產業轉型背景下的湖北高職旅游管理專業教學團隊素質要求研究

付冰

旅游行業的產業轉型升級需要培養一批基本理論深厚、實操技能扎實、動手能力強的能創新、也能應用的復合型的旅游人才。作為旅游職業教育行業的從業者，當前的形式要求我們具有前瞻性的目光，培養未來五年之后能勝任本質工作的高素質、高技能的人才。為此，我們必須保障旅游專業的師資隊伍和教學團隊建設。

2015年以來，我國經濟發展進入新常態。經濟下行壓力大，增長動力不足，投資增幅持續下降，消費增長缺乏支撐，經濟增速明顯放緩。

面對復雜的國內經濟形勢，國務院《政府工作報告》提出，要主動適應和引領經濟發展新常態，大力調整產業結構，培育新的增長點，加快服務業發展；深化服務業改革，落實帶薪休假制度，大力發展旅游、健康、養老、等生活和生產服務業。

為認真貫徹黨中央、國務院的戰略部署，國家旅游局起草了《旅游+互聯網行動計劃》，以期充分發揮旅游業在穩增長、擴內需、促改革、調結構、惠民生等方面的重要作用。

從中央的政府工作報告到國家旅游局的行動計劃，無疑都反應出一個明顯的情況：在國家進行產業轉型的情況下，要大力促進現代服務業的發展。經過幾十年的發展，作為朝陽產業的旅游業已經成為我國經濟社會發展的綜合性產業，是國民經濟和現代服務業的重要組成部分，是產業結構轉型優化升級的重要領域。旅游業的包容性、開放性使其成為產業轉型和升級的前沿領域，孕育這大量的發展機會，有著蓬勃的發展趨勢。

相比行業的蓬勃發展趨勢，旅游從業人員人才結構不合理，從業人員素質參差不齊，復合型、實用型人才缺乏，行業和企業無法從院校選取能馬上勝任崗位的員工，往往還需要投入大量的精力做崗前培訓。作為旅游職業教育行業的從業者，當前的形式要求我們具有前瞻性的目光，培養未來五年之后能勝任本質工作的高素質、高技能的人才。為此，我們必須保障旅游專業的師資隊伍和教學團隊建設。

一般而言，教學團隊是指以提高教學質量為目標而相互協作、共同承擔責任的某一專業教師群體或某一課程教師群體。它具有目標一致，遠景明確；各有所長，才技互補；分工明確，協同合作；功能突出，結構合理；專兼結合，校企合作等特征。

一、目前高職院校旅游管理專業的教學團隊存在的問題

（一）教學理念和組織模式不合理

一方面是傳統的“教研室”組織模式在工作上開展團隊協作非常困難。教研室形式缺乏自主性，工作群體之間的聯系松散，教研室內部思想不一致。

另一方面是很多教師缺乏合作的意識，習慣獨自完成課程教學的模式，沒有從產業鏈或崗位需求方面去思考教學改革，重新設計教學項目。教學方法相對單一，學生的課堂主體地位沒有得到體現，教師教學的積極性、學生學習的自主性沒有得到激發。

（二）科研能力不強，缺乏科研團隊，科研成果社會認可度不高

與本科院校相比，高職院校師資學歷層次水平普遍偏低，很多教師缺乏基本的科研意識，很多科研都只是停留在教育研究或者教學方法研究的層面，專業研究和應用研究的能力不高。并且，大多數教師的科研都是獨自完成的，對于組建科研團隊承擔專項研究的意識不強。同時，旅游行業和旅游企業對高職院校承擔的科研項目也不同程度的存在不信任，科研成果無法落于實際。

（三）社會服務能力缺乏針對性、并且前瞻性不強

目前，高職院校旅游管理專業對于產業轉型升級帶來的人才需求的變化準備不足。在社會服務方面，無法獨立制定職業技術培訓標準，服務地方經濟的再就業人員培訓等諸多培訓項目也大都沒有開展，社會服務的能力沒有彰顯。

（四）校企合作不夠緊密，層次較低

校企合作其實應該是院校培養人才的重要環節，它是高職教育和企業需求相結合的延伸和拓展。校企合作不僅有利于解決人才供需矛盾，而且對改善高職院校辦學條件，形成辦學特色起著重要的作用。但，旅游管理專業的校企合作大多停留在提供實習單位和推薦就業等較淺的層次，長期下去，校企合作就會淪為一種口號，產生不了任何作用。

任何一個教學團隊的形成都是一個過程，年齡結構、職稱、學歷等外在因素的調整相對容易，但一個教學團隊是否是一只優秀的教學團隊，關鍵是看其能否勝任專業建設和日常教學任務，團隊教師的能力、知識體系能否在團隊中得到優化和提升，形成教學能力、科研能力和社會服務能力并重，相互促進的教學團隊結構。

二、教學團隊應具備的素質

（一）一個清晰的團隊愿景

任何一個優秀的旅游管理專業教學團隊都需要有一個明確的共同愿景、一個讓團隊所有成員都能夠理解并接受的價值取向，一個能夠實現并為之團隊協作、共同努力的奮斗目標。任何團隊都由不同性格、價值取向的個體構成，他們需求不同，能力不同。因此，要讓他們凝聚在一起，就必須找到一個清晰的團隊目標，在這個目標下，每一個團隊成員能充分發揮個人專長和優勢，同時，目標的達成又必須要團隊的成員分工協作，形成合力才能實現。這樣一個能發揮個人專場，促進個人發展的愿景，是任何一個優秀的教學團隊所必須具備的。

（二）教研室主任和專業帶頭人雙頭管理方式

傳統的教學團隊是教研室主任作為負責人。但隨著高職教育的發展，教研室主任一職現在逐步承擔著更多的教學管理、校企合作、實習生分配等行政性和事務性較強的工作，而在教學業務能力、社會服務、科研工作方面，由于精力有限，關注得并不太多。鑒于此，現在的教學團隊就應該在教研室主任主管行政事物的基礎上在教學團隊內部再培育一個專業帶頭人。其主要工作就是研判行業發展趨勢、設計團隊發展目標、制定專業人才培養方案、培養和指導年輕教師等。形成所謂的“校長治校，教授治學”的方式。

（三）“范”教學團隊

旅游管理專業的教研室里面的老師不能全部都是教旅游的。在國家產業轉型的背景下，我們可能還需要懂創業培訓的老師、能開發新課程的老師、能熟練使用各種多媒體軟硬件制作慕課、微課的老師、能主持大型實訓室建設并管理的老師、熟悉行業企業需求，能帶領學生實習的老師等等。

這些類型的老師都是一個優秀的教學團隊所必須的。當然，由于資源有限，我們不可能形成這么大規模的團隊。但是，這就要求。

1.團隊里的老師必須一專多能，除了正常的教學任務以外，至少在某一方面有自己的專長。

2.選聘優質的企業兼職教師，提供最新的行業動態和崗位要求。

3.及時更新專職教師的知識體系和流動性管理兼職教師，以提供更多的新思維。

（四）形成特色，培養專長

現在畢業生的同質化現象比較多，無論是什么學校旅游管理專業畢業的，他們的知識體系基本一致，看不出不同學校的不同痕跡。究其原因，其實就是每個學校的教學團隊沒有形成自己的特色，所以教出來的學生也沒有特色。所以，一個優質的教學團隊，必須要找準一個突破口，形成自己的特色。可以是學生競賽成績出色、可以是英語甚至小語種導游能力突出、可以是創業教育突出等等。這樣的教學團隊才能有其辨識度，才不會泯然于眾人。

（五）有較強的科研水平、專業課程開發能力和學習能力

產業轉型的背景下，原有的人才培養方案、課程體系甚至教學理念都會發生新的急劇的變化。這就要求教學團隊能不斷學習新的教育理念，研究新的教育方法，逐步淘汰掉老舊的，不適應新形勢的課程，開發新的，讓新時代的學生更容易接受的課程。并能夠把開發新課程的具體方法提煉成新的教學理論成果，用以指導后來者。

（作者單位：武漢職業技術學院）