作。“互聯網+”與高校圖書館融合建設，是硬件和軟件共同合作的結果。如何將“互聯網+”中的大數據、云計算和物聯網等一系列技術內涵與高校圖書館的建設充分結合，在不同層面給予充分體現，則是技術基礎合作層面需要著重解決的問題。

高校圖書館以圖書館公共服務平臺為基礎，向上構建圖書館混合服務平臺，再向上層次搭載圖書館應用平臺系統。同時，更是以圖書館公共服務平臺為中心，向下搭載圖書館檢索平臺服務，再向下構建圖書館基礎設施服務。整個平臺分為五級梯度，而結合“互聯網+”技術內涵，則是具體從資源描述，資源發現，資源匹配，資源調度和數據發布五個層面給予充分結合。用戶通過“互聯網+”技術在圖書館使用智能系統查找和定位圖書、讀者和服務場所等，能夠實現查看高校圖書館整體地圖，實現無縫化銜接室內外資源。在智能信息平臺上，圖書館所有圖書的各個書架的館藏信息得以呈現。

（二）注重合作方式多元化。信息的多元化更是承載著合作方式的多元化。具體到“互聯網+”與高校圖書館建設層面，也是如此。“互聯網+”本身就是依賴于計算機多種處理技術，呈現出智能化的特征，高校圖書館建設也應當體現這一優勢。在多元的合作方式下，開啟智能化的標簽。例如，高校圖書館可以在書籍或者學生的借閱證中嵌入電子標簽，實現對高校圖書館文獻的智能查找、定位和管理，然后提供給用戶；又比如，“互聯網+”是以物聯網作為依托，可以使用物聯網技術提供給用戶虛擬服務，實現電子書籍的借閱和閱讀。

五、結語

“互聯網+”是現代乃至今后很長一段時間各行各業發展的主要方向與趨勢，將“互聯網+”與高校圖書館建設進行融合，構建智能化服務系統，提升用戶體驗與信息檢索和查詢的效率，是今后高校圖書館發展的趨勢與方向。

［1］劉英梅.論地方高校圖書館資源與服務的融合發展［J］.情報探索，2015（10）:12-15.

［2］王衛軍.移動互聯網絡時代高校圖書館的服務業變革［J］.圖書與情報，2014（8）:22-25.

［3］司敬新.移動圖書館—高校數字圖書館信息服務的發展方向［J］.黑龍江史志，2014（12）:18-22.

［4］王方.眾創空間與高校圖書館服務的融合創新發展研究［J］.圖書館工作與研究，2016（04）:18-22.

［5］何海波.淺談高校圖書館服務轉型與創新發展［J］.長春師范大學學報，2015（04）:18-22.

［6］高平.“三網融合”背景下高校圖書館用戶需求研究［J］.高教學刊，2015（04）:18-22.