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微博『大V』輿情治理新策略
靖鳴、單學剛、朱燕丹、潘宇峰在《新聞與寫作》上撰文認為,國家2014年“凈網”專項行動打擊網絡謠言和造謠傳謠的“大V”以來,網絡環境初步形成清朗的良好局面。針對以微博“大V”輿情新態勢,提出了如下社會治理的路徑與策略:
微信作為近兩年飛速發展的社交平臺,可能成為社會信息的“地下室”,不斷制造信息和意見,并向社會公共場域輸送各類話題和輿論。因此,應當促進不同社會群體的各種利益訴求表達相互融合,以避免微信“暗輿論”問題滋生,同時通過與網絡“大V”的接觸,以法治和溝通達成共識,建立廣泛的O2O(線上線下)統一戰線。
在互聯網環境下,各種利益和價值觀的博弈,需要構建和諧的“公共領域”。在這里,人們可以自由地發表對社會公共事務的看法、意見等。但這個公共領域的出現和存在的前提是各類參與者的理性精神。應當引導網絡“大V”逐步建立公共領域的理性精神,營建網絡理性氛圍。
在“凈網”的剛性管理的基礎上,包容和鼓勵民間自組織力量的培育,也是推進治理現代化的重要途徑。政府可以通過鼓勵專家型“中V”在其專業領域理性建言的形式,逐步培植中立、客觀、有建設性的意見人士,加強和改善對新媒體代表性人士的工作,建立經常性聯系渠道,加強線上互動、線下溝通,形成并壯大理性、客觀性、建設性輿論場。