淺議企業離退休管理工作

張合富

泰安市社會勞動保險事業處 山東泰安 271000

淺議企業離退休管理工作

張合富

泰安市社會勞動保險事業處 山東泰安 271000

企業離退休職工的管理服務工作是社會保障體系的重要組成部分，是完善社會保障體系、維護社會穩定，構建和諧社會的重要舉措。它涉及面廣、政策性強。必須準確把握企業離退休人員隊伍實際情況，切實做到管理到位、教育到位、服務到位、文化到位。老年人作為社會的特殊群體，就其自然屬性來說，意味著衰老與脆弱，但就其社會屬性來講，卻意味著經驗與智慧，是社會的寶貴財富。如何提高老年人生活質量，使老年人過上健康溫馨、充滿生機和活力的生活，是擺在全社會面前的重大課題。

管理工作存在的問題；完善企業離退休職工管理；工作的對策

一、現階段企業離退休職工管理工作存在的問題

（一）離退休人員數量龐大，居住分散。由于企業的歷史悠久，因此，離退休職工的數量是非常驚人的。有些企業離退休職工居住地分散、遠離城鎮獨成一體。還有些和子女一起住在其它城市，離退休職工居住分散，導致企業離退休職工管理工作的執行非常困難。

（二）養老服務隊伍缺乏。國有企業離退休群體具有文化素質高、經濟獨立、需求多樣等特征，因此對離退休管理人員的服務管理水平提出了比以往更高的要求。隨著老年人對社會化、專業化服務需求的大暈增加，“老年服務與管理”專業人才的社會需求量將越來越大。從目前現狀來看，專業的養老服務人員極為缺乏，現有的少數人專業素質和服務理念也相當差，管理機構面臨更嚴峻的服務管理的挑戰。

（三）社會化管理需要完善。在我國企業離退休職工管理工作主要圍繞落實社保政策開展管理服務，與離退休職工日常生活、醫療保健、文化組織活動等全方位的服務需要存在較大的差距。不能完全滿足離退休職工的生活需要。社區是企業退休人員社會化管理服務的載體，社區建設水平和管理服務質量的高低直接關系到推進企業退休人員社區化管理進程的快慢及以后的穩定。目前全國大部分社區的建設、管理服務水平參差不齊。

二、完善企業離退休職工管理工作的對策

（一）從多方面對離退休職工做到真誠的關心

1、政治上對離退休職工做到真誠的關心?？梢酝ㄟ^為離退休職工開辟學習交流場所、及時了解最新國內、國際形勢變化，定期組織有益于老年人健康的文化學術報告會，使他們退休了也不會感到孤獨無聊，快樂享受晚年。

2、生活上對離退休職工做到真誠的關心。在生活上，應該從日常生活到節假生日，從衣食住行到保健養生、生老病死。進行全方位的服務。為離退休職工配備齊全的健身活動設施，使離退休職工樹立積極健康的生活態度，定期組織開展各類適合離退休職工的交流娛樂活動。要針對不同的離退休職工，制定不同的服務措施，對病弱殘疾的離退休職工更要做到貼心關愛，服務到位。

3、開展豐富多彩的精神文化活動。文化娛樂活動是離退休職工精神文化需求的一個重要內容。要突出“健康快樂”的主題，引導他們進行文明健康的活動，享受歡快活潑的文體生活。要多開展諸如秧歌、腰鼓、太極拳(劍)、廣場舞等老年人喜聞樂見的活動。這些活動簡單易學，適合老年人的特點，參與面廣。要成立各類文體活動小組，以滿足不同層次、不同類型的文化娛樂需求，如書畫、戲曲、舞蹈、合唱、服裝、球類、棋牌、釣魚等文體活動小組等。要注意結合不同層次的需求，舉辦專業培訓班，以提高老同志參與意識和審美水平，把更多的老同志吸引到活動中來。

（二）認真落實離退休職工的各項待遇

要做好離退休管理工作，必須認真落實離退休職工的各項待遇，離退休管理工作者可以通過積極的加強同離退休職工的交流，對離退休職工的思想動態進行及時了解，逢年過節時，應該派離退休管理工作者對離退休職工進行問候，企業退休人員養老金根據經濟社會發展水平逐年提高，使他們在退休之后也能夠分享社會發展成果，感受到政府、社會的關懷。

（三）積極推進企業退休人員社會化管理

1、建立和完善兩個服務體系。一個是自我管理，互助服務體系，一個是社區志愿者義工服務體系。自我管理，互助服務組織的健康發展是開展企業退休人員社會化管理工作的組織保證。要高度重視和充分鼓勵，發揮退休黨員干部和一般人員的奉獻精神，潛在的熱情和創造力，善于激發，善于引導。積極鼓勵年輕的老人為年老的老人服務，成立組織嚴密的退休人員自我管理、互相服務組織，開展形式多樣、內容豐富健康的友愛互助、扶危濟困活動。積極探索建立社區志愿者義工制度，可在條件相對成熟的社區先進行試點，以示范性輻射影響全局，逐步促使全社會都參與到為老年人，為退休人員服務的行列中來。2、科學管理，規范操作流程，提高社會化管理服務水平 進一步優化退休人員社會化管理服務的業務流程和完善社會化管理信息系統，確保每一個參保職工從辦理退休手續、檔案交接，到所在社區接收管理，都能規范有序，準確通暢進行，同時在整個管理網絡中對各類基礎資料及數據庫實行動態管理，確保各類信息的完整、正確。3、統籌發展,破解難題,提升社會化服務的能力 目前在城區對于退休人員中的弱勢群體，如鰥寡、孤獨、傷殘、病殘等的困難幫扶，是社會化管理的一大難點。我們不僅要學習外地先進經驗，還要不斷探索好形式和好路子，有效地幫助他們排憂解難，切實解決實際困難，讓他們感受到黨的關注民生、安民惠民政策的溫暖。隨著城鄉一體化進程的快速發展，由農保轉城保，以土地換城保的人員以及返鄉享受綠色養老的退休人員逐年上升，預計將有大批人員要納入社會化管理，這將又是我們面臨的一大難題。對此我們要本著城鄉統籌發展的原則，組織人員加強預測調研，謀劃應對方案，科學規劃，做好參謀，大力推進農村退休人員社會化管理服務工作，開展村級退休人員活動場所達標建設，依托村級社區公共服務中心，實現90%以上行政村建有退休人員活動場所。

（四）夯實基礎，抓好退管隊伍建設和人員培訓

各級退管部門加強退管工作人員的業務培訓，妥善解決他們工資待遇偏低，工作任務繁雜等問題，穩定這支隊伍，充分調動社區及退管工作人員的積極性，必要精干的社會化管理服務工作人員是社會化服務實施的根本保證。

[1]胡秀麗.淺談離退休管理服務工作[J].科技創新導報,2010(06).