韓小溪天津外國語大學研究生院 天津河西 300204
綜述日本企業企業文化之終身雇傭制發展史
——以松下為研究對象
韓小溪
天津外國語大學研究生院 天津河西 300204
終身雇傭制是戰后日本大企業勞動雇傭制度的重要特點,作為日本式管理的重要特點之一,對日本戰后經濟的高速發展起了重要作用。而隨著二十世紀八十至九十年代的金融危機不斷惡化,終身雇傭制受到了極大的沖擊,不少日本企業逐漸放棄了這一制度。本文以松下為研究對象,對終身雇傭制的發展和變遷進行了總結,以時間為軸,對終身雇傭制進行了縱向的比較和認識。
日本式管理;終身雇傭制;變遷;松下幸之助
根據《福布斯》1984年7月所發表的外國企業名單,世界上、兩百強企業中日本占61個,世界上一百強銀行中,日本的銀行占28家,除了美國之外世界上最大的銀行都在日本。1980-1990年代在世界經濟范圍內日本的企業起到了主領市場的作用。日本在二戰后的短短三十幾年時間,從戰后的廢墟之中,建立起一個在世界經濟占據有利地位的經濟大國,這可以說是世界經濟發展史上的一個奇跡。
就日本公司的管理模式,學者們提出了“日本式管理”觀點。以“理念”為主的管理,強調和諧的人際關系,上下協商的決策制度,員工對組織忠誠,組織對社會負責,這就是日本式管理的含義。“日本式管理”三大核心:終身雇傭制、年功序列制和企業工會制。本文主要討論日本式管理中終身雇傭制的發展和現狀。
終身雇傭制最早由被人們尊稱為經營之神的、松下公司的創立者松下幸之助于1918年提出:“松下員工在達到預定的退休年齡之前,不用擔心失業。企業也絕對不會解雇任何一個‘松下人’。”之所以企業的員工工作的時候更加有責任感和使命感,是因為松下公司向員工承諾不會解雇,給了員工固定的保障,可以留住很多職業素質比較高的員工,增加企業的效益。松下公司終身雇傭制的經營模式自開創以來獲得的成功,使其開創的經營模式被無數日本大企業模仿,這一終身雇傭制度成為日式經營的支柱和神器,對于當時的日本經濟的做出了很大的貢獻,也是日本經濟社會的一大特點。
《日本的經營》一書指出,終身雇傭就是指“無論是在什么規模的日本企業中,勞動者一旦進入某個公司,就相當于將自己的一生都托付給了這個公司。公司在不到萬不得已的情況下,都不能將該勞動者解雇,而勞動者也不能隨意離開該公司,到其他公司去”。終身雇傭制并非日本法律上成文的一項規則制度,而且由企業自行制訂。其最早出現在戰后50年代,日本進入經濟飛速發展期。然而因為戰爭,勞動力缺乏嚴重,人才不足。企業為穩定人心,所以制訂了該制度。在終身雇傭制下,企業直接從大學畢業生招人,然后進行培訓,員工被錄用后從最基層做起,若員工沒有違反企業制度、沒有給企業造出重大的損失和麻煩、也沒有主動遞交辭呈,員工將可以在該企業工作至退休。美國某咨詢公司的主管大衛?基佛說:“他們說裁員是最公平的辦法,但他們在采取這種方式時只是注意到了勞動力的成本,而忽視了勞動力所創造的價值。”“公司首席執行長很少會突然放棄其投資項目,但他們總是輕易地放棄他們所投資的人員,因為他們并不把這些員工同樣地視為其資產。”由此可見,裁員并不是企業擺脫困境的最好方法,重視勞動力價值仍然可以為企業發展帶來利益。在日本社會中終身雇傭制具有以下優點: 第一,保證員工享有優厚的福利待遇。日本企業根據員工學歷和工齡長短來確定其工資,工齡越長,工資也越高,升遷的機會越大。如員工跳槽,工齡將從頭算起。另外,退休金是由企業繳納一部分,各企業繳納的金額不同,所以員工跳槽后養老金銜接比較麻煩,因而員工輕易不愿跳槽。
第二,可以使得員工有歸屬感。終身雇傭制讓員工覺得“企業就是我的家”,員工有主人翁精神,處處以公司利益為重,當企業遇到困難時,員工們也會擰成一股繩,與企業同舟共濟,渡過難關。第三,讓該制度下的員工有優越感。日本企業除開終身雇傭制的正式員工,還有大量的以派遣員、研修生等形式的臨時工存在。與正式員工相比,他們干更臟更累更危險的活,工資卻更低。而且每當企業遇到困難,首先解雇的是那些人。所以相對于那些臨時工,獲得終身雇傭的員工更有優越感。第四,可以保證企業獲得穩定忠誠的員工隊伍,防止員工被競爭對手惡意挖角。日本制造業發達,“日本制造”一直以來是品質優良的代名詞。為了保證制造出高精密、高質量的產品,企業需要有大量的熟練工人、技術骨干和擁有豐富經驗的老師傅。在制造業領域,某些工藝的掌握和熟練,往往需要很長的時間,長達幾年甚至數十年,為了保證技術和工藝的傳承,企業需要用終身雇傭制來留住這些人。在退休后,企業也往往會聘請技術骨干作為顧問,對年輕工人進行培訓。第五,讓企業有更好的名聲。終身雇傭制實際上是古老家族制的繼承和發展,員工和古代武士忠于將軍和大名一樣忠于企業,企業也善待員工,可以使得企業獲得尊重人才的好名聲,這樣的企業將能更容易招到優秀的員工。據日本國立電視臺NHK報道,日本厚生勞動省于2012年11月對2200多名20-70歲日本人進行調查。結果顯示,有87.5%的調查對象認為終身雇傭制“很好”或“比較好”。可見日本人是普遍接受這種制度的。
泡沫經濟破滅后終身雇傭制逐漸崩潰。松下公司在2001年9月開始引進提前退休制度,進行裁員,隨后的很多知名公司也陸續開始了大規模的裁員計劃。終身雇傭制遭受了重創,其在日本地區的地位也受到了很大的影響,日本勞動厚生省的相關調查的數據顯示,被調查的591家企業中,僅僅不到一成的企業還會使用終身雇傭制。終身雇傭制為日本戰后經濟騰飛做出了巨大貢獻。可是現在為何就越來越進行不下去了呢?原因如下:
第一,日本經濟已處于長期的停滯發展狀態,制造業也越來越受到來自中國、韓國等其他國家的挑戰,現在日本三大消費電子巨頭松下、索尼、夏普的市值之和,只有韓國三星電子一家市值的三分之一。在這樣的情況下,就連終身雇傭制的發起者松下,也不得不進行裁員瘦身,丟掉巨額員工養老金包袱以自保。第二,現在是經濟全球化時代,時代改變、經濟形勢變了、人的觀念也在改變、一切都在發生變化,終身雇傭制這種制度與西方發達國家的現代企業制度有沖突。第三,終身雇傭制妨礙人才在企業間自由流動,使得企業缺乏競爭力,“按資排輩”也使得一些有才華的年輕人得不到重用,員工缺乏活力和動力。這樣的時代趨勢下,打破單一的長期雇傭體系,謀求建設一個多元、靈活的雇傭新格局也成為必然的發展趨勢。
韓小溪 (1992年),女,河北保定人,漢族,現職稱:無,學歷:碩士,研究方向:日本經濟。