校園電子商務模式探究與分析

曾少娟

【摘 要】在開展校園電子商務建設時做好科學的分析，建立適合的經營模式，在經營時抓住經營要點，就能順利的讓校園電子商務模式順利實施。本次研究說明了建立全新的校園電子商務模式，就讓校園電子商務活動獨立化、標準化、規范化，令校園電子商務符合社會發展的需求的建設模式及模式的實施。

【關鍵詞】校園建設；電子商務；電子商務模式

信息技術包含網絡技術、計算機技術、傳感技術、控制技術、智能技術，當前是一個信息技術速發展的時代，在這個時代，當前信息技術的發展已經能夠成為校園電子商務建設的有力支持。校園建設者只要在開展校園電子商務建設時做好科學的分析，建立適合的經營模式，在經營時抓住經營要點，就能順利的讓校園電子商務模式順利實施。

1校園電子商務模式應用的意義

當前我國很多校園開展了電子商務活動，然而這些電子商務活動存在著一些問題。第一，商務交易活動缺泛專業性引導的問題，當前很多校園論壇中開辟有商品交易的專區，該校的學生可在該區域中完成買、賣交易，然而該商品交易活動區域只隸屬于論壇的一部分，它的功能十分有限。比如這些交易專區交易的商品標簽不規范、上傳的圖片不統一、商品的描述各異等，這給購買商品的學生帶來篩選的困難。第二，商務交易活動的范圍過于狹窄的問題，這類商品交易活動以出售二手商品及少量的一手商品為主，其它范圍的商務活動幾乎未曾涉及，比如當前學生學習的需要人輔導、玩游戲的時候需要人陪練等，這類服務項目較少出現在當前校園交易區域。第三，商務交易活動缺乏監督的問題，部分學生為了營利，利用校園交易活動的平臺，以次充好，很多學生購買了假冒偽劣商品以后，雖然曾經試圖探討校園論壇的管理人員，但是校園論壇的管理人員一般視這種行為為交易雙方的個人行為，不愿意涉入其中。校園交易活動區域假冒偽劣產品如果過多，會帶來校園交易活動區域的電子商務活動無法持續進行的問題。建立全新的校園電子商務模式，就是要讓校園電子商務活動獨立化、標準化、規范化，令校園電子商務模式符合社會發展的需求。

2校園電子商務模式構建的方法

校園電子商務的消費群體為校園的師生。從消費群體的行為模式分析，這類群體的消費模式可歸納如下：第一，消費群體消費行為的趨同性，因為這類群體同在一所校園生活，他們所受的教育、獲取信息的渠徑、年齡、興趣愛好都比較接近，于是他們的消費傾向比較一致。第二，消費群體消費行為的持續性，每年，學校都會畢業一批學生，同時迎來一批新生，雖然校園網站會因學生畢業流失掉一部分消費者，卻會獲得另一批消費者，即剛入校的新生。第三，消費群體消費行為的忠實性，從情感上來說，校園的學生普遍認為校園電子商務網站應該理解他們的消費需要，會為他們提供他們最需要的商品，只要校園電子商務交易網站滿足學生的這一期待，學生就會保持消費行為的忠實性。校園網站的消費群體有共同的消費特點，這些特點可歸納如下：第一，消費群體兩級分化的特點，大多數學生沒有固定的收入，他們依靠家里提供的學費或學校提供的助學金生活，這類學生要求交易網站提供價廉物美的二手商品，或性價比較高的生活用品。同時有一部分教師，或家庭收入較高的學生對商品的品牌有較高的要求。第二，對配送服務要求高的特點，學生居住的地方比較集中，他們希望電子商務網站提供優良的配送服務，避免出現不良的購物體驗，或避免由于配送問題毀損了商品。第三，對商品的質量有較高的要求，雖然一部分學生希望交易網站提供中低端的商品，但是這一部分的學生要求獲得的商品是廠家提供的品牌產品，而非假冒偽劣產品；另一部分教師及學生對產品既然有品牌化的要求，他們就希望商家提供的商品物有所值。校園網站無論哪類消費群體都要求交易網站提供信譽的保證，確保購買商品的質量。

3校園電子商務模式實施的方法

3.1做好校園電子商務模式的規劃

校園要建立電子商務網站，就要做好電子商務網站的模式規劃，它包括要做好電子商務網站的服務特色規劃、服務內容規劃、服務范圍規劃。校園電子商務網站只有做好整體的規劃，才能避免投入不必要的運營資金，令讓后續的工程可持續進行。校園電子商務網站要做大、做強，需要足夠的成本和時間，為此，在建設校園電子商務網站時，要分階段進行，一次完成一個建設重點。在后續經營中，電子商務網站可應用一邊運營獲取利用，一邊利用獲得的資金進行后期建設的方法完善電子商務網站。

結合校園師生的需求，OnlineB2C的模式是適合作為校園電子商務發展的模式。這種服務模式的特點為企業與零售商可通過在線的方式為消費者提供服務。即消費者在電子商務網站平臺上訂購貨物，企業與零售商應用物流的方式將貨物送到消費者手中。該種銷售方式可以減少企業及零售商的庫存、減少銷售成本及開展售后服務的成本。校園應用該種模式開展商務活動，一方面能滿足在校師生的購買需求，另一方面能利用在校學生這類人力資源，給予他們勤工儉學的機會。

3.2創建電子商務網站交易平臺

校園要以創新為原則，結合校園電子商務發展的需求建立電子商務交易平臺。當前電子商務網站越來越多，每一種能在市場競爭中立足的電子商務交易網站都有獨特的風格。以淘寶網站為例，該網站的風格為堅持C2C，即銷費者對消費者交易的原則，它是當前我國最大的網上零售銷售網站；亞馬遜網站有獨有的海外供貨渠道，它為海外用戶與國內用戶搭建了一個交易平臺；孔夫子舊書網的交易重點為書籍交易，由于它的銷售范圍比較集中，因此該網站在電子商務交易網站中獨樹一幟。電子商務交易平臺只有突出銷售的優勢，才能在市場中具有競爭力。

校園電子商務交易的網站應是一個以校園企業網絡銷售為主，校園師生在平臺上參與零售活動的網站，校園電子商務交易網站如果要建立一個網絡交易平臺，就應以此為目標，做好硬件設施、軟件設施、網絡技術、數據庫管理的規劃，體現電子商務網站的交易優勢。

3.3強化信息技術的拓展應用

電子商務網站最易出現的問題為網絡安全問題、支付安全問題、支付交易便捷的問題。比如學校師生非常擔心個人信息是否被漏露、交易時是否能快速安全、支付時是否會透露個人信息等。如果不能解決這類問題，校園師生將不能安心開展交易活動。

校園電子商務網站要從三個方面解決以上的問題。第一，校園電子商務網站要強化數據庫的管理，做好數據安全保護工作；第二，校園電子商務網站要應用現代化的金融技術，比如允許師生應用微博、支付寶、QQ錢包、信用卡等方式付款，應用第三方的監督技術優化交易支付流程。第三，校園電子商務網站可以應用現代化的認證技術加強用戶安全問題，比如校園交易網站可要求師生應用校園一卡通號及密碼進入網站，把電子商務網站的安全保護納入到校園電子安全保護中來。

4總結

未來，校園電子商務模式的實施會出現以下的問題：第一，利益分配的問題，即網站建設者、項目開拓展、項目實施者之間會存在利益分配的問題。第二，校園網站要如何充分利用已經畢業的學生人才問題。第三，校園電子商務網站的拓展方向問題。以上的問題，如果校園電子商務經營者立足“校園”這核心，以校園師生的需求為建設方向，就不難解決校園電子商務模式發展的問題。

參考文獻：

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