環(huán)境認(rèn)知下哈爾濱商業(yè)步行街評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建

慕文娟 田大方

(東北林業(yè)大學(xué)，黑龍江 哈爾濱 150040)

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環(huán)境認(rèn)知下哈爾濱商業(yè)步行街評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建

慕文娟 田大方

(東北林業(yè)大學(xué)，黑龍江 哈爾濱 150040)

從環(huán)境認(rèn)知理論的角度出發(fā)，采用層次分析法(AHP)構(gòu)建了哈爾濱商業(yè)步行街評(píng)價(jià)指標(biāo)集，并運(yùn)用AHP和因子分析主客觀相結(jié)合法確定各指標(biāo)權(quán)重，建立了哈爾濱商業(yè)步行街的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，為商業(yè)步行街的設(shè)計(jì)與管理提供了依據(jù)。

商業(yè)步行街，環(huán)境認(rèn)知，層次分析，因子分析

0 引言

哈爾濱，隨著1898年中東鐵路的修建而發(fā)展起來(lái)，素有“冰城”“東方莫斯科”及“東方小巴黎”之稱(chēng)。哈爾濱的商業(yè)步行街，作為城市公共景觀的重要組成部分，集中反映了城市的社會(huì)物質(zhì)文明和精神文明。

目前，已有較多學(xué)者對(duì)商業(yè)步行街外環(huán)境的構(gòu)成要素進(jìn)行研究，但從使用者角度出發(fā)，研究商業(yè)步行街是否滿足使用者需求的卻很缺少。為此，本文選擇從環(huán)境心理學(xué)中環(huán)境認(rèn)知的角度出發(fā)，對(duì)哈爾濱商業(yè)步行街環(huán)境設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析和研究，建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，以期為以后的相關(guān)設(shè)計(jì)提供參考依據(jù)。

1 研究方法

1.1 數(shù)據(jù)采集方法

2015年5月～12月期間，對(duì)哈爾濱商業(yè)步行街的使用者采用隨機(jī)抽樣法抽取被試者，包括學(xué)生、公司職員、居民、外地游客等，采用開(kāi)放式問(wèn)卷和封閉式問(wèn)卷收集評(píng)價(jià)信息，以個(gè)別形式進(jìn)行分發(fā)。具體如下：

1)開(kāi)放式問(wèn)卷。

問(wèn)卷內(nèi)容圍繞步行街景觀元素中能引起人注意及記憶的標(biāo)準(zhǔn)，共設(shè)計(jì)5個(gè)問(wèn)題。對(duì)哈爾濱典型的商業(yè)步行街使用者共發(fā)放問(wèn)卷300份，回收的有效問(wèn)卷數(shù)為282份，回收率為94%。

2)重要性問(wèn)卷。

初步構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)集后，對(duì)哈爾濱典型的商業(yè)步行街使用者進(jìn)行重要性結(jié)構(gòu)問(wèn)卷調(diào)研，用于指標(biāo)分析、篩選、定權(quán)和滿意度標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)卷設(shè)計(jì)，采用李克特五級(jí)量表制定問(wèn)卷，問(wèn)卷最后還要求被試者列出最重要的5個(gè)指標(biāo)，以求取評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重。本次重要性評(píng)價(jià)問(wèn)卷共發(fā)放300份，回收有效問(wèn)卷267份，回收率為89%。

1.2 數(shù)據(jù)分析方法

1)對(duì)開(kāi)放式問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果采用頻數(shù)統(tǒng)計(jì)法進(jìn)行分析，統(tǒng)計(jì)每一問(wèn)題答案的主題詞出現(xiàn)的頻次。

2)將重要性問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果錄入SPSS軟件進(jìn)行因子分析。本文采用SPSS 20.0進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并統(tǒng)計(jì)被試者對(duì)24個(gè)指標(biāo)重要性選擇的數(shù)量。

2 結(jié)果與分析

2.1 構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)集

1)評(píng)價(jià)指標(biāo)的初建和篩選。

采用層次分析法建立指標(biāo)體系的層次結(jié)構(gòu)模型，然后再對(duì)指標(biāo)進(jìn)行篩選并優(yōu)化指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)[1]。首先結(jié)合環(huán)境認(rèn)知理論將視覺(jué)形象、使用功能、文化表達(dá)這三方面作為此次評(píng)價(jià)的維度。結(jié)合國(guó)內(nèi)外學(xué)者、學(xué)會(huì)提到的評(píng)價(jià)指標(biāo)和構(gòu)成要素，同時(shí)根據(jù)前期開(kāi)放式問(wèn)卷調(diào)查總結(jié)出的商業(yè)步行街具體景觀意象元素，初步建立了含有7個(gè)一級(jí)指標(biāo)、28個(gè)二級(jí)指標(biāo)的評(píng)價(jià)指標(biāo)集。其次經(jīng)過(guò)相關(guān)分析(25個(gè)二級(jí)指標(biāo))、題項(xiàng)刪除后量表整體信度檢測(cè)(24個(gè)二級(jí)指標(biāo)，Cronbach’s Alpha系數(shù)為0.868)、變量共同度分析(24個(gè)二級(jí)指標(biāo)，各變量共同度均大于或接近0.70)及KMO和Bartlett球形檢驗(yàn)(KMO值大于0.8，Sig.取值小于0.05，適合做因子分析)，最后確定為7項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)、24項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)(見(jiàn)圖1)。

2)公共因子的提取。

采用主成分分析法抽取特征值大于1的公共因子，得到7個(gè)公共因子(見(jiàn)表1)，累積貢獻(xiàn)率為80.13%，能夠基本概括所包含的信息。利用最大方差法對(duì)指標(biāo)成分矩陣進(jìn)行正交旋轉(zhuǎn)，表1因子載荷結(jié)果顯示，提取的7個(gè)公共因子同上文中建立的評(píng)價(jià)一級(jí)指標(biāo)是一致的，證明了之前構(gòu)建的評(píng)價(jià)指標(biāo)層次結(jié)構(gòu)的合理性。公共因子1，2，3，4，5，6，7分別對(duì)應(yīng)交通組織、休閑交往、商業(yè)服務(wù)、要素形象、空間形象、時(shí)代特征、地域文化。

2.2 確定指標(biāo)權(quán)重

(1)

其中，wj(AHP)為使用AHP確定的主觀權(quán)重；wj(FA)為使用因子分析法確定的客觀權(quán)重。

表1 因子分析結(jié)果

1)AHP法確定主觀權(quán)重。

實(shí)施步驟如下：

a.建立遞階層次結(jié)構(gòu)(見(jiàn)圖1)。

b.建立判斷矩陣。

將重要性問(wèn)卷中被試者選擇的重要指標(biāo)統(tǒng)計(jì)結(jié)果轉(zhuǎn)換成薩蒂提出的1—9標(biāo)度(見(jiàn)表2)。確定方法如下：

(2)

表2 二級(jí)指標(biāo)重要性列表

根據(jù)表2數(shù)據(jù)和式(1)可以得到7個(gè)相對(duì)重要性的判斷矩陣。

c.計(jì)算權(quán)重。

以上判斷矩陣采用方根法求得歸一化后的權(quán)向量分別為(0.485，0.115，0.076，0.324)T，(0.206，0.069，0.290，0.435)T，(0.606，0.080，0.058，0.256)T，(0.542，0.131，0.263，0.064)T，(0.635，0.255，0.059，0.051)T，(0.333，0.667)T，(0.346，0.654)T。

d.一致性檢驗(yàn)。

2)因子分析法確定客觀權(quán)重。

根據(jù)式(1)，最后求得的組合權(quán)重見(jiàn)表3。

表3 各級(jí)指標(biāo)權(quán)重值

表3結(jié)果顯示，對(duì)總體評(píng)價(jià)影響最大的指標(biāo)為E“交通組織功能”(權(quán)重值為0.176)，其中交通流暢性和安全性占有比重較大。D指標(biāo)“休閑交往功能”的權(quán)重值僅次于E，為0.175，也是使用者較為關(guān)心的因素。其中環(huán)境設(shè)施的布局和舒適性占其比重較大，在設(shè)計(jì)中應(yīng)重點(diǎn)考慮。C指標(biāo)“商業(yè)服務(wù)功能”權(quán)重值為0.163，在商業(yè)步行街評(píng)價(jià)中也有重要的作用。其中“商業(yè)業(yè)種業(yè)態(tài)多樣性”占其比重最大，這也與使用者來(lái)此以購(gòu)物為主要目的相符。A,B排名其次，這兩項(xiàng)為視覺(jué)形象方面的指標(biāo)，景觀的視覺(jué)形象是給人的第一印象，可見(jiàn)其在商業(yè)步行街評(píng)價(jià)中也有較重要的作用。排名靠后的兩項(xiàng)指標(biāo)為F,G，為文化表達(dá)方面，商業(yè)步行街是城市文化表達(dá)的載體，在設(shè)計(jì)中也是需要考慮的。總體來(lái)說(shuō)，商業(yè)步行街使用者最重視的是步行街的使用功能，其次是視覺(jué)形象和文化表達(dá)方面。

3 結(jié)語(yǔ)

文中從環(huán)境認(rèn)知的角度出發(fā)，利用層次分析法構(gòu)建了含有二級(jí)指標(biāo)的評(píng)價(jià)體系。其中一級(jí)指標(biāo)對(duì)于目標(biāo)層的權(quán)重由各公共因子的貢獻(xiàn)率確定，而二級(jí)指標(biāo)對(duì)于一級(jí)指標(biāo)的權(quán)重以使用者樣本數(shù)據(jù)作為定權(quán)依據(jù)，采用AHP和因子分析主、客觀相結(jié)合的組合賦權(quán)法得到理想的權(quán)重。評(píng)價(jià)模型可作為商業(yè)步行街設(shè)計(jì)和管理的反饋信息和今后改進(jìn)規(guī)劃、設(shè)計(jì)和管理的參考。

[1] 邱均平,文庭孝.評(píng)價(jià)學(xué)·理論·方法·實(shí)踐[M].北京:科學(xué)出版社,2010.

[2] 耿金花,高齊勝,張嗣瀛.基于層次分析法和因子分析的社區(qū)滿意度評(píng)價(jià)體系[J].系統(tǒng)管理學(xué)報(bào),2007,16(6):676.

[3] 朱小雷.建成環(huán)境主觀評(píng)價(jià)方法研究[M].南京：東南大學(xué)出版社,2005.

[4] 胡永宏，賀思輝.綜合評(píng)價(jià)方法[M].北京:科學(xué)出版社,2000.

Construction of evaluation index system of Harbin pedestrian street under environmental cognition

Mu Wenjuan Tian Dafang

(NortheastForestryUniversity,Harbin150040,China)

From the angle of environmental cognition, taking Analytic Hierarchy Process(AHP) to build commercial pedestrian street’s evaluation index of Harbin, using AHP and factor analysis which a combination of subjective and objective method to determine the weight of each index, build a evaluation system of Harbin commercial pedestrian street, provide some reference for the design and management of commercial pedestrian.

commercial pedestrian, environmental cognition, Analytic Hierarchy Process, factor analysis

1009-6825(2016)11-0009-03

2016-01-23

慕文娟(1990- )，女，在讀碩士； 田大方(1961- )，女，教授

TU984.13

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