文/何佳琪
從0 到1 究竟有多遠 神農氏董事長賴哲軍的逆襲之路
文/何佳琪

像風雨中的一塊頑石,平庸地堅守著;像腳下模糊的影子,默默地追隨著。有時候,執著,讓很多有信仰的靈魂痛并快樂著,因為執著而痛苦,因為執著而快樂,就像光和影一樣,痛苦和快樂總是如影隨形。有時候我們或許不能夠理解,為什么如此荒涼的大漠會生長出一種叫作沙棘的植物。但當我們再一回首,說不定那里已經是綠洲滿布了。無論是倔強還是執著,也無論是堅守還是沉默,有一點我們可以相信,因為有那些人,英雄就多了一種定義。
深圳市神農氏生物科技有限公司在成立的二十多年的時間里,有過很多的進取與輝煌,亦經歷過挫折和困惑。神農氏迅速轉變一躍成為蜂產品行業的佼佼者,并在2015年以每個月增開10家連鎖店的驚人速度發展著。賴哲軍說,2014年他最自豪的是,將一個研究了三年的新項目從0做到1。變,則通達;變,亦走險。在倔強與堅守中,在謀變和創新中,賴哲軍和他的神農氏越走越遠。在接受采訪的過程中,賴哲軍從始至終都給人一種穩重的感覺,這種踏實感與他驕人的成績是分不開的。

這是一家從事高新技術蜜蜂養殖及“蜜蜂珍品”研制開發的專業公司,已有24年的歷史,被深圳政府授予“老字號”稱號。“老字號”招牌代表了品牌文化內蘊,是品牌輝煌歷程的寫照。誠然,這在深圳這座年輕城市的企業并不多見。
賴哲軍,眾鼎宏才HT-64學員、HT-99教練,深圳市神農氏生物科技有限公司董事長。神農氏,華夏太古三皇之一,傳說中的農業和醫藥的發明者,他嘗遍百草,教人醫療與農耕。也因為此兩項重要貢獻,被世人尊稱為藥王、五谷王、五谷先帝、神農大帝等,為掌管醫藥及農業的神祇,能保佑農業收成、人民健康,被醫館、藥行視為守護神。賴哲軍的公司便得名于此。作為莞籍人士,長期生活于廣東,其與神農氏有何淵源?我百思不得其解。
賴哲軍的父親于1992年開始成立公司,創建了“始祖神農氏”品牌,并在湖北神農架投資建設了72個養蜂場,養殖360多萬只蜜蜂,釀造、生產原生態、無污染、高品質的蜜蜂制品,開始了“用蜂品健康一個民族”的偉大事業。
作為長子,賴哲軍從深圳大學經濟學系畢業后子承父業,勵精圖治,鍥而不舍,將“始祖神農氏”由一家傳統、簡單的專賣店迅速擴張至百店,并成為全國蜂品百強品牌。這期間,神農氏獲譽無數,產品多次榮獲國際蜂療博覽會金獎、農業博覽會金獎。2007年、2008年分別成功推出以“蜂顏坊”為品牌的皮膚護理產品及“蜂品集”保健營養品。神農氏公司正朝著成為蜂產品行業第一品牌企業邁進,而賴哲軍也迎來了事業的高峰。
神農氏注重“溯源”管理,全程把關。從神農架的采集環境、生產加工到直供終端,“始祖神農氏”品牌產品始終做到高純度、無添加。從通過英國摩迪公司獲批國際食品安全HACCP和ISO9001-2000雙重國際認證、有機蜂產品研發基地的加工中心達到國際GMP標準、特級蜜蜂臻品達全球領先SGS標準等認可中,表明了神農氏對每一位顧客和經營神農氏合作者的永恒承諾。而這也是“始祖神農氏”品牌在激烈競爭中脫穎而出的一大原因。
世事無常,風云變幻。隨著中國經濟增長放緩,隨著消費者的習慣悄然發生變化,隨著互聯網電子商務的風生水起,實體店的客流量逐漸下滑,曾經很輝煌的專賣店,逐漸變得不賺錢甚至虧錢。盡管神農氏為此部署了眾多措施,但似乎并未發揮作用。狄更斯在《雙城記》里有這樣一句開頭:“這是最好的時期,這是最壞的時期……這是希望的春天,也是失望的冬天……”曾經這段經典的名言被很多經濟學家所引用。然而,在2013年公司發展陷入歷史最低谷時期,這段話對賴哲軍來說,倒過來說似乎更為適用。
找不到出路是賴哲軍感到最痛苦的一件事情?!澳呐卢F在很困難,但是你知道燈光就在那里,那還算好。但如果是漆黑一片,你不知道往哪里走的時候,是最恐怖的時候。最慘的是什么呢?裁員?!闭f完,他隨即陷入了沉默。都說壯士斷臂是最痛苦的時候,裁員無異于拿刀割自己的肉。為了維持生存,除了保留深圳的店,其他城市的店要么賣掉,要么變成加盟店,要么關閉。曾經在廣州東站附近一棟大廈買了一層寫字樓作為全國的營銷中心,然最終昔日繁華盛景不復存焉,最終還是逃不過關門的命運。“直到現在,那層寫字樓我都沒有賣掉,只是租出去,有一天我還會殺回來?!?/p>




他很慶幸自己的公司還活著?;钪?,某種程度上證明他還是成功的?;钪?,證明還是有機會的,有機會再創造輝煌??墒牵雎吩谀膬??與其坐以待斃,不如主動出擊。就這樣,2013年,賴哲軍走進教練型領導力,成了HT-64的一員。同時,一邊探索新模式,為神農氏尋找新的發展路子。
“教練型領導力是一個蠻偉大的課程。它的偉大之處在于能夠改變一個人的性格,而改變一個人的性格是很難的事情。”一提起教練型領導力,他單刀直入,直接給出看法。幾年前,北京一個做培訓的朋友告訴他,對個人影響力比較大的是宏才……于是,他來到了宏才平臺。他坦承自己是一個偏理性的人,做事小心謹慎,無論做什么,會先做全面了解,然后再一步步往前走?!白鲞@個決定之前,我做過調查,大家的反饋是,宏才收費是最高的,但整體水平是最好的。”
“真正的踐行和學習,是在做教練的時候?!彼f。畢業兩年,賴哲軍先后做了一、二階段助教,后做了HT-99教練?!白鰧W員,學到了一些理論性的東西,只是學了百分之三十,能夠植入血脈、骨髓,并用出來的不會太多。做了教練,對讀這個課程的人來講這才是個圓。做學員是量變的積累,做教練的過程中才開始質變然后形成爆發,就像個原子彈一樣,一旦爆炸后,身邊所有事情就會發生質的改變,個人的成長各方面都開始全面地呈現出來了?!?/p>
事實上,之所以學員認可他,還在于他修煉上做到真正的知行合一,還在于他身上散發出來的正能量,那份豁出去,那份印證,真的能夠影響到身邊人?!拔也⒉恢皇窃谥С炙麄?,讓他們變得更好,更重要的是,我也在踐行,我比他們做得更加多,遇到的困難、挑戰比他們還要多,但是我都能打個漂亮的翻身仗,那份印證所散發出來的能量和感召力,其實才是使得那些原來不喜歡我的學員心服口服的一個重要原因。如果說一套做一套,那信服度是不夠的?!被蛟S,這也是他跟其他教練的最大區別。
學習教練型領導力的同時,賴哲軍積極探索新模式,試圖為企業的持續發展尋找新的思路。他坦言,2014年最有成就感的一件事就是將一個研究了三年的新項目從0做到1。市場變了,只有求變才能生存。他花了三年時間去研究實體店何去何從,國內國外各地走,考察,學習。
為了發揮出多年積累的實體門店的既有優勢,賴哲軍嘗試轉型,試水O2O業務。不同的是,神農氏的O2O并不是從線上到線下的拓展,而是給已有的門店配備互聯網銷售、物流等功能。商城的運作核心很簡單——讓商品走最短的路。用戶下單之時,O2O的軟件管理系統便會自動匹配最近的門店送貨。就近配送、就近服務,從而大大的縮短了配送時間,降低各種運營成本。“APP下載后,客戶來買東西,可以和我們互動,甚至有機會成為這個店的股東,共同參與一份事業?!彼硎?。
“從0做到1,意味著從無做到有,這是最難的階段,比從10做到100,100做到10000還要難。當時,團隊所有人都沒有信心,身邊的親人都沒有信心,但我還是選擇堅定地干下去。”回憶一路走來的風雨,他深感自己的不易,同時也有著強烈的成就感。他坦言,之所以能有這樣的魄力,也是得益于教練型領導力的學習。以前的他,魄力是有,但是遇到資金不足,重要成員離去,管理力量不足,市場環境也不好等這一系列困難,會條件反射去逃避?!敖叹毿皖I導力里經常講要豁得出去,因為這時候機會和挑戰是并存的。也正是豁得出去,帶著團隊創造可能性,才使得神農氏現在做到了行業第一,現在行業里有很多公司來向我們學習。但他們學到的都是一些皮毛。作為一個老板能夠在關鍵時刻站出來豁得出去,帶著一群所謂平庸的人去干出一番成績來,這是很難得的?!倍麕С鰜淼哪侨骸捌接埂比?,也在磨練中得到快速成長,在小有成就的同時,提升了對企業的認同感和忠誠度。
O2O跨界商業模式項目是計劃2017年要上市的一個項目,因此賴哲軍非常重視。“一抄,二改,三研,四發”,這是賴哲軍的策略。抄,就是找個標桿企業去模仿;改,就是改動、改良它;研,就是改動后再去研究它;發,就是發展成神農氏獨特的風格?!皼]有經驗不要緊,找市場的標桿去模仿。標桿成功,一定有它的原因,肯定是經過了很多研究付出了很多代價之后才能取得現在的成就?!彼f。這是一個有目的、有目標的學習過程。通過學習,賴哲軍重新思考和設計神農氏的經營模式,借鑒標桿先進的模式和理念,再進行本土化改造,創造出適合自己的全新最佳經營模式。這實際上就是一個模仿和創新的過程。
神農氏未來要在二三線城市布局,深圳關外全國各地來的人比較多,消費能力不太強,環境跟國內二三線城市相近。因此,他在關外找了個店面,弄起了樣板店。項目里設有升級小組,負責跟進樣板店,以便改良?!八未┦皇撬苡辛α浚悄欠輬猿炙鶐淼牧α?。即便是一個很爛的方案,如果給它升級一百遍,那會怎么樣?我們堅持每天進步一點點,從量變到質變的形成,再到大爆發。好比如蕩秋千,不是用力一推就可以推得很高,而是定節奏,給小力,持續頂上去?,F在我們第八代的店面和第一代的店面已經差很遠?!彼f。(責任編輯/呂文錦 設計/毛豆)