面對面 實打實 心“廉”心
——駐馬店供電公司開展“三談三講”廉政教育活動側記

文／圖_代小龍 張 攀 張 濤

面對面 實打實 心“廉”心
——駐馬店供電公司開展“三談三講”廉政教育活動側記

文／圖_代小龍 張 攀 張 濤

確山縣公司黨委書記李剛利用工休時間與施工人員交流

翻開省電力公司前5個月的供電服務指標競賽排名，駐馬店供電公司排名提升之快令人驚訝：3月份，該公司排名為全省第15名，而到了4月份，進步到第10名，5月份又提升到第5名。從全省排名倒數到名列前茅、從省公司批評到獎勵，駐馬店公司供電服務實現“華麗逆襲”。

任何轉變從來都非無緣無故，導演此次駐馬店公司“逆襲大戲”的，是該公司自3月份以來深入開展的“三談三講”廉政教育活動。

面對面：感情近了，信任多了

今年，在黨中央加強全面從嚴治黨的大背景下，如何真正把黨風廉政建設的主體責任和監督責任落到實處，是駐馬店公司黨委、紀委一直思考的問題。

3月份，在“主動工作，解決實際問題，推進中心工作”思路引領下，駐馬店公司結合企業經營管理、規范服務中存在的突出問題，在全公司啟動了“三談三講”廉政教育活動，真正把“兩個責任”落實、落細、落小。

所謂“三談三講”，拿縣公司層面來說，就是由駐馬店公司紀委與所屬各縣公司領導班子成員、供電所所長、農村電工三個層面進行面對面的暖心防險談話。其間，做到講問題，堅持問題導向，突出抓早抓小；講案例，堅持以案說法，深化警示教育；講責任，堅持執紀問責，強化責任意識。

“針對不同群體，我們講的內容也不同。例如，與縣公司領導班子成員談話時，要求他們要建立落實‘兩個責任’的工作機制和督導檢查考核機制，做到以上率下；與供電所長談話時，要求他們要樹立廉政觀念，當好供電基層服務窗口的小‘頭頭’；在與農電工談話時，要求他們珍惜工作崗位，守住紀律底線。”駐馬店公司紀委書記邱大慶說。

“市公司紀委領導和我們交談時，沒有講大道理，就是講身邊人、身邊事，傾聽我們心聲，感覺既溫暖親切，又很受教育。”汝南縣供電公司水屯供電所電工劉義至今對與邱大慶的座談印象深刻。他說，他做夢也沒想到市公司的“大領導”能與他這個普通農電工面對面交流。

想不到的還有駐馬店公司郊區客戶服務分中心負責人宗建華。他說：“公司紀委深入職工之中，這個舉動本身就能讓人感受到廉政教育就在身邊。因為，距離近了，感情就近了，信任也就有了。”

實打實：認識清了，問題少了

“一些用戶反映不了解施工方信息，也不愿意去營業大廳了解相關信息，而是希望我們推薦。我們能不能推薦？是否違反‘三不指定’要求？”“按照要求，營銷人員不能推薦施工方。但是可以列出3至5家信譽好的施工方讓用戶參考，讓用戶與有資質的施工方自行協商。”

這一問一答發生在3月16日下午，駐馬店公司紀委與該公司營銷部座談會的現場。像這樣由業務部門提出工作中遇到疑惑，紀委工作人員從合法合規的角度給出答案的交流在“三談三講”教育活動中經常出現，這也符合該活動實打實解決問題的初衷。

“很多時候，有的員工違反了紀律規定卻不自知，甚至讓錯誤由小變大。如果不提高他們的認識，那么我們也要承擔一定的責任。”邱大慶說。因此，進一步厘清紀律底線、廉政“紅線”也成為該公司“三談三講”活動的重要內容。

“在紀委的案例中，有人因為服務后拿了客戶一包煙受到嚴肅處理，有人因為說話隨意遭到投訴，這些就發生在我們身邊，甚至也經歷過。剛開始大家聽了哄堂大笑，慢慢地有人臉變得紅了，現場一片肅靜。”新蔡縣供電公司一名農電工說。

認識清了，行為正了，問題少了。統計顯示，第一季度，駐馬店公司國網95598轉辦屬實投訴147件；而四五月份，國網95598轉辦屬實投訴56件，成效明顯。

“三談三講”活動期間，駐馬店公司也認真回應員工提出的訴求。例如，該公司一線服務人員普遍反映，有些客戶經常提出無理要求，一不滿足就投訴，讓大家很“受傷”。為了避免這種服務“碰瓷”事件，該公司決定為一線服務人員配備具備音視頻攝錄功能的記錄儀。目前，設備已經配發到位，受到了一線服務人員的普遍歡迎。

心“廉”心：觀念變了，膽子沉了

“落實‘兩個責任’，我們必須轉變觀念，與其等到信訪件來了再去查，還不如提前教育、提醒、警示，努力營造風清氣正的良好環境。”在“三談三講”活動中，駐馬店公司黨委紀委負責同志一再強調。

5月12日，確山縣供電公司黨委書記李剛來到尚莊小區智能化表計改造工程施工現場，簡單找了個石臺與施工人員一起坐下，就廉政教育話題和大家交流了起來。如今，在駐馬店公司各業務部門、營業大廳、供電所，甚至在配網工程建設現場，總能看到該公司黨委紀委工作人員與廣大職工交流的身影。

“以前一聽說我們紀委來人了，大家都會想是不是要處理人了。現在，通過加強事前的廉政教育，既轉變了員工對紀委的認識，又及時排查了各單位存在的廉政風險，廉政監督責任基礎正在夯實。”駐馬店一名縣供電公司的紀委書記說。

伴隨著紀委工作方式的轉變，駐馬店公司員工的廉政觀念也在轉變。“以前，總以為廉政教育只是領導干部的事，跟我們普通職工沒有什么關系。現在才知道，如果我們不能夠守住紀律底線，一樣可能犯錯誤。”駐馬店公司郊區客戶服務分中心電工江青說。

“三談三講”活動還把傳統的廉政大課變成了互動式小課堂，讓受教育者入腦入心，紀律意識和責任意識進一步增強。“我們身處關鍵崗位，一定會珍惜工作，珍惜崗位，自覺遵守廉潔自律各項規定，守住底線。”與紀委座談后，該公司營銷部9名高壓用電檢查班成員作出廉政承諾。

據悉，通過“三談三講”教育活動，駐馬店公司先后排查廉政風險隱患39個，制定防范措施61項。今年以來，該公司沒有發生一起違規違紀行為。

“下一步，我們將進一步自我加壓，努力讓廉政教育實現全覆蓋，不斷把廉政建設的好態勢保持下去。”邱大慶說。