提供強有力的技術支撐——河北省滄州市渤海新區質監局標準化試點建設紀實

■文/張 磊

提供強有力的技術支撐——河北省滄州市渤海新區質監局標準化試點建設紀實

■文/張 磊

近年來，隨著河北滄州渤海新區經濟社會的不斷發展，人們對周邊生活和工作環境的要求日漸提升。渤海新區質監局把推進服務業標準化、提升生產生活服務水平作為切入點，大力推進標準化戰略實施，承擔的省級服務業標準化試點和標準化良好行為企業試點均順利通過驗收。“渤海新區的標準化工作經過3年建設，截至目前，全區共有服務業標準化試點3家，標準化良好行為企業試點1家。標準化試點的建設，有力促進了全區經濟社會又好又快發展，實現了重點突破有亮點、整體推進有實效，充分發揮出標準化工作對新區經濟社會的技術支撐作用。”渤海新區質監局局長呂玉磬介紹說。

滄州渤海新區勤裕物業有限公司擁有員工200余名，同時為新區管委會、滄東電廠、渤海港務等20多家單位提供后勤物業管理服務，物業管理總面積達146.3萬平方米。為進一步提高物業服務水平，渤海新區質監局積極指導勤裕物業推進服務標準化省級示范項目建設，在一年多的創建時間里，幫助企業建立符合運行實際的200項服務標準，形成了服務標準化、管理規范化的服務格局，成為滄州市首家通過省級服務業標準化試點驗收的物業服務單位。“在質監局的幫助下，我們進一步認識到了標準的力量。通過標準體系的有效運行，企業完善了規章制度，優化了工作流程，強化了企業管理，提升了服務質量和水平，贏得了良好的社會信譽。”勤裕物業公司的負責人賈啟新感慨地說。

渤海新區作為“中國物流的實驗基地”，如何讓轄區內的物流行業規范化、標準化發展？渤海新區質監局選擇具有明顯示范帶動作用的滄州渤海港務有限公司開展港口物流行業服務業標準化示范建設。通過多次邀請省市級專家上門指導，引導該企業逐步實現生產、服務、工作流程、運行管理等全方位、各環節有標可依，確保生產、服務行為得到規范。面對去年市場行情不景氣，同類企業吞吐量下降的不利情況，該公司的營業額不降反升，2015年1至9月份公司散貨吞吐量累計完成2573萬噸，比上年同期增長12.6%；集裝箱吞吐量累計完成35.3萬標箱，比上年同期增長50.9%，在區內形成示范帶動作用，促進了行業健康穩定發展。

2015年10月份，液化空氣（滄州）有限公司以457分的成績通過省級審核驗收，達到4A級標準化良好行為企業。為確保企業標準化工作順利實施，持續完善企業標準化管理體系，渤海新區質監局幫助企業明確任務、分解計劃，深入企業一線，對其在創建過程中遇到的問題進行現場指導。該局還介紹了其他地方的先進經驗，幫助推動試點創建按計劃推進，抓好標準的貫徹、實施、監督，確保該公司制定的標準不僅全方位覆蓋單位生產活動，而且深入結合工作實際，同時針對標準執行過程中出現的問題，形成了一套完善的自我持續改進機制，為全區標準化試點創建工作起到了率先垂范、爭當標桿的積極作用。

當前，渤海新區正處在京津冀協同發展的關鍵時期。大力實施標準化戰略，對增強新區自主創新能力、規范市場經濟秩序、調整產業結構將起到不可估量的作用。下一步，渤海新區質監局將鼓勵帶動更多企業積極開展標準化工作，不斷優化新區發展環境，推動新區經濟社會又好又快發展。