販賣夢想：迪士尼的不老咒語

趙睨

即使數十年前就已經進入了中國市場，當時的迪士尼可能還無法想象消費者對這個品牌的狂熱程度。2016年6月16日，上海迪士尼度假區正式開門營業，排隊長龍蜿蜒幾公里，粉絲們等待兩三個小時，只為體驗一次迪士尼游樂設施。

這種狂熱只是迪士尼成功的一個縮影。截至去年，迪士尼營收達到124.6億美元（約合772.3億元人民幣），據《福布斯》統計，迪士尼是2015年最賺錢的電影公司。為什么一個以動畫制作起家的傳媒公司，在經歷了近80年的激蕩起伏后還能保持活力？

對于人類來說，達成了最基本的生存需求以后，就要追求精神層面的滿足，而迪士尼正是向自己的用戶售賣夢想。無論一個女孩、男孩，還是一個女人、男人，都能從迪士尼的角色中找到屬于自己的夢想寄托。

于是，迪士尼把握了這樣一個商機，塑造了一個個活靈活現、各具特色的角色：有樂觀豁達、待人真誠的米奇，有不斷失敗卻堅持不懈的底層小人物唐老鴨，還有美麗的公主和勇敢的王子——迪士尼賦予這些動畫形象以人性，讓他們在理想的國度里體驗神奇的經歷，在歷盡重重困難后最終覓得幸福。

而這些形象，就是人們內心渴望的自我，是在客觀條件限制下不能達到的自我期望的樣子。迪士尼創造了一個又一個美好的夢境，讓觀眾暫時忘記了現實世界的殘酷，與故事里的主人公一起歷險。

迪士尼將體驗帶給越多的人，人們的精神消費就為其帶來越多的收益。過去的十年里，迪士尼花費了150億美元收購了皮克斯、漫威和盧卡斯影業等傳媒巨頭，擁有了巴斯光年、天行者盧克和鋼鐵俠等上千個角色，這些角色不僅局限于孩子，更多的是面向成年人。這些被收購的公司成了迪士尼取之不竭的孵化池，用于影視制作、玩偶生產、主題公園等各條業務線。

售賣夢想的定位使得迪士尼擁有了一段咒語：青春不老，經濟不衰，永遠不會被新的技術所打敗。

（摘自《時代商家》）