基于IT項目管理中的影響因素及應對措施研究

劉兆祺

摘 要：IT涉及的內容非常多，對各工作環節也有較高要求每一個IT公司需要做好項目管理環節。但是目前這項工作受到很多因素的影響，存在很多問題，文章將對這些問題和影響因素進行敘述，重點對如何實現問題的合理解決進行合理思考，為IT做好項目管理工作，以保證整體項目發展進步維護穩定。

關鍵詞：IT；項目管理；影響因素；措施

中圖分類號：F272.7 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2016）30-0142-02

計算機網絡技術不斷地發展對人們的生活和生產起到正面作用，而且網絡各類別軟件、計算機設備等的需求逐漸增加，IT行業開始出現并不斷發展。因為我國發展IT行業的起步時間還比較晚，所以各環節工作還需要提升，尤其是管理工作環節中的項目管理，根據調查發現，我國大部分的IT公司都沒有重視項目管理的真正要求，再加上各種外界因素的不斷影響，項目管理工作已經出現了很多問題，相應工作人員要仔細研究尋找合適解決辦法。

1 項目管理的概念敘述

項目管理是管理工作過程中的一個重要環節，主要工作內容就是按照專業的知識和方法，針對負責人、部門、普通工作人員、方案進行把控，對一個整體內部各分支工作進行系統管理，把握整體工作的程序，保證工作按時完成，這個環節的管理對工作人員的要求非常高，一是需要熟練掌握管理工作的內容和要求，二是把握各環節工作的內容和工作人員的具體職責。

2 我國IT整體項目管理工作存在很多問題

既然對IT進行項目管理工作有較高要求，所以相關工作人員需要重點研究，但是現階段大部分IT企業只注重做好編程工作，保證完成自己的工作任務，忽視對工作過程的管理，尤其是一些規模比較小的企業，沒有重視項目管理，認為這個工作環節就是分別管理每一個工作類別，導致了整體工作存在很多問題：

第一，我國針對軟件方面的法律法規不全面，現有的規定并不屬于法律層面，所以整體的法律強制性不高，這就導致很多不法企業只考慮自身的收益，偷盜他人制作想法或者是全部復制，而且現在人們對于各類軟件的要求不斷提升，IT公司負責人員沒有對人們的要求予以實際調查，按照自己的想法編輯軟件，最終的產品并不能滿足人們的需要，這就使項目管理人員沒有做好前期考察工作而導致問題出現；

第二，IT各環節工作對人員的要求都非常高，他們需要掌握計算機網絡各類別技術和理論知識，并且有一定的創造能力，開展項目管理工作，需要對每一個環節進行研究，招聘符合要求的工作人員，但是現階段負責項目管理的人員只懂得管理知識，不了解IT工作的要求和如何進行專業考察，人員招聘、安排工作崗位、評測工作情況等方面已經忽視IT的要求；

第三，在計算機網絡相應技術不斷發展的過程中，各個領域都需要進行產業改革，對于IT行業部門來說，需要不斷進行創新，每一個產品或者是IT工程，都需要全心全意地投入工作，保證好整體工作質量，這也是項目管理中的一個內容，那就是保證每一個工作人員都有較高歸屬感，從而認真、負責，但是現在這方面工作并沒有開展順利[1]。

3 影響IT整體項目管理的因素分析

明確當前IT開展項目管理工作存在的問題之后，相應工作人員就要仔細研究解決的方法，在這之前需要明確影響項目管理的各個因素，也就是把握存在問題的原因，這樣便于有針對性地將問題進行解決，為IT進行項目管理提供正確的方向。總體來說，影響項目管理工作的因素主要是個人能力，具體包括：

一是受到客商的影響，因為項目管理的工作之中包括對工作的內容和整體程序進行把握，而IT主要的工作就是負責完成客商的要求，制作出符合他們要求的IT產品，但是客商一方對自己需要的產品也會隨時改變要求，管理人員需要及時與之進行溝通，及時了解變化的內容，便于制作的時候隨時改變，如果不這樣做，自然不能良好完成工作；

二是受到IT公司工作人員的影響，每一個客商需要的IT產品，都需要建立統一的團隊專門負責該項工作，但是如果客商過多，工作人員的數量不足，項目管理人員要解決好這個問題，那么在平常工作的時候就要思考解決方法；

三是受到技術專業能力的影響，IT產品對技術的要求非常高，管理人員需要按照項目管理的要求，對每一個工作環節予以研究，整合具體的要求和工作的詳細內容，明確每一個客商的產品對技術的要求，然后做好安排工作，或者是與其他專業人員合作，或者是對自己企業工作人員予以培訓，提升專業的能力，并且還要對設備進行定期升級，保證設備的技術先進性，如果項目管理負責人員沒有注意到這一點，整體工作都會受其影響；

四是受到項目管理工作人員能力的影響，他們的工作內容包括對人員、錢款和設備三個方面，針對每一個方面都要先明確任務，如果不這樣做，整體的工作就沒有邏輯性，不能保證工作效率；

五是受到上面四點共同作用的影響，如果項目工作人員自身的能力不足，不能整體提升公司IT工作人員專業能力，IT整體工作就很難得到理想結果[2]。

4 關于如何應對IT項目管理當前問題的幾點思考

良好把握影響IT公司項目管理的因素之后，相應人員就要思考如何解決當前的問題，注意從這些影響因素方面著手，保證改進方法的效果，從下面三個方面進行思考。

4.1 項目管理工作人員注意與客商的及時交流

通過上文對IT企業影響項目管理工作環節的因素敘述，我們發現最主要的原因就是管理人員沒有與客商及時溝通，相應人員首先要對這個問題進行思考：

第一，IT公司負責人明確項目管理工作環節的正面作用，把握具體的要求，安排負責管理的人員，如果自身規模比較小，就要著重培養當前管理人員，讓他們學習項目管理，在這個基礎之上，與負責項目管理人員一起，根據自身公司主要接受的IT產品類別，制定接受客商產品的具體要求，除了基本的產品類別、要求時間、錢款數量等信息外，還要包括客商對產品的要求；

第二，做好上一點內容之后，安排與客商見面的時間和地點，然后當面明確客商的實際要求，并互相交換聯系方法，包括電話、電子郵箱，在工作人員基本確定方案之后，就與客商進行交談，詢問他們是否同意，確定方案之后作出產品模擬操作動圖或者視頻，再次與客商進行確認，產品設計中，每一個環節結束之后，都要與客商進行交流，及時了解他們新要求或者變動，保證最終產品可以符合他們的需要；

第三，因為大部分的客商并不理解IT，或者不專業，而且專項管理人員也不能完全把握IT的相關內容，在準備與客商交流之前，自己先了解交流的內容，然后思考客商可能詢問的問題，保證可以及時解答，提升項目管理在產品把握方面的效果[3]。

4.2 對各工作人員予以能力和品格的提升

一方面，IT公司明確各個工作環節對工作人員的要求，將這些要求整理成冊，交給負責項目管理的人員，讓他們學習和把握；另一方面，負責項目管理的工作人員應該把握好日常工作要求，了解所有工作人員的工作情況，將這些內容定期反映給公司負責人，制定和組織培訓學習計劃，聘請專業培訓教師，定期對所有工作人員的工作進行檢查，保證他們了解客戶對IT產品的要求，學會理論知識并能夠熟練應用[4]。

另外，因為每一個人都有做得好的工作內容，比如有人擅長編程，有人擅長做圖片，所以項目管理人員要注意觀察每一個人擅長的內容，合理安排工作崗位，而且要注意人文關懷，對工作人員的個人能力積極認可，與IT公司負責人進行交流，共同對工作人員的表現進行能力測評，對表現優異的人或作出貢獻的人予以獎勵，讓這些人成為他人學習的榜樣，提升整體的工作質量和水平[5]。

4.3 IT公司制定完備的規定，嚴格要求項目管理工作 人員

想要避免各類因素影響IT公司的項目管理工作，IT公司自身要注意不斷完善各項規定：

一要包括各工作崗位的工作內容和要求；

二要包括每一個部門的負責人，對權責予以明確，如果出現問題可以直接找到負責人員，也便于項目管理人員分類管理，提升管理工作整體的效果和水平；

三要包括對項目管理工作人員的具體工作要求。

5 結 語

總之，IT公司進行項目管理工作具有重要的正面作用，相應工作人員要仔細研究，明確影響具體工作的各個因素，逐一解決，減少出現問題的概率，實現項目管理的任務及時完成。除了上面提到的內容之外，國家還要完善與IT相關的法律法規，并且推動各領域都做好項目管理工作，為IT公司提供有價值的資料。

參考文獻：

[1] 邱澤國.我國IT項目管理研究及應用策略[J].哈爾濱商業大學學報（社 會科學版），2013，01：55-60.

[2] 安爽.IT行業新員工高離職率背后的項目管理軟技能短板[J].科技資 訊，2016，14：63-64.

[3] 張建桁.IT項目范圍管理和風險管理研究[J].商，2016，17：2.

[4] 張穎.IT項目管理中存在的問題及其改進措施[J].計算機光盤軟件與 應用，2013，22：132-133.

[5] 陳列.IT項目管理中存在的問題及其改進措施[J].經營管理者，2015，25：

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