打假保證金的真相

趙藝人

亞馬遜正通過山寨產品廠商賺大錢，因此在山寨問題上，盡可能地不作為。

最新消息，美國亞馬遜為打擊假貨，開始實施一項叫做“brand gating”的新規。網站上凡銷售大品牌的商家將需要支付一次性的銷售保證金，并且這筆錢不會退還。

到目前為止，亞馬遜尚未公開涉及的產品或者品牌名單。據美國媒體CNBC消息，耐克、阿迪達斯和亞瑟士鞋的賣家已被通知交納1500美元。另外，針對孩之寶、樂高、口袋妖怪等品牌及產品，亞馬遜收取的費用從1000到1500美元不等。“我們希望消費者能放心地在亞馬遜上購買。對于某些產品和大類，亞馬遜對性能檢查、資質要求以及費用的標準會更多一些。”亞馬遜發言人在郵件中回復道。

最初看到這則消息的時候，記者忍不住笑了出來，打假這件事兒，亞馬遜果然還是太嫩。單憑1500美元就想打穿國人山寨的壁壘，隔壁方舟子先生笑而不語。

假貨毒瘤肆虐，最生氣、最倒霉的還是品牌方。月前，德國知名涼鞋品牌Birkenstock宣布將從2017年1月1日起停止在亞馬遜上銷售，包括品牌方自--身以及經銷商。“通過此舉，我們把亞馬遜的第三方市場留給那些售假貨的、未被授權的賣家，而這些人和我們毫無關系。”

客觀來說，不怪品牌與亞馬遜一刀兩斷太無情，只怪敵人太強大！他們根本不了解中國的山寨功夫是何等的出神入化。不少皇冠店大賣家都是拿著樣品自己親自去工廠下單，連條形碼都自己做。馬云在此前的杭州演講中也表示，“如今的山寨品比正品有著更好的質量、更好的價格。”

福建有個很出名的地方叫莆田，是福建省的一個很小的地級市。但就是這么一個小地方，近年來在國內外“聲名顯赫”。這皆因其“馳名中外”的高仿鞋。目前，在國內市場有90%以上的假冒運動鞋都是來自福建莆田。雖說是仿制鞋，但是現在莆田的技術基本已經到達以假亂真的地步，像耐克的氣墊技術等，莆田完全可以一比一的做出來。

除去模仿產品，造假者還會操控產品的評論。舉例來說，自2013年熱銷的專利產品BedBand現擁有3750條評論，以及4.5顆星的評級。目前在亞馬遜網站同類產品中排名第二，僅次于Nyche。Nyche是一家中國的廠商，該公司的同類產品售價僅為8.99美元，在2015年BedBand因此受到沖擊，銷量下滑一半。而Nyche雖在亞馬遜網站有著不錯的評分，但是評論網站Fakespot卻給出“F”級的評論，原因就在于這家公司被發現付費購買好評。

在過去幾年里，亞馬遜一直在邀請中國的商品制造商作為第三方賣家在亞馬遜上開展零售。到去年為止，第三方賣家的銷售額翻了了一倍。據亞馬遜2015年第四季度的財報顯示，平臺所賣出的商品里有47%來自第三方。

但亞馬遜并未對第三方賣家的貨物進行足夠的檢查，打假能力跟不上導致假貨問題日益嚴重。目前，亞馬遜正在“優化”賣家及產品上線流程，但由于申請賬號難度較低，部分賣家并不遵守亞馬遜規則，比如侵權、虛假發貨和惡意跟賣等。

據外媒公布的《打假報告》（The CounterfeitReport）稱，亞馬遜平臺在接到消費者的假貨投訴之后，會迅速將資金返還給消費者，并通過專門的假貨信息網站提示消費者。但這一政策嚴重依賴于消費者的投訴，而且是事后打假。

仔細想來，盡管部分專賣假冒偽劣商品的商家很有可能會被1500美元的費用嚇跑，但同時亞馬遜也將因此流失一些付不起這筆費用的小型商家和個人賣家，更何況1500美元對于樹大根深的假貨組織來說根本不痛不癢。作為一個吃瓜群眾的記者都能想到這些，難道亞馬遜的高管會視而不見？

在過去的一年間，亞馬遜的股價累計上漲69%.市值已達3480億美元，目前是全美第六大市值公司。其中，亞馬遜來自中國銷售商的銷售額在2015年增長一倍以上，而該公司的整體營收卻只增長20%。

看出貓膩了么，？在狂飆的股價面前，亞馬遜的投資人根本不關心山寨問題。一名為Forever 21、Adobe提供知識產權和品牌執行服務的律師克里斯約翰遜（Chris Johnson）表示，“亞馬遜正通過山寨產品廠商賺大錢。在山寨品的問題上，該公司盡可能的不作為。”

據了解，亞馬遜最近還在美國聯邦海事委員會進行注冊以提供海運服務，而這將會簡化中國企業向亞馬遜配送中心直郵商品的程序，減少他們的成本并提升效率。

在阿里巴巴集團的最新年報中，類似于“山寨品”的詞語一共出現30次。相對而言，亞馬遜一直以其干凈的工廠和值得信任的在線購物平臺形象深入人心，可是在該公司2015年年度報告中，壓根就沒有提到“山寨品”一次，只是在最后的二十多個風險因素中提到“欺詐或非法活動的賣家潛在責任。”

克里斯·麥克凱比（Chris McCabe）曾擔任亞馬遜商戶調查員一職有五年的時間。自2014年辭職-以來，麥克凱比一直在幫助第三方賣家熟悉亞馬遜規則，并處理相關的投訴事宜。他經常被聘請幫助暫停交易的賣家恢復交易。他認為，相對于專注AWS部門的成長和Kindle等其他業務，亞馬遜對預防市場濫用的投入遠遠不夠。“亞馬遜在打假問題上是被動的，而非主動的。”

受益于亞馬遜提供的配送服務，制造商在向亞馬遜交付一大筆傭金之后，能夠把產品直郵到亞馬遜配送中心，并在產品上貼上帶有FBA標簽的證書。從而讓消費者對產品的質量不產生懷疑。此外，亞馬遜把不同賣家的產品捆綁在一起進行銷售的做法，讓賣家可以把一件山寨夾克發送到亞馬遜配送中心，然后再由其他賣家進行銷售。

事已至此，真相已經昭然若揭。有時候，對于一款建立在信任基礎上的品牌，亞馬遜創建的環境會逼著賣家作假，這個系統已經被操控，只是“小白兔”消費者還不知道而已，商家反倒會通過山寨產品省一筆廣告費。所以，1500美元的保證金還真不知道是隔誰的靴、撓誰的癢呢！