大數據時代下貿易情報的重要性

丁軍

在當今經濟飛速發展的信息時代，全球范圍內國際貿易正在迅猛發展，企業信息化已經成為外貿企業應對激烈市場競爭的重要手段。中國作為一個新的經濟增長中心，國際貿易量也在不斷增長，信息管理系統在外貿企業得到了廣泛的應用和發展。由于地域的廣闊性，外貿作為經濟活動涉及的業務活動范圍非常大。我國外貿企業必須適應信息經濟時代的要求，充分利用信息化管理手段，才能在未來的行業競爭中占據主導地位。

貿易情報信息化平臺導入的準備

傳統外貿企業商業模式、管理手段的落后在呼喚信息化的管理模式。外貿企業直接面對國際市場，對于全球信息化的浪潮體會更為深切。隨著國際貿易競爭的加劇，中國出口商所面臨的壓力與日俱增，競爭也要求外貿企業為國外客戶提供更為靈活、富于個性化的服務。

作為當代技術標尺的“信息化”，從根本上擯棄了傳統貿易。在外貿業務管理中，外貿企業對貿易情報的掌握顯得尤為重要。只有迅速全面地掌握貿易情報數據與信息，外貿企業才能在激烈的貿易競爭中知已知彼、百戰不殆。

在貿易情報信息化平臺導入的前期準備階段，企業決策層的態度至關重要。企業貿易情報信息化導入的最大困難不是技術問題和資金問題，而是管理問題和觀念問題。只有企業的最高管理層才有可能逾越革新舊的管理模式過程中的諸多障礙。同時，這還要求企業最高管理者將企業貿易情報信息化進程與企業戰略目標相結合，并具備超越自我的思想境界；對企業自身進行充分的現狀分析，明確企業貿易情報信息化導入的基本目標至關重要，并據此制定相應的整體規劃和實施步驟，做好相應的資金、人才準備。

選擇適合的貿易情報信息化平臺

廣州三顧外貿管理咨詢有限公司在大量外貿管理咨詢實踐中了解到，有相當一部分外貿企業對貿易情報系統信息化平臺的重要性認識不足，不愿意在這方面做必要的投入，從而導致一些外貿企業的業務人員在聯系潛在客戶前無法了解到這些客戶值不值得花費時間和精力去開發。

而通過貿易信息大數據平臺，不僅可以對某一行業（產品）的國外目標市場進行準確的分析，而且可以清楚地查看某一行業（產品）大量采購商的詳細聯系方式及其在某一時間段內的詳細采購記錄，包括其供應商名稱、采購產品種類、規格、采購單價、采購總量和采購頻次等，據此提前了解采購商的采購渠道、采購規律、總體實力及活躍程度等各方面的情況。

在當今日益激烈的外貿競爭中，如果能夠借助權威專業的貿易情報信息系統精準地動態地掌握目標市場與目標客戶的這些信息，外貿企業在開拓國外市場方面一定能夠在眾多同行企業中脫穎而出。

然而，根據廣州三顧外貿管理咨詢公司的經驗，目前市場上的貿易情報信息系統魚龍混雜，不同商家的貿易情報系統在功能模塊上千差萬別，價格也相差甚遠，不少外貿企業不了解各商家系統的“水有多深”，更沒有操作過類似的系統，因此在選購此類系統時帶有盲目性。專業的事一定要由專業的人來做，建議此類外貿企業借助專業的人員選購權威、可靠又具有高性價比的系統。

以跨境搜（www.lsmaps.com）為例，該貿易情報信息系統可為中國出口型企業定位分析目標市場、高利潤市場；對同行知根知底；還可獲得全球熱門市場采購商詳細的聯系方式。

山東某上市公司主要生產、銷售大型混凝土攪拌設備及半掛車，其主要外銷目標市場為非洲、東南亞的一些發展中國家。經過20年的發展，該公司外貿團隊已比較成熟，現有15人。為了滿足對信息化平臺的需求，以同現有的客戶開發平臺與渠道形成互補，通過市場了解和朋友介紹后，該公司海外營銷部總監和跨境搜取得了聯系。經過相互了解及洽談，這家公司同跨境搜簽署了為期1年的信息系統購買合同。

這家上市公司為什么會選擇和跨境搜合作呢？第一，跨境搜信息系統所提供的龐大的客戶資源（含詳細的客戶聯系信息）均為真實、有效且不斷更新。第二，通過跨境搜信息系統搜索到的大部分客戶都是近期有采購需求，且采購量比較大的。第三，通過跨境搜信息系統可以準確定位市場，匹配高利潤市場。第四，跨境搜可提供目標客戶的背景調查。第五，跨境搜信息系統全國統一售價的方針贏得了客戶的信賴。

客戶還選購了5個8位的HS編碼查詢功能。5個HS編碼對應其5類主營產品，可以分別從企業分析、國家分析和量價走勢、港口分析及運輸方式等多維度，解讀該產品在中國出口市場的淡旺季情況、同行企業出口價格及數量等數據。該客戶還選購了國外的清關數據，以分析其客戶的采購習慣、采購周期及采購供應鏈等。

跨境搜信息系統不限制產品關鍵詞查詢、不限制HS編碼查詢，可設置主次賬號功能，以便公司管理層分配、檢查外貿業務人員的使用情況。

該公司在使用跨境搜信息系統的2個月內，對重點跟蹤的客戶全部進行二次開發，成功開發客戶3個；在使用跨境搜信息系統的1年內，成功開發客戶18個；訂單凈利潤為跨境搜信息系統總價的數十倍以上。最終該公司與跨境搜續簽3年合同。

（作者系廣州三顧外貿管理咨詢有限公司總經理）