社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題對(duì)大學(xué)生思想的影響及應(yīng)對(duì)研究

許枝

【摘 要】社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題較其他社會(huì)問(wèn)題在人們心中具有重要的位置，尤其是它對(duì)成長(zhǎng)中的大學(xué)生有著尤為重要的影響。如何利用社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題改進(jìn)大學(xué)生思想政政治教育工作，以求得社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題在大學(xué)生群體中得以更好的解決，學(xué)校可以采取將社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題整合到教學(xué)內(nèi)容以及變革教學(xué)模式的辦法，社會(huì)層面可以以科學(xué)的理論、以正面的輿論、以客觀的事實(shí)、以有效的解決措施引導(dǎo)來(lái)凝聚人心、凝聚力量，化消極因素為積極因素，以便大學(xué)生對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)產(chǎn)生正確的認(rèn)識(shí)。

【關(guān)鍵詞】社會(huì)熱點(diǎn)；大學(xué)生；思想

社會(huì)熱點(diǎn)是指那些在一定時(shí)期內(nèi)能夠引起人們廣泛關(guān)注和主動(dòng)討論、議論、評(píng)價(jià)，并對(duì)人們的思想觀念和社會(huì)生活造成重大影響的國(guó)內(nèi)外現(xiàn)象、事件、人物和問(wèn)題。一直以來(lái)，大學(xué)生作為知識(shí)水平高、自我意識(shí)強(qiáng)的青年群體，對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題更加關(guān)注，尤其是隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，大學(xué)生對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的信息獲取渠道呈現(xiàn)多元化、快速化等特點(diǎn)，社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的信息價(jià)值影響已滲透到大學(xué)生生活的方方面面，深刻改變了他們的思維、學(xué)習(xí)、生活方式?？墒谴髮W(xué)生由于受社會(huì)閱歷、經(jīng)歷以及年齡特征等客觀因素影響，還處于世界觀、人生觀和價(jià)值觀形成的重要階段，新形勢(shì)下如何利用社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題幫助大學(xué)生形成正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，是時(shí)代對(duì)我們提出的又一個(gè)新的挑戰(zhàn)和要求。

1 社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題對(duì)大學(xué)生的影響

社會(huì)熱點(diǎn)既然能引起大學(xué)生的廣泛關(guān)注、議論、評(píng)論、辯論，必然會(huì)對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生巨大的影響。

1.1 社會(huì)熱點(diǎn)催化大學(xué)生的社會(huì)化和再社會(huì)化

社會(huì)化簡(jiǎn)言之就是社會(huì)將一個(gè)自然人變成社會(huì)人的過(guò)程。有人把它作如下表述：“一個(gè)人從小到大，學(xué)習(xí)社會(huì)或群體的行為模式或行為規(guī)范，并在某種程度上被誘導(dǎo)著去適應(yīng)他所在社會(huì)或群體之規(guī)范的過(guò)程，就是社會(huì)化的過(guò)程?！倍粋€(gè)人被社會(huì)化成社會(huì)人之后，并不意味著社會(huì)化就停止了，而是不斷的受一些新觀念、新規(guī)范、新的行為模式和生活方式的影響，他原來(lái)對(duì)社會(huì)的認(rèn)知、觀念、價(jià)值取向和行為模式就會(huì)受到強(qiáng)化或消弱乃至改變，這就是再社會(huì)化的過(guò)程。社會(huì)化的影響因素眾多，而影響廣泛的重大事件、人物、問(wèn)題、社會(huì)現(xiàn)象即社會(huì)熱點(diǎn)則是其中一個(gè)重要因素。社會(huì)熱點(diǎn)能夠引起大學(xué)生的廣泛關(guān)注，各種議論、評(píng)論、辯論，不斷改變社會(huì)化的內(nèi)容和價(jià)值取向，每當(dāng)那些影響深遠(yuǎn)的社會(huì)熱點(diǎn)爆發(fā)，大學(xué)生的觀點(diǎn)和觀念就會(huì)發(fā)生變化。例如屢屢發(fā)生的老人碰瓷成為社會(huì)熱點(diǎn)后，關(guān)于倒地老人扶與不扶成為大學(xué)生難以處理的難題，其原因就是他們?cè)械闹藶闃?lè)的觀念發(fā)生了動(dòng)搖或改變。有些社會(huì)熱點(diǎn)還會(huì)把社會(huì)責(zé)任、國(guó)家命運(yùn)與每個(gè)人十分明確而緊密的聯(lián)系在一起，從而起到其他社會(huì)化媒介所無(wú)法比擬的社會(huì)動(dòng)員作用，成為社會(huì)化和再社會(huì)化的加速器。例如汶川大地震發(fā)生后，大學(xué)生立即被動(dòng)員，奔赴前線做志愿者，捐錢(qián)捐物為抗震救災(zāi)貢獻(xiàn)力量，極大增強(qiáng)了大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和使命感。社會(huì)熱點(diǎn)還會(huì)深化社會(huì)化和再社會(huì)化的進(jìn)程，在社會(huì)熱點(diǎn)發(fā)生和發(fā)展過(guò)程中，社會(huì)生活中的各種利益、力量和矛盾都比平時(shí)更為充分的顯現(xiàn)出來(lái)，這個(gè)時(shí)候大學(xué)生更能明確、深刻、全面和發(fā)展的認(rèn)識(shí)社會(huì)，獲得相關(guān)的知識(shí)，形成自己的社會(huì)心理和社會(huì)思想。例如就業(yè)難成為社會(huì)熱點(diǎn)后，中央政府、地方政府、高校畢業(yè)生、用人單位之間，城市與農(nóng)村之間，富人與窮人之間的種種矛盾便暴露無(wú)遺，大學(xué)生通過(guò)深刻思考后，便會(huì)對(duì)我國(guó)社會(huì)主義初級(jí)階段的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等方面有更深刻的認(rèn)識(shí)。

1.2 社會(huì)熱點(diǎn)促進(jìn)社會(huì)輿論的形成

“所謂社會(huì)輿論，就是針對(duì)特定的現(xiàn)實(shí)客體，一定范圍內(nèi)的‘多數(shù)人基于一定的需要和利益，通過(guò)言語(yǔ)形式、非言語(yǔ)形式公開(kāi)表達(dá)的態(tài)度、意見(jiàn)、要求、情緒，通過(guò)一定的傳播途徑，進(jìn)行交流、碰撞、感染、整合而成的具有強(qiáng)烈實(shí)踐意向的表層集合意識(shí)，是‘多數(shù)人整體知覺(jué)和共同意志的外化?！庇纱丝梢?jiàn)，社會(huì)輿論具有三要素：客觀客體、多數(shù)人、傳播途徑即媒體，其中的被多數(shù)人關(guān)注的現(xiàn)實(shí)客體就是社會(huì)熱點(diǎn)。每當(dāng)社會(huì)結(jié)構(gòu)、利益結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時(shí)，各種社會(huì)矛盾便會(huì)此消彼長(zhǎng)，一旦矛盾的均勢(shì)被打破，社會(huì)生活秩序和生活節(jié)奏就會(huì)受到?jīng)_擊和震動(dòng)，社會(huì)熱點(diǎn)隨之出現(xiàn)。面對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)，大學(xué)生從各自的利益和立場(chǎng)出發(fā)，借助各種傳媒發(fā)表自己的見(jiàn)解，或批判、或贊揚(yáng)、或激情宣泄、或理性分析，最后經(jīng)過(guò)意見(jiàn)領(lǐng)袖的加工、整合，形成較為一致的傾向性意見(jiàn)，大學(xué)生的社會(huì)輿論由此形成。因此，社會(huì)熱點(diǎn)激起了大學(xué)生表達(dá)意見(jiàn)、建議、評(píng)論、觀點(diǎn)的熱情，為社會(huì)輿論的形成提供了原材料。例如，2009年5月7日，中國(guó)浙江省杭州市文二西路發(fā)生一起改裝三菱車（車牌：浙A608Z0）因超速駕駛撞死人的事件。當(dāng)警方做出當(dāng)時(shí)車速“70碼”的認(rèn)定后，僅一天就形成了“公權(quán)失范”的網(wǎng)絡(luò)輿論，并被網(wǎng)民調(diào)侃為“欺實(shí)馬”（欺世馬）而廣為流傳。而當(dāng)2012年5月8日，佳木斯市教師張麗莉在一次交通事故中，為救學(xué)生而受重傷，致使雙腿截肢的感人事跡曝光并成為社會(huì)熱點(diǎn)后，迅速形成了贊美張麗莉的社會(huì)輿論，并以”最美教師“這個(gè)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言作為代表和標(biāo)志。

1.3 社會(huì)熱點(diǎn)推動(dòng)國(guó)家治理

中共十八屆三中全會(huì)提出把“完善和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義制度，推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化”作為全面深化改革的總目標(biāo)。“治理”不同于“統(tǒng)治”，強(qiáng)調(diào)政府和公民社會(huì)的合作，它有四個(gè)特征：“治理不是一整套規(guī)則，也不是一種活動(dòng)，而是一個(gè)過(guò)程；治理過(guò)程的基礎(chǔ)不是控制，而是協(xié)調(diào)；治理既涉及公共部門(mén)，也包括私人部門(mén)；治理不是一種正式的制度，而是持續(xù)的互動(dòng)?！倍谡c公眾社會(huì)互動(dòng)合作過(guò)程中，社會(huì)熱點(diǎn)的作用不可忽視?，F(xiàn)代國(guó)家治理的突破口和有效路徑是決策民主化?！皼Q策民主化的目的是實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)民主化和決策過(guò)程民主化的統(tǒng)一。決策目標(biāo)民主化是要保證最終作出的決定能夠整合各方的利益訴求，充分反映民意，最大限度的增進(jìn)公共利益。決策過(guò)程民主化是建構(gòu)利益表達(dá)與聚合偏好的協(xié)商機(jī)制、責(zé)任的追究機(jī)制，做到?jīng)Q策程序要公開(kāi)、透明，決策前應(yīng)充分聽(tīng)取決策的利益相關(guān)方的意見(jiàn)和訴求，決策過(guò)程應(yīng)經(jīng)過(guò)充分的民主討論、協(xié)商?！憋@然，無(wú)論是決策目的民主化還是決策過(guò)程民主化都要充分的了解社情民意，把握社會(huì)輿論的方向。而社會(huì)熱點(diǎn)恰恰能夠激起民眾表達(dá)意愿的積極性，促進(jìn)社會(huì)輿論的形成，為治理機(jī)構(gòu)了解社情民意和進(jìn)行民主決策創(chuàng)造條件，從一定意義上說(shuō)社會(huì)熱點(diǎn)顯然是國(guó)家治理的參考書(shū)。同時(shí)社會(huì)熱點(diǎn)還可以把國(guó)家治理中的各種矛盾、問(wèn)題充分暴露出來(lái)，為治理體系、制度、機(jī)制的完善提供依據(jù)、目標(biāo)和針對(duì)性。例如，“郭美美”事件，便暴露出我國(guó)慈善組織存在著反應(yīng)遲緩，缺乏透明，管理不善等問(wèn)題，當(dāng)它成為社會(huì)熱點(diǎn)后，促使我國(guó)采取一些必要措施，加強(qiáng)慈善組織的管理。而諸如“群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”等社會(huì)熱點(diǎn)，更是直接提升了中國(guó)共產(chǎn)黨的國(guó)家治理能力，鞏固了黨的執(zhí)政地位。

2 社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題對(duì)大學(xué)生思想影響的應(yīng)對(duì)研究

社會(huì)熱點(diǎn)影響大、受關(guān)注度高，有的是特定時(shí)期中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)的成果，有的是社會(huì)深層次矛盾的集中反映。其中反映社會(huì)主義核心價(jià)值、彰顯社會(huì)公平正義、激勵(lì)人們開(kāi)拓進(jìn)取的社會(huì)熱點(diǎn)，能夠?qū)θ藗儺a(chǎn)生正面的鼓舞作用，有助于人們正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀的形成，有助于社會(huì)正氣的弘揚(yáng)；而那些違背社會(huì)倫理道德和國(guó)家法律規(guī)范的事件、人物或現(xiàn)象，如突發(fā)性的個(gè)體或群體事件等，又會(huì)帶來(lái)思想混亂，尤其是經(jīng)過(guò)一些別有用心的人分析、引導(dǎo)和傳播之后，更容易混淆視聽(tīng)，對(duì)社會(huì)穩(wěn)定有很大的破壞力。“正是因?yàn)樯鐣?huì)熱點(diǎn)問(wèn)題具有代表性強(qiáng)、關(guān)注度高、社會(huì)影響面大等特點(diǎn)，不僅不能將其關(guān)在高校思政教育的門(mén)外，更要主動(dòng)靠近，科學(xué)分析，探求其在高校思政教育工作中難以替代的作用和價(jià)值。”

2.1 利用社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，整合高校思想政治理論課內(nèi)容，革新傳統(tǒng)高校思想政治理論課的教學(xué)模式

社會(huì)熱點(diǎn)涉及的矛盾復(fù)雜、關(guān)聯(lián)性大、受社會(huì)關(guān)注程度高。作為大學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們是我國(guó)知識(shí)水平較高的一個(gè)群體，對(duì)新生事物具有巨大的敏感性，對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)具有強(qiáng)烈的關(guān)注興趣，關(guān)注、討論社會(huì)熱點(diǎn)已經(jīng)成為他們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，其思想觀念時(shí)刻受到社會(huì)熱點(diǎn)的影響。承擔(dān)著培養(yǎng)大學(xué)生正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀任務(wù)的高校思想政治理論課教育教學(xué)，必然要關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，發(fā)掘社會(huì)熱點(diǎn)中蘊(yùn)含的思想政治教育資源，革新傳統(tǒng)的高校思想政治理論課的教學(xué)模式，這樣才能對(duì)大學(xué)生進(jìn)行正確的引導(dǎo)，才能更有效的完成思想政治教育教學(xué)的任務(wù)。

（1）社會(huì)熱點(diǎn)與高校思想政治理論課教學(xué)內(nèi)容的整合

雖然社會(huì)熱點(diǎn)在高校思想政治理論課教育教學(xué)中的價(jià)值很大，但是取得顯著成效，還必須將紛繁復(fù)雜的社會(huì)熱點(diǎn)與思想政治理論課教學(xué)內(nèi)容有機(jī)的整合在一起。“整合”的主要含義是結(jié)合、融合、集成、成為一體、一體化等。所以社會(huì)熱點(diǎn)與高校思想政治理論課教育教學(xué)內(nèi)容相整合，就是在思想政治理論課教學(xué)過(guò)程中，將兩者相互融合，形成一個(gè)有機(jī)整體，共同完成教學(xué)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。這是“社會(huì)熱點(diǎn)在高校思想政治理論課教育教學(xué)中運(yùn)用”的教學(xué)方式取得良好效果的重要一環(huán)。

思想政治理論課教學(xué)內(nèi)容具有理論性、抽象性、系統(tǒng)性，而社會(huì)熱點(diǎn)是現(xiàn)實(shí)的、具體的、分散的。所以，要把社會(huì)熱點(diǎn)引入思想政治理論課教育教學(xué)，就必須將兩者整合為一個(gè)有機(jī)體。具體方式有兩個(gè)：一是以社會(huì)熱點(diǎn)整合思想政治理論課教育教學(xué)內(nèi)容，另一個(gè)是以思想政治理論課教育教學(xué)內(nèi)容整合社會(huì)熱點(diǎn)。對(duì)于那些影響面廣、受關(guān)注程度高、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)、涉及的內(nèi)容復(fù)雜的重大社會(huì)熱點(diǎn)，如中國(guó)夢(mèng)、反腐倡廉、社會(huì)公平、貧富分化等，不宜歸于思想政治理論課某一點(diǎn)或某一方面的教學(xué)內(nèi)容，而應(yīng)以社會(huì)熱點(diǎn)為主題，對(duì)思想政治理論課各個(gè)課程以及每個(gè)課程中各個(gè)相關(guān)章節(jié)的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行整合。對(duì)于那些內(nèi)容結(jié)構(gòu)較為單一，所蘊(yùn)含的思想政治教育資源較少的社會(huì)熱點(diǎn)，可以按照內(nèi)容歸類到思想政治理論課教學(xué)內(nèi)容的某個(gè)方面或某個(gè)點(diǎn)。例如：教育難、看病難、就業(yè)難等問(wèn)題，可以納入“毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論”中的“構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)”章節(jié)中講述；食品安全、城管執(zhí)法、強(qiáng)行拆遷等問(wèn)題可以與“樹(shù)立社會(huì)主義法治理念”章節(jié)的內(nèi)容相整合。

總之，將社會(huì)熱點(diǎn)與思想政治理論課教學(xué)內(nèi)容相整合要達(dá)到以下目的：第一，為思想政治理論課教育教學(xué)提供豐富而具體的素材、案例，使教材理論知識(shí)與學(xué)生所關(guān)注的社會(huì)實(shí)際問(wèn)題密切聯(lián)系，讓學(xué)生感到教材理論真實(shí)可信、有用，達(dá)到知行統(tǒng)一，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣；第二，使社會(huì)熱點(diǎn)及其評(píng)論能夠在思想政治理論課教材理論體系指導(dǎo)下得以重新分析和評(píng)論，使學(xué)生對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)的認(rèn)識(shí)與馬克思主義理論觀點(diǎn)相一致；第三，使社會(huì)熱點(diǎn)與課程內(nèi)容達(dá)到有機(jī)統(tǒng)一，不能讓社會(huì)熱點(diǎn)成為正常教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)進(jìn)程中臨時(shí)加入的內(nèi)容，更不能成為正常教學(xué)的額外負(fù)擔(dān)。

（2）社會(huì)熱點(diǎn)在高校思想政治理論課教學(xué)中運(yùn)用的教學(xué)模式

所謂教學(xué)模式，就是在一定教學(xué)思想指導(dǎo)下，為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)而建立起來(lái)的 穩(wěn)定的教學(xué)操作程序及理論化了的教學(xué)結(jié)構(gòu)。它完整的展示了從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化過(guò)程，是內(nèi)容與形式的結(jié)合體，在教學(xué)理論與教學(xué)實(shí)踐中起中介與橋梁作用。

①改變傳統(tǒng)教學(xué)模式，以社會(huì)熱點(diǎn)為契機(jī)，建構(gòu)“講授—合作”型的課堂教學(xué)模式

教學(xué)中的講授法屬于傳統(tǒng)教學(xué)模式范疇，是指通過(guò)口頭語(yǔ)言向?qū)W生傳授知識(shí)、發(fā)展學(xué)生智力的方法。它具有傳授知識(shí)容量大、教學(xué)成本低、有利于教師對(duì)教學(xué)的掌控、傳授的知識(shí)系統(tǒng)性強(qiáng)等特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。在社會(huì)熱點(diǎn)與高校思想政治理論課教育教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)中，使用講授法具有必然性，然而，如果單純使用講授法，又很容易造成“滿堂灌”的現(xiàn)象，忽略學(xué)生的主體地位，使學(xué)生陷入被動(dòng)學(xué)習(xí)的僵死局面，大大降低教學(xué)的實(shí)效性。

師生合作教學(xué)法屬于現(xiàn)代教學(xué)模式范疇，它是建立在現(xiàn)代教學(xué)理論基礎(chǔ)之上的，認(rèn)為教學(xué)過(guò)程中師生都應(yīng)以主人的身份參與其中，通過(guò)交往、互動(dòng)與合作而習(xí)得知識(shí)，是“教”與“學(xué)”的有機(jī)統(tǒng)一。這種教學(xué)法的特點(diǎn)是有利于打破教師的“滿堂灌”或“一言堂”，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，可以有效的培養(yǎng)學(xué)生的思維能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。但相對(duì)于教學(xué)內(nèi)容極為龐大的社會(huì)熱點(diǎn)與思想政治理論課相結(jié)合的教學(xué)來(lái)說(shuō)，實(shí)踐上顯然無(wú)法滿足需要。

正因?yàn)閭鹘y(tǒng)的講授法和現(xiàn)代的合作教學(xué)法相對(duì)于思想政治理論課教育教學(xué)來(lái)說(shuō)各有優(yōu)缺點(diǎn)，所以要將兩者結(jié)合起來(lái)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，建構(gòu)“講授—合作”型的課堂教學(xué)模式。這也是這種教學(xué)模式的理論依據(jù)。目的是同時(shí)發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用，既向大學(xué)生講清馬克思主義基本原理和黨的理論方針政策以及社會(huì)主義道德法律觀念，又能讓學(xué)生學(xué)的主動(dòng)、理解的深刻，學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義理論分析問(wèn)題的方法，提升解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

②以社會(huì)熱點(diǎn)為契機(jī)，構(gòu)建課堂外實(shí)踐教學(xué)模式

社會(huì)熱點(diǎn)是現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)生的重大事件，與人們的生活息息相關(guān)，一般富含“社會(huì)實(shí)踐性內(nèi)涵”，所以它天然的具有與思想政治理論課課外實(shí)踐教學(xué)相融合的特性。社會(huì)熱點(diǎn)本身就是發(fā)生在現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)際，將其與思想政治理論課教育教學(xué)相結(jié)合則體現(xiàn)了理論聯(lián)系實(shí)際的原則。之后再運(yùn)用到學(xué)生的實(shí)踐中去，必然能讓學(xué)生對(duì)課程理論深刻理解，從實(shí)踐中體會(huì)到理論的正確性，實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用。因此，可以在思想政治理論課課程理論的指導(dǎo)下，圍繞社會(huì)熱點(diǎn)組織學(xué)生進(jìn)行校園內(nèi)和社會(huì)實(shí)踐教學(xué)。在校園內(nèi)，可以在思想政治理論課教師指導(dǎo)下，就某些社會(huì)熱點(diǎn)展開(kāi)辯論賽、演講比賽、論文比賽等；也可結(jié)合校園文化建設(shè)，將社會(huì)熱點(diǎn)所涉及的正確觀點(diǎn)、理論，以書(shū)畫(huà)、音樂(lè)、小品表演等多種藝術(shù)形式融入到校園的物質(zhì)文化形態(tài)、制度文化形態(tài)和觀念文化形態(tài)中去。在社會(huì)實(shí)踐教學(xué)方面，可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的需要，圍繞一些社會(huì)熱點(diǎn)，組織學(xué)生通過(guò)參觀、訪問(wèn)、調(diào)研等形式，完成某個(gè)主題調(diào)研，以增加學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)并驗(yàn)證課堂上理論分析正確與否。

社會(huì)熱點(diǎn)涉及的內(nèi)容繁多，矛盾復(fù)雜，在引導(dǎo)大學(xué)生的過(guò)程中，高校作為大學(xué)生民主意識(shí)形成和民主參與行為實(shí)施的主要環(huán)境，發(fā)揮著主要的引導(dǎo)作用，但是還不能獨(dú)自支撐這一重任，還需要全社會(huì)包括政府相關(guān)部門(mén)、媒體輿論及家庭等方面的大力支持和配合。

2.2 以科學(xué)的理論引導(dǎo)

科學(xué)理論一般是符合客觀實(shí)際和客觀規(guī)律的理論，有嚴(yán)密的邏輯性和強(qiáng)有力的說(shuō)服力。所以用科學(xué)理論分析社會(huì)熱點(diǎn)能夠科學(xué)解釋社會(huì)現(xiàn)象和問(wèn)題，消除人們的疑慮。因此要以馬克思理論為指導(dǎo)，綜合運(yùn)用哲學(xué)、政治學(xué)、法學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等方面的科學(xué)理論，對(duì)公眾所關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn)進(jìn)行分析，擺事實(shí)、講道理，使他們形成正確的思想觀念。例如，針對(duì)2014年發(fā)生的臺(tái)灣地區(qū)“太陽(yáng)花學(xué)運(yùn)”和香港“占中”事件，要通過(guò)理論分析讓公眾明確以下道理：雖然民主意味著多數(shù)人的統(tǒng)治，但并不是多數(shù)人可以為所欲為，而是必須遵守法治，也要保護(hù)少數(shù)人的合法權(quán)益。沒(méi)有法治支撐的民主，其結(jié)果只能是“多數(shù)人暴政”，由此產(chǎn)生更大的不公正。民主的實(shí)現(xiàn)形式當(dāng)然有一人一票的票決，但還有其他有效的途徑，只要能有效的反映真實(shí)的民意，都是民主的形式。通過(guò)民主表達(dá)、維護(hù)和實(shí)現(xiàn)自己利益的同時(shí)，不能損害他人合法利益。由此便可以讓人們認(rèn)識(shí)到這些事件的危害性，分析其幕后勢(shì)力的真正動(dòng)機(jī)，引導(dǎo)人們正確認(rèn)識(shí)這些熱點(diǎn)事件。

2.3 以正面的輿論引導(dǎo)

前文已說(shuō)明社會(huì)熱點(diǎn)能夠促進(jìn)社會(huì)輿論的形成，但如果所形成的輿論是消極的，例如與中國(guó)共產(chǎn)黨所倡導(dǎo)的意識(shí)形態(tài)相悖，對(duì)國(guó)家發(fā)展前景悲觀失望，或故意歪曲事實(shí)而把黨和政府貶得一無(wú)是處，等等，就會(huì)影響社會(huì)穩(wěn)定，造成嚴(yán)重后果。因此必須對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)進(jìn)行正面的輿論引導(dǎo)，增強(qiáng)正能量，讓社會(huì)熱點(diǎn)帶給公眾陽(yáng)光的心態(tài)、積極進(jìn)取的精神和對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義的信心。為此，要加強(qiáng)對(duì)各種媒體尤其互聯(lián)網(wǎng)的管理，增強(qiáng)各種媒體的責(zé)任感，充分發(fā)揮它們的作用，以正面宣傳、報(bào)道和分析為主，幫助公眾認(rèn)清形勢(shì)、化解疑慮、樹(shù)立信心、理順情緒，形成強(qiáng)大的輿論宣傳聲勢(shì)和氛圍，在人民群眾中形成積極的社會(huì)心理效應(yīng)。例如，針對(duì)反腐倡廉這個(gè)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，要大力宣傳黨和政府反腐敗斗爭(zhēng)的成效和決心，分析為杜絕腐敗所進(jìn)行的制度建設(shè)、機(jī)制建設(shè)、理論建設(shè)和努力方向，指出反腐敗斗爭(zhēng)的光明前途。同時(shí)，也要對(duì)國(guó)外，尤其是實(shí)行“多黨制”和“三權(quán)分立制度”國(guó)家的腐敗事件進(jìn)行報(bào)道和分析，讓公眾認(rèn)識(shí)到腐敗在私有制沒(méi)有被消滅之前存在的必然性，以此讓人們對(duì)腐敗形勢(shì)形成客觀認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)反腐敗斗爭(zhēng)的信心，把人們對(duì)腐敗的痛恨引導(dǎo)到積極完成改革發(fā)展穩(wěn)定的各項(xiàng)任務(wù)上來(lái)。

2.4 以客觀的事實(shí)引導(dǎo)

真實(shí)性是宣傳和輿論引導(dǎo)的生命力。在關(guān)于社會(huì)熱點(diǎn)的輿論宣傳和引導(dǎo)過(guò)程中，無(wú)論是政府機(jī)構(gòu)還是某個(gè)媒體，公眾是否接受、接受多少，取決于這個(gè)政府機(jī)構(gòu)或媒體公信力的大小。如果公信力小甚至沒(méi)有公信力，民眾不僅不會(huì)接受他的宣傳和引導(dǎo)，還會(huì)產(chǎn)生逆反心理。而公信力的大小取決于宣傳和引導(dǎo)的真實(shí)性。因此在對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)進(jìn)行引導(dǎo)時(shí)要堅(jiān)持實(shí)事求是，客觀公正。為此，首先要做到信息公開(kāi)透明、直面問(wèn)題，面對(duì)難點(diǎn)不回避問(wèn)題，不避重就輕，不遮遮掩掩，更不能繞著問(wèn)題走。因?yàn)樵谛畔⒒杆侔l(fā)展和公民意識(shí)日益高漲的社會(huì)，真相是無(wú)法掩蓋的。其次，要堅(jiān)持唯物辯證法，以全面、發(fā)展、聯(lián)系的方法客觀分析社會(huì)熱點(diǎn)，不能割裂孤立的談問(wèn)題，更不能避重就輕甚至為了推卸某個(gè)當(dāng)事人或機(jī)構(gòu)的責(zé)任而故意歪曲事實(shí)真相。再次，當(dāng)事人或機(jī)構(gòu)對(duì)事實(shí)真相的披露要具有及時(shí)性。因?yàn)榕c社會(huì)熱點(diǎn)相關(guān)的輿論引導(dǎo)具有“先入為主”的特點(diǎn)，所以爭(zhēng)奪到事實(shí)真相的“首發(fā)權(quán)”才能搶占先機(jī)，把握輿論引導(dǎo)的主動(dòng)權(quán)。最后，要把握正確的引導(dǎo)方向，把凝聚人心、維護(hù)穩(wěn)定、化解矛盾、改進(jìn)工作作為社會(huì)熱點(diǎn)引導(dǎo)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

2.5 以有效的解決措施引導(dǎo)

“當(dāng)今的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，既是黨和政府重視的問(wèn)題，又是人民群眾普遍關(guān)心的問(wèn)題。有人曾把這些問(wèn)題歸納‘七子，即：孩子、房子、位子、票子、車子、菜籃子、米袋子?！秉h和政府采取有效措施及時(shí)回應(yīng)和解決社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題既是黨和政府執(zhí)政為民的工作要求，也是正確引導(dǎo)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的有效途徑。所以要建立重大輿情分析制度，讓一些媒體或機(jī)構(gòu)開(kāi)通“民情熱線”、“民意信箱”、“民聲專欄”等，為民眾表達(dá)意見(jiàn)搭建媒體平臺(tái)，及時(shí)搜集社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題所反映出的社情民意。之后邀請(qǐng)相關(guān)專家、權(quán)威部門(mén)及重要的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)有關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行分析、解答，做到及時(shí)回應(yīng)。更重要的是要針對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)所反映出的問(wèn)題，及時(shí)研究采取一些有效的措施盡力盡快解決問(wèn)題，至少讓民眾看到問(wèn)題解決的希望，產(chǎn)生問(wèn)題最終能夠得到解決的心理預(yù)期。以此增進(jìn)人民群眾對(duì)黨和政府的信任感，由此對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)產(chǎn)生正確的認(rèn)識(shí)。

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