上海建設網上政務大廳，開啟政府服務“單一窗口”

上海建設網上政務大廳，開啟政府服務“單一窗口”

“應用是網上政務大廳的生命線，要通過協同應用，提高政府服務管理效率?！鄙虾Ｊ惺虚L楊雄在2月3日舉行的上海市網上政務大廳建設與推進工作領導小組第二次全體會議上強調，網上政務大廳已有一批應用項目，但還很不夠。今年的首要任務就是要實現所有部門審批事項接入網上政務大廳，每個部門都要主動用好政務大廳，拓展政務大廳的應用范圍，重點做到“四個結合”。

與簡化優化公共服務流程緊密結合。今年要聚焦企業和市民普遍關心、量大面廣的服務事項，進一步精簡環節、精簡材料、優化流程，推進網上全程辦理，讓群眾感受到網上政務大廳帶來的便利。

與綜合監管平臺建設緊密結合。事中事后監管事項都要逐步接入網上政務大廳，更好地發揮信息技術在事中事后監管中的作用。各區縣、各部門不能各掃門前雪，更不能動輒就靠條線單打獨斗，而要通過網上政務大廳實現協同共享，共同守好門、把好關，形成互相支撐、齊抓共管的事中事后監管體系。

與大數據開發利用緊密結合。

網上政務大廳匯集的海量數據是個大寶藏，要深入分析挖掘，決不能讓它白白浪費。要充分利用這個大數據庫，找準優化政府服務管理的突破口和著力點，提高政府監管的針對性和前瞻性。

與實體辦事大廳緊密結合。實現網上網下聯動，一方面，要加快把便于網上辦理的業務，從實體大廳遷移到網上政務大廳上來，引導企業和市民到網上辦理。另一方面，要采取多種形式，進一步改善實體大廳的辦事體驗。同時，隨著網上政務大廳數據資源越來越完善、業務越來越融合，要以網上政務大廳為后臺支撐，探索分布式、扁平化政務服務模式，推進全城全網通辦。

目前，該市在開展網上政務服務方面，已全面建成覆蓋全市的網絡平臺，初步形成網上政務服務“單一窗口”，并探索構建貫通三級的網上政務服務共享體系。