文_三 田
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日企觀察錄
文_三田
有人說日本人是典型的“欺軟怕硬”—你要畢恭畢敬,他就得寸進尺。但這只是個表象,因為“軟”和“硬”的定義在中日語境里并不相同。中國人的“硬”是一種情緒上的強勢,有時候表現為“兇”;日本人理解的“硬”更多是思維觀念上的固執和絕不動搖的堅持。
經常跟歐美企業打交道的日本中小企業比一般的中小企業業績更好,據說是因為邏輯性高的英語替代了啰唆的日語,而意見表達更直接,便于下結論,使得經營效率更高。
跳電車自殺那么慘,為啥大家還要跳?我和同事分析的結論是“非計劃性自殺”。據說早前日本人的自殺方式多是跳樓,后來房地產業主對辦公樓的管理變嚴,人們基本到不了樓頂,而且現在的辦公室多是中央空調,沒法開窗跳,所以若有人想自殺得另辟蹊徑。投湖、跳火山之類需要計劃和勇氣,而周一早上的滿員電車絕對能觸發“絕望一族”的原始沖動和決絕。
“五月病”患者的臥軌自殺是日本城市交通的致命傷。因為四月是日本公司新年度的開始,新人入職,老員工轉崗,一個月下來,適應還是不適應自見分曉。五月初,休完黃金周長假一回來,無論是原本厭煩工作的,還是剛剛養成厭世情緒的,遇見鐵軌就一下迸發出來了。
日企領導喜歡“萬事先報告、沒事多聯系、小事也商量”的下屬,我這樣什么事情都想自己解決的特吃虧?,F在我學“奸”了,遇到什么問題先報告給上級,讓他定奪,等他拿不定主意的時候再說出自己的意見。
被職場人列入黑名單的日本企業有三種類型:1.篩選甄別型:營造高強度的工作環境,適者生存;2.消耗使用型:強迫員工長時間工作,榨干最后一絲精力;3.秩序崩壞型:人手不足,雇員無證上崗。
日本人喜歡按部就班,強調計劃性,深信秩序即效率,什么都打好提前量。比如,去赴約最遲也要提前5分鐘到,出地鐵時在車廂里就拿出月票,小便時快進廁所前就拉開褲子拉鏈等。
你用iPhone,穿青山洋服,泡星巴克,玩Facebook,宅在家租DVD看大片,聽歌上Youtube,看新聞去日本雅虎,對綜藝節目了如指掌,對吉本劇場的藝人如數家珍,牛肉蓋澆飯只吃吉野家的,約飯局去和民,喜歡渡邊謙勝過萊昂納多,喝酒便講黃色笑話……如果上述條件都符合,你應該還在日本擠電車。
據OECD(經濟合作與發展組織)統計,日本人真的很沒效率,3個日本人的工作量都比不上2個美國人,這還沒算日企里不給錢的加班工時。不過,韓國人的效率更低。
上周認識幾個醫藥公司的朋友,閑聊中得知,日本很多制藥公司喜歡招中國醫生做新藥研究,特別是外資企業。究其原因,據說是因為中國醫生的社會地位和收入相對較低,而日本藥廠研究人員的年收入都是千萬日元以上的,這吸引了不少掙外快的中國醫生。反觀日本,對醫生的過度膜拜也是個問題。