淺談大眾創新背景下的眾創辦公空間的設計需求
——以騰訊眾創室內設計為例

莊華（廈門佰地建筑設計有限公司福州分公司，福建 福州350001）

淺談大眾創新背景下的眾創辦公空間的設計需求
——以騰訊眾創室內設計為例

莊華（廈門佰地建筑設計有限公司福州分公司，福建 福州350001）

“大眾創新”依托政策性策略及互聯網科技的迅速發展，國內崛起許多依靠創客精神為文化源泉動力的眾創空間，這類空間的參與者具有人數多但個體數量少的特點。大多數創客具有挑戰精神，所代表的行業具有前瞻性及創新性，眾創空間為創客提供平臺，本文就眾創空間的設計特點及所應有的空間精神進行探討。

眾創空間；資源整合；辦公空間；創客

1 新時代下的“眾創”概念

自2015年3月國務院頒發了《發展眾創空間推進大眾創新創業指導意見》的文件，確定性的將“大眾創業，萬眾創新”的概念以政策的角度推進。與該文件同時提出的指導性意見有：大力推廣“眾創空間”，在創客空間及創業工廠孵化的模式上將更為小微的創新企業提供成長空間，為個人創業提供更為便利，更為全面的開放式綜合平臺。讓小微的創客團體更能將自我的創業成果參與到市場化、集成化以及網絡化、專業化的平臺空間中去。

眾創空間又稱創客空間、共創空間。“創客空間”在國外有很多種表達，諸如Hackerspace、Makerspace等，指的是一種全新的組織形式和服務平臺，通過向創客提供開放的物理空間和原型加工設備，組織創客聚會，開設創客技術工作坊，從而促進知識分享、跨界協作以及創意的實現以至產品化。

2 以創客精神為主體的群體特點

“創客活動無處不在，只要對創新或創造擁有探求的渴望，每個人都可以成為創客。”創客（Maker）是指為了將創意、想法或計劃變成現實而“自組織”地聚集在一起分享經驗、交流學習并協同創作的群體，草根團隊作為創客的主力，擁有創新熱忱及多樣化的創作模式。啟動規模小，投入低但是其扮演的角色多元且豐富。起點低，船小好掉頭的特點，創客讓創新不再是世界級大公司的壟斷，讓更多的不可能變為有可能。

創客有可能是二、三個人的小團體，也有可能是大學生創業團隊，更有可能是獨立設計師等，“小而美”，“微而精”是創客的優點。而最大的特點就是創客擁有較傳統產業無法比擬的熱情，它由最原始的“DIY”開始，玩出不一樣的創作。互聯網行業的推進，也極大的推動創客的發展，許多獨立設計師或者IT精英通過互聯網就能實現創意落地的過程，這是產業“虛”化的表現之一。而眾創空間提供“虛化”過程到“實化”的轉變。

3 創客對眾創空間的需求

在眾創空間內部，發展經濟、創意設計、設計成果的市場認可，形成盈利和商業模式這個導向非常清晰。創客通過眾創空間能夠有足夠的工作場地完成自我創作的空間需要，創業初期投入低也能在眾創辦公空間內部找到一席之地，并與其他創客共享相對應的辦公資源，例如：打印設備、電腦、辦公桌、休息室及輔助空間。從無到有，創客的生存僅僅圍繞著投入成本與產出之間的關系。

創客人數眾多，但一般不糾集起來，而是通過少數人的創意迸發將理念轉換為實際。創客作為新興的一批創作性群體，容易接受新事物，且對于環境的要求更傾向于較為松散，讓人感到放松的辦公空間，這樣有利于靈感的迸發。不同于傳統行業的員工，創客已經擺脫傳統的行業模式，不為上下班打卡和工資進行朝九晚五的模式工作，依靠其特有的熱情和對自己創意的堅持進行工作。以上特質要求眾創空間需要滿足創客的特點設計。所以作為創客，他們既有來自本身的創新熱忱驅動，又有來自創客空間所搭建的開源創新驅動，這兩股力量并行，推動著創客們發揮更大的潛能去創新、去進步。

4 眾創空間需提供整合性平臺資源，帶動產業間的互動聯系

眾創空間一般分為兩類型開辦模式，一種是由政府發起，集中將某塊用地用于眾創空間的場地，并通過一系列的政策扶持將各個相關產業通過一系列手段將其集中在一起，這有助于相關產業及相關資源的整合，更方便了創客之間創意的互相促進，也能夠充分利用場地內所有的資源，而不存在單打獨斗的現象。另一種模式為某個發起方將一定面積的空間整合為眾創空間，發起方提供辦公空間及相關的辦公設備，以出租某個辦公座位或某些辦公區域給需要的創意人員。發起方應當更加注意資源的整合及相關的知識培訓及品牌引進。本文主要探討由發起方引導的眾創空間設計。

5 眾創辦公空間設計內核

5.1 眾創辦公空間與傳統辦公空間的區別

傳統辦公空間通常滿足的是某個集團或公司員工辦公，處理日常事務的需求，由各個公司的特性來決定辦公空間的風格，辦公空間多由封閉的空間模塊所組成并分為各個辦公室，辦公人員除去工作交接需要很少往來，具體完成工作內容也有上級分配布置。辦公空間類型多為嚴謹且組織紀律強。而眾創空間由創客所組成，創客并不從屬于任何公司，他們為自身的想法而工作，且前期投入成本低，需要的工作空間并不大，人員多且組織規模小。創客多由思維敏銳、思想靈活并崇尚自由的群體所組成，這就要求眾創空間的工作區域租賃便宜且環境讓使用者更為放松。讓使用者無辦公這樣想法的束縛，像待在家里一樣。開放的空間能讓創客更好的互相交流，共同使用休息區域與交流區域。明確的動線形式才能讓效率提高。

5.2 布局合理，創造動線清晰明朗的空間

客戶化是眾創空間價值創造的基本邏輯和最終指向，眾創空間內的創業資源生態圈面向創業項目客戶化，眾多創業項目面向用戶客戶化，因此眾創空間是客戶化的生態組織方式。設計空間以創客及來訪者為設計中心，結合固定的使用面積、將整體空間分割為幾個區塊讓整體空間更加緊湊合理、功能分區明確、靈活多變的復合型空間提供“一站式”服務，最大程度地方便用戶。要解決創客空間各功能區域共生問題，即各部分之間的面積比例和布局聯系。首先是區分入口的動線問題，該空間共有三個入口，每個入口包含樓梯、電梯及人行天橋。設計者從入口位置關注人員分流，將中間的入口作為人員來訪入口，左右入口作為創客員工的使用通道。更好的將人員分流不造成混亂不清的尷尬局面（如圖1）。

圖1

其次是考慮接待的環境需求，合理安排布置交流區、休息區以及咨詢臺。因此，設計時應根據各區域的使用性質、頻率、容量來調整各部分的比例關系，依據用戶在空間中的行動方式來配合各部分的交通聯系，以形成一個布局合理、舒適美觀、方便靈活的室內環境。在中心入口處設置占總體面積七分之一的接待交流空間，且將會議室放置在靠近接待區旁邊。這樣的布局是考慮到中心的接待處能夠更好發服務兩邊的工作區，避免行走路線過于長。內部人員能夠更有效能的把握工作節奏。由于創客個體數量多，需要接洽的客戶組數量也隨之增多，接洽交流的客戶人數不一，該設計方案能夠滿足不同需要的狀態（如圖2）。

圖2

5.3 眾創空間應符合節能要求

眾創空間內部應滿足不同類別人員的需求，騰訊眾創空間設計方案主導在滿足使用者需求的前提下，采用節能的設計觀點，讓眾創空間更加環境節能。例如：所有電源均采用LED燈具，延長燈具使用壽命。采用智能化系統總體控制空間，保障每個空間的使用感能夠迎合創意者的感官需要。并能夠通過智能系統分區控制電源開關，創意者通常下班時間較晚，但并不代表所有人員下班時間都相同。為能夠更精確的控制照明和電梯使用，通過智能設備控制必要的公共區域照明在夜間繼續能夠使用，關閉部分夜間不需要使用的照明。依據時段及使用周期控制水電的使用情況。

5.4 眾創空間應符合綠色辦公的要求

創意者多半是呆在在辦公空間之中，辦公空間的設計直接影響到辦公人員的心理、生理舒適感，進而影響到作效率。向往自然是人的天性，在冰冷的鋼筋水泥之中加入自然的元素，使創客能夠更好的發揮自身的靈感，而不是機械的工作。能夠通過辦公空間的自然元素轉換工作中的疲累狀態將自然元素融入辦公空間設計中，營造自然化的辦公氛圍是有必要的。設計者將綠植墻面置入眾創空間的背景形象墻，讓參與者一進入空間時就能感受到自然的元素。并在開放辦公室的吊頂以攀爬的植物作為頂部裝飾，將室內景觀室外化，能讓使用者有置身于自然的錯覺。

5.5 提供輔助性功能空間，提供“家”的服務

設計方案內為眾創空間提供了相適應的輔助功能空間，為創客在眾創空間得到“家”的體驗感。在交流接待區利用簡單的木質元素和樸素的水泥質感地面，節省造價的同時讓接待區擁有咖啡廳的氛圍，創客們能夠在休息期間得到一杯香醇的咖啡，放松心情。在滿足了空間整體的靈動性和開放性的同時，滿足了不同的照明要求，即照度設定、眩光控制和舒適性。另外開放式的辦公室，半開放的會議室、階梯式的會議廳以及休息區都是設計者為了讓眾創空間能有“家”的歸宿感，提高辦公人員的工作效率。

圖4

6 結論

眾創空間作為創客社區空間，起著強化創客深度互動、引領創客生活范式、積累創客社會資本等三大功能，是創客集聚的新方式；眾創空間是基礎設施平臺，建立在基礎設施、配套服務以及運營管理的基礎之上，在“大眾創業，萬眾創新”的背景下，空間擔任著承納者的任務，是整個產業最原始的保護罩。

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TU243

A

2095-2066（2016）22-0167-02

2016-7-10

莊 華（1981-），男，大學本科，主要從事室內裝飾設計工作。