我國(guó)社會(huì)階層偏見(jiàn)心理分析

劉召客

[摘 要]當(dāng)前我國(guó)社會(huì)階層分化明顯，階層之間由于疏離和隔閡產(chǎn)生了諸多心理偏見(jiàn)，負(fù)面化、消極化構(gòu)成了階層偏見(jiàn)心理的本質(zhì)，并集中體現(xiàn)在社會(huì)認(rèn)知的歸因謬化、社會(huì)情感的偏激、社會(huì)行為傾向上的排斥和沖突，應(yīng)該研究這些偏見(jiàn)心理產(chǎn)生的內(nèi)在根源，從平衡利益格局、防止階層固化等方面避免或消除階層間的偏見(jiàn)心理的發(fā)生。

[關(guān)鍵詞]社會(huì)階層；偏見(jiàn)心理；利益格局

[中圖分類號(hào)]C912.6 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1672-2426（2016）10-0064-04

階層的產(chǎn)生和分化是社會(huì)結(jié)構(gòu)解構(gòu)、流動(dòng)和整合的結(jié)果，而社會(huì)變革是社會(huì)結(jié)構(gòu)變化的動(dòng)力源泉，進(jìn)而成為階層產(chǎn)生和分化的推手。當(dāng)前我國(guó)社會(huì)結(jié)構(gòu)階層化已經(jīng)成為不爭(zhēng)的事實(shí)[1]，對(duì)于階層分類的標(biāo)準(zhǔn)，馬克思突出的是經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，馬克斯·韋伯突出的是生活機(jī)遇、經(jīng)濟(jì)利益和市場(chǎng)，其共同點(diǎn)都是承認(rèn)了經(jīng)濟(jì)因素的根本作用。無(wú)論社會(huì)地位、聲望乃至受教育程度的區(qū)分都是從經(jīng)濟(jì)因素的影響（收入與財(cái)富）延伸出來(lái)的。而當(dāng)今中國(guó)的社會(huì)變革追求的是不斷的市場(chǎng)化，經(jīng)濟(jì)因素對(duì)階層分化的影響更多體現(xiàn)為對(duì)生產(chǎn)資料占有以及社會(huì)分配的差別化方面，進(jìn)而形成利益格局在不同階層分配上的差異化、不均衡化。[2]一方面人們?cè)诜窒砀母锍晒粩嗵嵘陨磉m應(yīng)社會(huì)變革的心知模式，一方面卻因?yàn)樾睦硎艽旄袑?dǎo)致嚴(yán)重的心理失衡，階層間的偏見(jiàn)心理的產(chǎn)生便是這種極端心態(tài)的表現(xiàn)。

偏見(jiàn)心理是整個(gè)社會(huì)心理變化的縮影，偏見(jiàn)心理在階層之間的產(chǎn)生有著歷史的現(xiàn)實(shí)的根源，當(dāng)前我國(guó)社會(huì)階層越來(lái)越固化，階層意識(shí)越來(lái)越凸顯[3]，階層偏見(jiàn)心理愈來(lái)愈社會(huì)化、狹隘化、負(fù)面化，本文試圖從心理學(xué)的角度來(lái)分析當(dāng)前我國(guó)社會(huì)階層的偏見(jiàn)心理問(wèn)題。

一、我國(guó)社會(huì)階層偏見(jiàn)心理的本質(zhì)及其表現(xiàn)

當(dāng)前我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入關(guān)鍵的社會(huì)轉(zhuǎn)型期，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型所帶來(lái)的社會(huì)階層的分化必然引發(fā)社會(huì)心理結(jié)構(gòu)的變化，對(duì)農(nóng)民工群體的偏見(jiàn)心理的研究[4]，使得研究的視野開(kāi)始真正轉(zhuǎn)向階層間的群際沖突、社會(huì)認(rèn)知、人格因素等深層次的本質(zhì)范疇。

（一）我國(guó)社會(huì)階層偏見(jiàn)心理的本質(zhì)

偏見(jiàn)心理從概念界定來(lái)說(shuō)屬于人們?cè)谛拍?、感情和行為傾向等心理因素結(jié)合的一種態(tài)度，當(dāng)事者對(duì)物或一類群體的負(fù)面評(píng)價(jià)成為認(rèn)識(shí)偏見(jiàn)心理的共識(shí)，與事實(shí)相?；蛘卟环峡陀^實(shí)際所表現(xiàn)出的武斷、僵化、教條、偏執(zhí)、刻板化、社會(huì)距離等[5]正是其偏見(jiàn)心理的本質(zhì)。奧爾波特在其《偏見(jiàn)的本質(zhì)》中指出：“基于錯(cuò)誤和頑固的概括而形成的憎惡感”，我國(guó)學(xué)者沙連香（1987）也認(rèn)為，偏見(jiàn)是一種固有的否定性和排斥性的態(tài)度，而有的觀點(diǎn)從偏見(jiàn)的產(chǎn)生根源出發(fā)，認(rèn)為偏見(jiàn)是由于社會(huì)不公平、不合理而帶來(lái)的消極否定的態(tài)度，而有些則從群體的角度認(rèn)為偏見(jiàn)是群體間的消極評(píng)價(jià)。

社會(huì)同一性理論認(rèn)為，對(duì)歸屬需要的滿足往往驅(qū)使每一個(gè)個(gè)體對(duì)自我概念的認(rèn)識(shí)不單純局限于我是誰(shuí)，而是迫切希望確定我們是誰(shuí)，這種社會(huì)類別化的本能使自身歸入到不同的群體之中，從而構(gòu)成“我們-內(nèi)群體”和“他們-外群體”的差別，當(dāng)對(duì)這種內(nèi)外群體的差別是基于個(gè)體收入、職業(yè)、教育、地位、聲望等要素的影響時(shí)，趨于情況一致的群體就構(gòu)成同一的階層，階層因這些要素的差別而有了上下階層之分，個(gè)體對(duì)群體的意識(shí)認(rèn)同越強(qiáng)烈，對(duì)群體規(guī)范約束的執(zhí)行越自覺(jué)，或當(dāng)面對(duì)來(lái)自其他群體的競(jìng)爭(zhēng)或沖突時(shí)，由內(nèi)群體意識(shí)所引發(fā)的偏見(jiàn)心理就越強(qiáng)烈，階層之間的偏見(jiàn)心理也越強(qiáng)烈。這種反應(yīng)更多體現(xiàn)為對(duì)自己群體的積極評(píng)價(jià)和對(duì)于外群體的消極評(píng)價(jià)，有利于自己群體的信息認(rèn)知被保留下來(lái)，不利于自身群體即使是客觀的事實(shí)的信息在認(rèn)知上也會(huì)被忽視；在情緒上體現(xiàn)為對(duì)內(nèi)群體的感情親近而對(duì)外群體的感情疏離甚至憤懣、歧視；在行為傾向上體現(xiàn)為對(duì)內(nèi)群體的從眾而對(duì)外群體的排斥、沖突。群體的這種自我歸類和對(duì)內(nèi)外群體的差別對(duì)待所形成的社會(huì)階層化的偏見(jiàn)成為社會(huì)階層心理偏見(jiàn)的本質(zhì)。

當(dāng)前我國(guó)社會(huì)結(jié)構(gòu)的變化已使階層意識(shí)凸顯，市場(chǎng)化和利益結(jié)構(gòu)調(diào)整所導(dǎo)致的貧富差距拉大使得整個(gè)社會(huì)被階層化。通過(guò)收入、教育、職業(yè)等硬性指標(biāo)的劃分構(gòu)成了現(xiàn)實(shí)意義的客觀社會(huì)階層，而對(duì)于主觀社會(huì)階層的劃分卻并非簡(jiǎn)單，由于個(gè)體對(duì)于社會(huì)改革中的獲得、教育程度、職業(yè)聲望等要素感知的偏差，人們對(duì)于自身主觀認(rèn)知的階層劃分和客觀社會(huì)階層之間存在不一致性?？创说碾A層歸屬出現(xiàn)抬高現(xiàn)象，看待自身的階層歸屬出現(xiàn)矮化現(xiàn)象，存在比較普遍的底層認(rèn)同、弱勢(shì)群體認(rèn)同現(xiàn)象，也就是階層認(rèn)同向下層移動(dòng)，這其中包括一些按照經(jīng)濟(jì)收入和社會(huì)地位應(yīng)該歸屬于更高階層的人。造成這種階層心態(tài)的背景是人們不再把它歸根于“能力差異”或者“宿命論原則”，而是歸根于改革體制下的社會(huì)公正和均等問(wèn)題，歸根于體制弊端下的權(quán)利體系的影響。當(dāng)弱勢(shì)階層在利益分配中深深感受到一種相對(duì)剝奪感而產(chǎn)生強(qiáng)烈的受挫情緒時(shí)[6]，追求社會(huì)平等、社會(huì)公正的絕對(duì)化導(dǎo)致社會(huì)態(tài)度的負(fù)面化、消極化，從而構(gòu)成階層之間的偏見(jiàn)心理，這是我國(guó)社會(huì)階層偏見(jiàn)心理的本質(zhì)。

（二）我國(guó)社會(huì)階層的偏見(jiàn)心理表現(xiàn)

首先，這種心理表現(xiàn)在社會(huì)認(rèn)知的負(fù)面化。既得利益階層更多把自身成功歸因于自我內(nèi)在特質(zhì)的作用，更加自信于自身的“聰明”和“能力”，即使是通過(guò)權(quán)利體系的非正當(dāng)所得也能尋求到合理化的解釋，對(duì)于失利階層存在嘲笑、輕視甚至歧視的心態(tài)，把失利階層的問(wèn)題歸于平庸無(wú)能、頭腦狹隘、思想落后等個(gè)體能力身上。利益受損階層更多把自身處境歸因于環(huán)境的影響，歸因于改革體制下的弊端。人們?cè)谑袌?chǎng)化面前不再追求絕對(duì)的平均，但不能容忍因客觀環(huán)境影響帶來(lái)的不公正，人們不是不能接受貧富差距或社會(huì)階層分化的存在，而是難以接受造成貧富差距和階層分化的不合理的動(dòng)力機(jī)制，對(duì)社會(huì)公正的訴求成為人們不能接受貧富差距和被階層化的內(nèi)在根源，對(duì)既得利益階層的認(rèn)知往往停留在刻板化的負(fù)面評(píng)價(jià)上，認(rèn)為“權(quán)力”（占59.8%）、“社會(huì)關(guān)系”（占46.2%）、“家庭背景”（占44.9%）[7]等客觀因素在收入分配領(lǐng)域發(fā)揮了決定性作用，高階層因?yàn)檎加羞@些因素的優(yōu)勢(shì)因而成為既得利益者，低階層因?yàn)椴荒軗碛羞@樣的優(yōu)勢(shì)而逐漸被邊緣化。盡管系統(tǒng)公正理論在高低階層對(duì)于社會(huì)系統(tǒng)公正性的認(rèn)識(shí)上存在爭(zhēng)議，但如果考慮到中國(guó)社會(huì)的現(xiàn)實(shí)背景，低階層者無(wú)疑會(huì)更加形成情景主義的認(rèn)知傾向，更加否認(rèn)社會(huì)系統(tǒng)的公正性，把自身的處境歸結(jié)為社會(huì)不公。endprint

其次，這種心理表現(xiàn)在社會(huì)情緒的偏激化。研究表明，階層之間負(fù)向情緒分布上低于中值的比例較高，達(dá)到了五成以上，總體上正向情緒分布在高處聚集，負(fù)向情緒在低處聚集[8]，高階層因“暴富”式的利益既得對(duì)社會(huì)表現(xiàn)出志得意滿的心態(tài)，對(duì)低階層表現(xiàn)出傲慢、輕視甚至歧視。低階層因利益受損而產(chǎn)生嚴(yán)重的受挫感，焦慮、疏遠(yuǎn)、冷漠、反感、憎恨等消極憤懣情緒普遍，高階層“炫富”、“炫位”、“炫權(quán)”的“任性”模式在情緒上的自喜、忘乎所以的表現(xiàn)更加刺激了低階層的不滿、憤怒情感，形成對(duì)高階層的逆反情緒、對(duì)立情緒，即對(duì)高階層成功的厭惡、嫉妒和痛恨，對(duì)高階層失敗和受到傷害的幸災(zāi)樂(lè)禍。

再次，這種心理表現(xiàn)在行為傾向上的社會(huì)排斥和沖突。法國(guó)學(xué)者勒內(nèi)·勒努瓦（Rene Lenoir）提出的“社會(huì)排斥（social exclusion）”概念使我們看到，個(gè)人與群體之間、群體與群體之間存在的各種社會(huì)關(guān)系紐帶的削弱與斷裂即會(huì)造成社會(huì)排斥。當(dāng)市場(chǎng)失效或社會(huì)結(jié)構(gòu)不平等時(shí)，將會(huì)形成群體性差異或集團(tuán)性壟斷，進(jìn)而否定了個(gè)人充分進(jìn)入或參與社會(huì)交換或互動(dòng)的權(quán)利。亦或權(quán)力集團(tuán)通過(guò)社會(huì)關(guān)閉來(lái)限制外來(lái)者的進(jìn)入，這些都會(huì)導(dǎo)致社會(huì)排斥。而社會(huì)排斥會(huì)對(duì)低階層造成不公正對(duì)待以及更加的貧困化，在心理上造成更加的社會(huì)焦慮和心理壓力，從而造成個(gè)體與階層之間、階層與階層之間相互排斥的惡性循環(huán)。人與人之間相互疏離，彼此失去信任，由隔閡到隔絕，甚至相互敵視，由此導(dǎo)致社會(huì)信任度低，社會(huì)尊重感不強(qiáng)、社會(huì)支持感較差。反過(guò)來(lái)這些又強(qiáng)化了階層之間的相互排斥，使得階層固化，階層之間缺乏流動(dòng)和交流，偏見(jiàn)加深。

當(dāng)階層間社會(huì)排斥發(fā)展到比較嚴(yán)重的程度，將會(huì)演化成階層間行為過(guò)程的沖突傾向。無(wú)論結(jié)構(gòu)功能主義還是沖突理論都強(qiáng)調(diào)因社會(huì)分配而產(chǎn)生的階層差別越大，社會(huì)排斥傾向越明顯，弱勢(shì)階層試圖打破現(xiàn)有社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)秩序的動(dòng)力就越強(qiáng)，階層沖突難以避免。而這種社會(huì)沖突所激化出的階層矛盾在社會(huì)整合、再平衡中的動(dòng)態(tài)性變化將會(huì)愈發(fā)的導(dǎo)致階層偏見(jiàn)，反過(guò)來(lái)偏見(jiàn)會(huì)進(jìn)一步加深階層間的誤解和不滿，嚴(yán)重的社會(huì)誤解和不滿會(huì)加重階層沖突。

二、我國(guó)社會(huì)階層偏見(jiàn)心理產(chǎn)生的根源

階層偏見(jiàn)心理的產(chǎn)生來(lái)自于諸多的原因和背景，既有內(nèi)在的也有外在的，既有個(gè)體的也有群體的，既有歷史文化的因素也有現(xiàn)代社會(huì)體制的影響。

（一）利益格局分化是階層偏見(jiàn)心理產(chǎn)生的內(nèi)在根源

生活狀況、社會(huì)地位及自身發(fā)展可能性所折射出的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題、利益分配問(wèn)題是社會(huì)成員關(guān)注的焦點(diǎn)，合理的利益差別能夠有效協(xié)調(diào)社會(huì)階層之間的矛盾運(yùn)動(dòng)，而不合理的利益差別則會(huì)加劇階層之間的矛盾。當(dāng)一個(gè)階層的利益獲得是建立在犧牲另一個(gè)階層利益的基礎(chǔ)上時(shí)，即會(huì)形成階層間的偏見(jiàn)與沖突。事實(shí)上，當(dāng)前由于特權(quán)現(xiàn)象的大量存在，導(dǎo)致人們?cè)谑袌?chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)中并沒(méi)有感受到真正的公平和公正，而在這種情形下利益分配不均衡化所導(dǎo)致的階層分化并不能讓人們欣然接受，利益結(jié)構(gòu)失衡帶來(lái)了階層結(jié)構(gòu)失衡，客觀上造成了階層之間的社會(huì)地位的不平等，主觀上造成弱勢(shì)階層的內(nèi)心受挫感，進(jìn)而造成階層間的否定性心理，導(dǎo)致偏見(jiàn)甚至敵視。

（二）歷史的文化的慣性影響

中國(guó)二千多年的封建制度延續(xù)始終是貫穿著階級(jí)意識(shí)、尊卑觀念，這種固化的階級(jí)意識(shí)偏見(jiàn)即使在新中國(guó)成立以后也沒(méi)有被淡化，反而更加強(qiáng)化在人們的頭腦中。另外，“二元分割”的社會(huì)結(jié)構(gòu)無(wú)形中如同一道籓籬使社會(huì)階層化，偏見(jiàn)由此得以延續(xù)。這種偏見(jiàn)都是以社會(huì)制度的內(nèi)隱和歷史的文化的外顯表現(xiàn)出來(lái)的，并且體現(xiàn)了它強(qiáng)大的慣性影響力；另一方面，隨著社會(huì)深化改革，社會(huì)關(guān)系結(jié)構(gòu)的調(diào)整導(dǎo)致階層分化的復(fù)雜化，階層更加多層次化，更加強(qiáng)弱分明化，階層間的偏見(jiàn)在這種歷史的文化的影響中顯示了它慣性的影響力量，當(dāng)人們感受到市場(chǎng)化帶來(lái)的壓力時(shí)，當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)了人與人之間的差別時(shí)，傳統(tǒng)階級(jí)意識(shí)的價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的慣性左右了人們的言行和情感，對(duì)自身歸屬階層的偏好、積極評(píng)價(jià)及對(duì)外階層的貶損、消極評(píng)價(jià)成為自然。并且，隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)加劇，社會(huì)貧富差別拉大，而體制的弊端卻不能主動(dòng)的消除階層偏見(jiàn)的話，階層之間的偏見(jiàn)只能越來(lái)越強(qiáng)化、刻板化，而不會(huì)走向積極一面。

（三）社會(huì)階層固化導(dǎo)致階層心理偏見(jiàn)加劇

當(dāng)資源或機(jī)會(huì)分配方面的相對(duì)差異長(zhǎng)期保持不變，或者穩(wěn)定下來(lái)時(shí)？熏特別是一些特定人群對(duì)那些重要的社會(huì)資源和機(jī)會(huì)具有壟斷權(quán)利，而另一些人被阻隔在外的時(shí)候？熏階層間因缺乏流動(dòng)而形成固化。當(dāng)前社會(huì)階層意識(shí)凸顯，階層等級(jí)化分明，階層疏離與隔閡感越來(lái)越強(qiáng)烈，階層封閉性明顯，社會(huì)階層間流動(dòng)力量弱化，弱勢(shì)階層尋求向上流動(dòng)的機(jī)會(huì)和途徑越來(lái)越少，越來(lái)越狹窄，階層固化已經(jīng)成為不爭(zhēng)的事實(shí)。

（四）個(gè)體心理因素成為階層偏見(jiàn)的直接原因

階層偏見(jiàn)心理的產(chǎn)生不是個(gè)體偏見(jiàn)心理的疊加，但是階層偏見(jiàn)心理最終是通過(guò)個(gè)體偏見(jiàn)心理表現(xiàn)出來(lái)的，不過(guò)每個(gè)個(gè)體都表現(xiàn)出了處于階層中的偏見(jiàn)心理的共同特質(zhì)。首先，是來(lái)自理性認(rèn)知的刻板化。當(dāng)個(gè)體在感知、記憶、思維等理性認(rèn)識(shí)和解決問(wèn)題過(guò)程中更多依賴自身偏愛(ài)的、習(xí)慣化了的態(tài)度和方式時(shí)，偏見(jiàn)就會(huì)發(fā)生。在場(chǎng)地理論的認(rèn)知模式看來(lái)，場(chǎng)地獨(dú)立型的人因?yàn)樵谛畔⒓庸ぶ袑?duì)內(nèi)參照有較大依賴傾向而表現(xiàn)出更多的偏見(jiàn)，但是在群體中我們不能不看到，從眾的影響使個(gè)體對(duì)外有較大依賴性而表現(xiàn)出偏見(jiàn)，階層偏見(jiàn)即是來(lái)自于個(gè)體在群體中趨于一致的這種刻板化認(rèn)知。其次，是來(lái)自于個(gè)體歸因的共向性。人們習(xí)慣于把成功歸于自身的能力、個(gè)性、運(yùn)氣等自我因素，而把失敗歸于外部因素制約，這種自利性的歸因往往導(dǎo)致個(gè)體偏差，而當(dāng)個(gè)體處在群體中，從階層的角度看問(wèn)題時(shí)，低階層中的個(gè)體對(duì)自身階層不利的處境往往歸于外部社會(huì)種種影響，而高階層個(gè)體會(huì)把自身階層的成功歸于自己的天分、能力和運(yùn)氣等因素，在階層中形成個(gè)體偏見(jiàn)的共向性。

三、避免或消除社會(huì)階層偏見(jiàn)心理發(fā)生的對(duì)策

當(dāng)前社會(huì)階層分化已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)，而這種社會(huì)結(jié)構(gòu)變化背后所折射出的利益關(guān)系的失衡導(dǎo)致階層間差距越拉越大，階層間產(chǎn)生的偏見(jiàn)心理愈來(lái)愈突出，避免和消除偏見(jiàn)心理發(fā)生應(yīng)從整個(gè)社會(huì)體制變革的角度入手，兼顧階層和個(gè)體自身心態(tài)變化特點(diǎn)。endprint

（一）平衡利益分配格局，縮小階層分化差距

當(dāng)前社會(huì)利益分配失衡，社會(huì)貧富差距拉大，高階層成為既得利益者，低階層更加的底層化、脆弱化、邊緣化[9]。如果忽視這種利益分配的失衡，社會(huì)差距將會(huì)越來(lái)越大，階層分化會(huì)更趨明顯，階層間社會(huì)等級(jí)差距會(huì)越拉越大，社會(huì)地位不平等會(huì)更趨突出，階層間偏見(jiàn)心理會(huì)更趨嚴(yán)重，誤解、歧視、憤懣情緒會(huì)在階層間蔓延，所以，應(yīng)力求在制度建設(shè)、體制變革方面建立和諧發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制，公平的再分配社會(huì)資源，比如修正改革弊端、擴(kuò)大就業(yè)，縮小貧富差距，實(shí)現(xiàn)利益格局再平衡，從而縮小社會(huì)等級(jí)差別，減少社會(huì)分層，達(dá)到階層間相互的理解和接受。

（二）防止階層固化，增加階層間流動(dòng)渠道

階層固化如同在階層間筑起的一道墻，它會(huì)阻斷階層間的溝通和交流，增加人們之間的誤解，激起人們的歧視、嫉妒、怨恨心理。當(dāng)前避免這種偏見(jiàn)心理的產(chǎn)生除了首要解決利益失衡問(wèn)題外，在社會(huì)建設(shè)方面應(yīng)該積極營(yíng)造階層間流動(dòng)溝通的氛圍，從文化的制度的方面建立一種硬性的機(jī)制，拓寬底階層政治參與和表達(dá)利益訴求的渠道，打破原有的世俗約束，廣泛普及“人生而平等”的理念和人權(quán)觀念，增加平等接觸和交往的機(jī)會(huì)，增進(jìn)相互了解，達(dá)到階層間的心理和諧。

（三）確立社會(huì)宣傳的正確導(dǎo)向，創(chuàng)造良好的輿論氛圍

歷史上，統(tǒng)治階級(jí)力圖證明地位差別、貴賤分離的天地命運(yùn)的觀點(diǎn)，并把這種思想灌輸給受剝奪的群眾，造成整個(gè)社會(huì)文化的世俗的貧賤差別的合理化、刻板化?，F(xiàn)代社會(huì)，在社會(huì)宣傳上產(chǎn)生了一種“嫌貧愛(ài)富”的現(xiàn)象，對(duì)于財(cái)富、地位、權(quán)利的炫耀似乎成了各個(gè)媒介宣傳的主導(dǎo)內(nèi)容，成為全社會(huì)眼球集中的地方，而對(duì)于底階層的無(wú)視讓人們感受到弱勢(shì)階層的受挫感、無(wú)奈感，這種在社會(huì)價(jià)值觀、社會(huì)態(tài)度上的崇尚無(wú)疑給人以誤判和片面引導(dǎo)，高階層越來(lái)越固守自己的階層優(yōu)勢(shì)而變得更加的保守，底階層因?yàn)榧刀省⒃箲嵍鴱?qiáng)化了階層間的隔閡，偏見(jiàn)不是在消除而是在加深。

確立社會(huì)宣傳的正確導(dǎo)向，一是要向社會(huì)展示“平等”“正義”的價(jià)值觀念。改革帶來(lái)利益結(jié)構(gòu)和社會(huì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，改革的目的是實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧和全面發(fā)展，階層的差別是可控的合理化的利益關(guān)系的差別，而不是不公正和不平等，社會(huì)宣傳的正義感能夠引導(dǎo)人們積極向上的心態(tài)，打破階層間的刻板化認(rèn)知，從而縮小階層間的疏離和隔閡。其次是充當(dāng)階層間溝通的中介和橋梁角色，社會(huì)宣傳不是既得利益階層的“幫兇”，而應(yīng)是弱勢(shì)階層的支持力量，在這方面社會(huì)宣傳也不是“和事佬”，而應(yīng)該有偏袒；社會(huì)宣傳應(yīng)該發(fā)揮它固有的優(yōu)勢(shì)打破階層固化，促進(jìn)階層間流動(dòng)和了解，從而達(dá)到避免或消除偏見(jiàn)心理發(fā)生的目的。

（四）減少個(gè)體認(rèn)知偏差，正確個(gè)人歸因

個(gè)體由于文化的家庭的或社會(huì)規(guī)范的影響，往往表現(xiàn)出一種既定的社會(huì)認(rèn)知的刻板化模式，形成自我社會(huì)價(jià)值的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，這種價(jià)值判斷也都是從個(gè)人利益出發(fā)，凡是有利于自身的會(huì)形成肯定態(tài)度，反之則會(huì)形成否定態(tài)度，否定態(tài)度中往往加以個(gè)人固化的刻板化認(rèn)知，從而產(chǎn)生偏見(jiàn)。對(duì)于當(dāng)前的階層分化來(lái)說(shuō)，無(wú)論高階層還是低階層都應(yīng)該客觀看待自身的環(huán)境，客觀歸因自身的成功與失敗，正確面對(duì)得失，不能因失敗而怨天尤人，情緒偏激，只有這樣才能避免個(gè)人偏見(jiàn)，避免階層偏見(jiàn)。

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責(zé)任編輯 杜福洲endprint