廣州東站客運站：旅游集散樹標桿

編輯/ 祁娟

廣州東站客運站：旅游集散樹標桿

編輯/ 祁娟

轉型與創新是當今時代的呼喚，也是企業實現科學可持續發展的舵盤，更是傳統行業突破瓶頸實現跨越的必經之路。

在交通運輸綜合體系快速發展的新形勢下，旅客的出行模式發生了極大轉變，為實現可持續發展，廣州東站汽車客運站（以下簡稱“東站客運站”）不斷謀劃轉型發展的新思路，在對傳統客運服務形式進行創新的基礎上，開展多元經營，利用服務、口碑及品牌效應來提高旅客乃至普通市民的“黏性”。

東站客運站地處繁華的天河商務經濟圈和多條城市主干道交界處，憑借得天獨厚的地理位置和交通出行便利的優勢，不斷擴大車站規模，不斷完善配套服務，不斷發展經營班線，逐步成為天河中心城區旅客出行的首選。

客運站發展旅游業的先天優勢

作為城市發展的主要業務板塊，廣東省旅游業在近年來持續迅猛發展，2015年，廣東旅游收入達10365億元，首次突破萬億大關，無論旅游業收入還是游客數量，均繼續領跑全國。與此同時，旅游業市場的散客量也在逐年遞增，游客們對旅途中的吃、住、行等各方面質量要求都在不斷提高，且越發追求旅途的舒適與方便，原有的傳統旅行社已不再滿足游客們的多樣化高質量需求，旅游業在擁有極大發展空間的同時，也面臨著轉型升級的考驗。

2015年1月，廣州市委十屆六次全會召開，會上提出“要在廣州深入推進國家旅游綜合改……