計算機網絡故障及維護方法淺述

華志琴

（重慶市軌道交通（集團）有限公司，重慶 401120）

計算機網絡故障及維護方法淺述

華志琴

（重慶市軌道交通（集團）有限公司，重慶 401120）

近年來，計算機網絡遍布世界各地，逐漸成為人們工作生活的必需品，成為人們進行各種文化交流、技術交流最便捷通道，但是計算機網絡作為一種設備，極有可能出現一些故障，因此我們就計算機網絡可能出現的故障問題及主要維護方法進行簡要敘述，希望為大家提供參考。

計算機網絡；故障；維護

計算機網絡對我們來說已經不陌生，它已經成為人們生活、工作的好助手，幫助我們實現學習、購物、了解時事政治、新聞、相互溝通交流等多種數不勝數的功能。一旦它出現了故障，就會導致我們無法連接網絡，可能會嚴重影響我們的正常生活和工作，更嚴重的可能會造成一些經濟損失。如果能夠知道出現故障的問題所在，采取相應的解決辦法，同時對其進行適當地維護等，那我們的損失會減少很多，煩惱也會變少。

1.計算機網絡的結構組成

計算機網絡是一個整體系統，這個系統中主要由服務器、工作站、外圍的網絡設備及網絡通信協議等部分組成。

1.1 服務器的定義

服務器的種類很多，按作用類型可分為文件、應用程序、數據庫等服務器，在日常工作生活中像WWW和DHCP等服務器還是比較常用的。它屬于一種小型高儲備計算機，可以管理和存儲使用者的大量資源。

1.2 工作站的定義

它被稱為一種客戶計算機，通過服務器管理各種資源和提供各種服務，再通過工作站來接入網絡。

1.3 外圍網絡設備定義

外圍網絡設備包括網卡、光纖、交換機等，通過它可以連接工作站和服務器，是一種介質設備。

1.4 網絡通信協議的定義

是指一臺計算機與另一臺計算機進行數據交換的指令，兩者需要采用相同的指令規則，計算機之間的信息才會被傳遞、被翻譯成相同的意思，才能實現信息在網絡中的溝通交流。

2.計算機網絡的常見故障的類型

隨著科學的進步與互聯網的迅速發展，現在的計算機功能變得越來越多，與其相對應的計算機內部處理結構也越來越復雜。所以，在計算機進行復雜的運算和處理過程中，發生網絡故障是不可避免的。下面計算機網絡的常見故障作簡單介紹。

2.1 計算機網絡組成結構的故障

這主要包括一些網絡連接設備、線路插口的松動，線路內部的電路故障等。（1）網絡連接設備：例如路由器發生機械性破壞，就會導致網絡無法正常連接。所以，路由器出現故障后，要對其進行排除檢驗。如果檢驗結果是，與主機和網線相連接的路由器在設置方面沒問題，主機不能正常工作，說明路由器存在故障。（2）線路插口故障是指可能線路由于人為的破壞或者使用不合規格的線路，導致插口連接不正常，也會影響網絡連接。線路插口故障，首先通過檢查相連接設備的信號燈，是否顯示為正常狀態，然后對插口是否存在問題做出判斷。或者可以通過計算機的其他插口來進行判斷。（3）線路內部故障，可能由于偶然連接不當或者使用電壓等導致線路內部發生短路等問題，也會有影響。線路故障是計算機網絡故障發生的重要因素之一，由于線路發生損壞，造成線路不通或其受到干擾等，導致線路發生故障的機率較高。如果線路發生故障不能確定是因電磁干擾造成的，就要將故障部分線路置于屏蔽電磁干擾的環境內，對其進行測試和檢驗。若檢驗結果表示位置正常，說明該線路出現故障主要是電磁干擾的緣故。

2.2 計算機網絡中軟件發生故障

計算機網絡中的軟件是指計算機系統中的組成結構內部的參數設定發生了問題，是我們機械操作不能解決的。主要包括網絡連接設備、路由器、通信協議等的配置受到一定的損壞，導致計算機需要的一些遠程端口和主機部分受到影響。另外過度占用計算機內存、非正當下載軟件、系統遭到病毒的入侵等，都會影響網絡的連接，導致無法使用。

3.常見故障的處理方法

當我們遇到計算機網絡故障無法連接網絡時，可以分層次進行檢查，找到故障源，可從網絡連接設備、服務器及通信協議等組成結構入手進行檢查。

3.1 無網絡或者斷開

當有這種情況出現時，首先可以查看網絡連接設備是否連接正常，線路接口是否松動，主機箱服務器、路由器等是否正常運作，這些都是一些物理故障，可以人為的進行操作處理的。如果條件允許，還可以利用測試工具對網線或者網卡進行測試檢查等，找到問題所在。

3.2 網絡連接受限制

這種情況下，我們查看計算機中的網絡控制中心，是否對連接的網絡數量進行了限制，修改數量參數，還要查看計算機的IP地址的配置是否正確，網絡協議配置是否正常，找到故障部位，通過軟件進行重新配置安裝。

3.3 網絡連接正常，部分網頁打不開

這種情況比較簡單，一是計算機使用的局域網有問題，或者本身它就對所有計算機使用時都進行了限制，一些特定的網頁不允許訪問。二是計算機上的部分軟件或者瀏覽器相互矛盾抵制，導致部分網頁打不開，這可能是由于部分軟件之間存在競爭或者其他關系，相互不能協作，只能抵抗。

3.4 網絡連接正常，所有網頁都打不開

這種情況可分步進行檢查，首先通過計算機網絡中心，查看網絡連接情況，查看網絡到路由器，路由器再到電腦之間的網絡是否都連接正常，如果是網絡到路由器之間網絡連接不正常，一是說明網絡在某一區域發生了問題，本身網絡的問題，而不是機械設備的問題；二是可能路由器發生了故障，經過重啟或者重新設定路由器參數等來解決。如果是路由器已經發出網絡信號，而計算機無法收到時，則可說明是計算機本身發生故障。這可能是由于計算機下載了一些陌生軟件導致對計算機的瀏覽器進行了更改，也有可能是計算機部分網絡軟件需要更新升級，或者部分丟失，可以使用一些安全測試軟件對計算機進行全面的檢測，包括殺毒和清理垃圾，找到問題源，利用修復軟件進行更新或者修復即可。

4.計算機網絡的維護

計算機網絡故障發生的時間、地點存在不確定性，會不同程度地為我們的工作生活帶來損失。而通過對計算機網絡進行定期的維護，則可有效的控制網絡出現故障的頻率，減少損失。

4.1 計算機系統維護

定期對計算機系統進行垃圾清理、病毒查殺等工作，防止過多的垃圾軟件占用過多的存儲空間，也防止隱藏的惡意病毒對計算機部分參數的更改。

對于計算機系統安全維護管理，可以通過在網絡處加裝防火墻的方法，使內部網絡隱藏起來，將內部網絡IP地址進行一系列轉換，從而分離內部網絡和外部網絡。并對黑客攻擊本部門網絡的行為進行攔截和記錄，阻止外部黑客就獲取網絡內部的信息。現階段，加強計算機系統安全管理的主要方法就是通過綜合的管理措施，根據用戶在網絡安全等級方面要求的不同，而采用不同的服務措施。還可以通過加密重要數據的錄入及調出行為，充分利用當前發達的加密程序保護重要數據。

4.2 對網絡連接設備檢查

計算機的網絡連接設備在保證計算機網絡正常運行方面同樣起著相當重要的作用。定期要檢查網絡連接設備是否有破損、接口是否松動等情況，有針對性地提前做好保護、替換等工作，預防網絡的突然故障。

3.3 計算機的清洗

計算機由于使用時間過長，可能在散熱口、磁盤運行等其他地方存集了很多的灰土，影響計算機的使用壽命，通過除塵，可一定程度降低計算機發生故障的可能。但是在對計算機除塵清理的時候，萬不可野蠻動作，造成電氣元件的不必要損壞。

3.4 備份

俗話說得好：不怕一萬，就怕萬一。前期工作不管做得如何充足，如果計算機網絡真的突然發生故障，也會讓我們措手不及，這就要求使用者要養成備份的習慣，在使用中計算機網絡過程中，將特別有用的資料、文件等進行備份。下次網絡的重新啟動，也不至于會都損失。

結語

計算機網絡使用頻率加大，能夠熟知常見的網絡故障，找到有效地處理方法，不僅節省大部分的時間，還可以減少部分損失。而定期的維護工作也很重要，不僅可以延長計算機網絡系統的使用壽命，節約財力，還可以預防并減少網絡故障發生的頻率，保證使用者的資源安全，為用戶提供一個安全穩定的上網環境。

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