高校圖書采訪、驗收工作常見問題剖析及建議

文/廣東石油化工學院圖書館 李俊賢

高校圖書采訪、驗收工作常見問題剖析及建議

文/廣東石油化工學院圖書館 李俊賢

針對圖書館采訪、驗收工作中存在的常見問題進行了剖析，并提出了建章立制、提升人員素質、改進采訪驗收工作方法的幾點建議。

采訪；驗收；剖析；建議

近幾年來，隨著學校擴招、院校合并及教育部教學水平評估，我校投入了大量的購書經費，使館藏圖書量大幅度增長。圖書館藏書由2001年的30萬冊，增至現在的紙質圖書130.7萬冊，電子圖書91萬種。如此龐大的進書量，給圖書采訪及驗收工作帶來了前所未有的壓力和挑戰，也給圖書驗收人員提出了更高的要求和更多的思考。為了在購書數量猛增的情況下，使增加的圖書質量得以保證，必須加強圖書驗收工作。如何做好圖書采訪、驗收工作，本文就我館2010～2015年驗收圖書情況進行統計剖析，并如何做好圖書采訪、驗收工作提出幾點建議。

一、2010年——2014年驗收圖書統計剖析

我館2010～2014年各年度驗收圖書和退回圖書情況分別是：2010年驗收圖書40116，退回圖書952冊，退回圖書比率2.37%；2011年驗收圖書39871冊， 退回圖書837冊，退回圖書比率2.1%；2012驗收圖書43625冊，退回圖書1023冊，退回圖書比率2.35%；2013年驗收圖書36112冊，退回圖書936冊，退回圖書比率2.59%；2014年驗收圖書44921，退回圖書1091冊，退回圖書比率2.42%。5年共驗收圖書204645冊，退回圖書共4838冊。從中可看出5年間退回圖書比率都在2%以上，2013年退回圖書比率最高，達2.59%。由此可見圖書采訪的準確率有待提高。筆者針對以上統計情況及驗收記錄就圖書退回的原因可歸納為以下幾種：

（一）出版商問題。出版商在利益的驅使下，商業化、庸俗化傾向嚴重。1.圖書選題水平不高，暢銷書成了眾多出版人追逐的“熱點”。另外，“名人”出書泛濫成災。此外，野史類、杜撰類、懸疑類圖書充斥市場，整體格調不高。

2.文字差錯。錯別字、多字、漏字、錯繁、錯簡，還有外文字母和漢語拼音等錯誤百出。

3.很多出版物中出現知識性差錯，涉及歷史、地理類、人名稱謂、自然科學類、地圖上的錯誤、音樂知識性差錯等等。

4.出版物整體印制質量不高，裝訂錯頁、倒裝、缺頁、殘頁、破損等，時常發生。

（二）書商問題。1.圖書錯配、多配、少配或重復發送書商對于圖書館選訂的圖書，不是根據圖書館選訂的書名、書目數量配書。而是有時錯發、有時少發。對于有精裝和平裝本的圖書，書商更樂于把精裝書發送給圖書館。特別是遇到上下冊的書，配的不完整，往往是上冊已入館藏，下冊往往補不回來，在我館自科類圖書上下冊不連續的現象比較多，嚴重影響了圖書館藏書的連續性。更有甚者超計劃多配送復本。如我館要求館藏圖書的復本量是3本，書商不按清單數目，多配送了2本；對于有些圖書，圖書館確有訂購，但書商卻在不同時間分批重復送來。甚至有些書退回后又重復發送。比如今年在第9批書中已有的圖書，在第十批書中又重復出現，甚至書退回后又重復發送。很多的沒法說與無奈，使圖書館藏書復本量增大，給圖書館造成了不必要的損失。此外，對于專業性較強的圖書，不能及時送達，直接影響到師生對新知識的認知。

2.圖書價格不一致，且時有質量問題存在。在用電腦驗收時，往往出現書本價格與清單價格的不符，這會影響驗收人員的工作進展；由于書商和物流公司溝通工作沒有做好，物流人員往往野蠻裝卸，造成圖書時有破損，光盤受損嚴重。

（三）圖書館存在的問題。1.追求數量、追求廉價。由于教育部對本科高校圖書館提出了較高的館藏標準，生均圖書70冊。而我校圖書館館藏現狀距離2018年評估的要求差距不小，雖然學校對購書經費已盡力給予了安排，但相對需要來講仍然有限，同時圖書價格又持續猛漲，在這種情況下，圖書館始終奔著花盡可能少的錢，買到盡可能多的書，甚至做出某個折扣以上的圖書不予考慮的規定。尤其是今年，圖書館為了順利通過2018年的高校評估，大批進書，新增圖書為3～4萬種，又全是書商外包。圖書館驗收人員只能對進館的圖書簡單核對，不能保證進館圖書的質量。這種“重藏輕用、追求數量、追求廉價”的做法，看似給圖書館帶來了一些效率和實惠，可是這樣做的結果是相當多的館藏圖書缺乏實用價值，難以與高校教學科研所要求的“專、深、精”相符合。

2.疏于查重，重復訂購。目前，采訪人員主要采用現購和書目訂購的方式購書，依據書目訂購圖書，具有一定的時間性，難免信息滯后。如果查重檢索不到位，就會造成重購。所以在驗收時遇到的是一種書重復訂購。同一版本，版次不同及多家出版社出版的內容雷同的書，特別是小說文學類書狀況最多。這無疑使館藏復本量增大。

二、幾點建議

（一）制訂采訪工作條例，高質量完成采購任務。克服盲目完成采購心理，設立科學合理的長遠藏書結構。依據學科專業發展方向、結合學校總體規劃，教學科研的任務、學生人數、購書經費等制訂出可行的采訪工作條例。從而使采訪人員能嚴格按照館藏建設原則及采訪工作條例進行文獻資源建設工作。同時充分聽取圖工委教師代表們的建議和意見，多方面了解和獲取讀者需求。多角度、多側面的對進館文獻信息進行識別、評價。積極主動與書商溝通協調，以實現采訪全過程的質量控制，從而達到多中求好、好中求精地購進高質量圖書的目的。

（二）提升采訪、驗收人員的素質。圖書采訪人員的采訪能力，不但影響著圖書采訪進館的準確率，而且決定著館藏圖書質量的優劣。所以要求圖書采訪人員除了要具備較全面的專業知識和業務素質外，還必須具有敏銳的信息前瞻意識，較高的鑒識能力，強烈的責任心和組織紀律觀念，不損公肥私，嚴格遵守圖書采訪工作規則，手勤腳勤。只有這樣才能提高圖書采訪的準確性，降低圖書驗收退回的比率。而驗收人員的素質不僅影響圖書驗收工作的質量，更直接影響圖書館的藏書建設，所以驗收人員要加強學習，及時了解圖書信息，不斷更新知識結構，提高自身素質和鑒賞能力，全面了解各學院的專業設置和讀者需求，工作中只有不斷完善驗收規則，做好監督工作，才能把好圖書驗收的最后關口。

（三）嚴格驗收程序，把好質量關、查重關。認真按照圖書館制訂的《圖書驗收規則》驗收圖書。新書到館后，驗收人員應及時開包驗收，工作要仔細，根據書商所附發票和配送清單，按照書名、單價、總冊數、總金額進行核對，檢查圖書、發票、清單三者是否統一。凡是復本量過大、無訂購記錄、質量有問題等不符合館藏的圖書都堅決退回給書商。在進行圖書驗收的同時，要做好統計工作，及時對驗收中發現的問題予以分析、研究、解決。采訪人員應及時做好圖書采集器的數據更新和維護，保證圖書查重工作的順利進行。在工作中，訂購或現采每本書都經過查重，注意控制館藏復本量。對于書商發來的新書編目數據及時進行驗收導入，如發現有缺漏差錯部分，及時聯系對方進行解決，保證圖書驗收工作的順利開展。

（四）建立圖書質量監督機制。雖然，有驗收采訪人員的嚴格把關、審查，但因工作任務繁重，難免有失誤、遺漏。建立一支由各種不同身份讀者組成的圖書質量監督隊伍，是十分必要的。他們可以隨時反饋圖書存在的質量問題，幫助圖書館及時發現遺漏問題，不斷完善圖書管理的各項工作，提高館藏圖書質量。

總之，圖書采訪驗收工作，是決定圖書館藏書建設質量的關鍵環節，也是順利開展圖書館各項后繼工作的前提。所以必須正確認識采訪驗收工作中存在的問題，強化采訪人員的崗位職責，保障有高質量的文獻資源采集和利用。真正把“好鋼用在刀刃上”，對有限的經費，切實做到有效合理的利用。

［1］王淑群.圖書驗收與采訪經費的控制［J］.圖書館論壇，1999（4）：61-63.

［2］李海萍.新時期高校圖書采訪問題與對策芻議［J］.現代情報，2003（3）：132-133.

［3］袁仕希.圖書采訪工作中的心理誤區探析［J］.津圖學刊，2003（2）：41-43.

［4］孟繼梅圖書驗收工作中常見問題思考［J］.現代商貿工業，2011（24）：198-199.