秦合舫
據說,日本的餐館要求餐桌要擦七遍。關于擦桌子一個廣泛流傳的對比是:老板要求餐桌擦七遍,如果是一個日本雇工,就會一直按七遍堅持擦下去,而如果是一個中國雇工,一開始會堅持擦七遍,但過一段時間之后就會減為六遍,最后或許就淪為得過且過了。
我不知道擦七遍的要求有何科學依據,但可以肯定的是,擦一遍兩遍和擦七遍八遍是有區別的,這種區別的效果短期內可能并不明顯,比如,肉眼觀察到的桌子已經變得干凈了,但若仔細或借助儀器檢測,就可以看到,擦的遍數少,會有一些看不到的污漬遺留下來,這種遺留下來的污漬極少極微,短期來看差別不大,但如果日積月累,就會固化為一種難以清除甚至不可逆轉的積淀,并日漸顯露。這個過程就是在日常的生活中我們也都有體會,道理不難理解。

有人做了一個計算,一天進步0.01或退步0.01,那么一年365天,一年之后的差距是多大呢?其結果超出大部分人的想象,1.01的365次方后是37.8,而0.99的365次方是0.03,這也就意味著,一個在每天看來很小的差距,經過一年的積累之后,差距就會擴大為1000倍。如果把時間拉得更長,如10年、100年,那么即使更細小一點的差距都會積累成巨大的鴻溝。
這就是我們來探究桌子為什么要擦七遍的意義所在,當很多企業和企業家都在為基業長青,成就百年企業而殫精竭慮的時候,就需要考慮是哪些因素在當下看起來并不起眼,但是因為持續積累,最終成為決定企業是否能夠基業長青的基因。……