政策法規(guī)

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“中國質量萬里行消費投訴平臺”上線

9月8日，“中國質量萬里行消費投訴平臺”上線發(fā)布會在北京舉辦，與企業(yè)和消費者共同提升產(chǎn)品服務質量，營造和諧消費環(huán)境與創(chuàng)新消費模式。中國消費者權益保護法研究會發(fā)言人、常務理事武高漢認為，及時處理、解決消費者投訴，有利于市場經(jīng)營。“質量在線”的上線解決了消費者投訴渠道少、投訴成本過高的問題，能夠有效處置舉報投訴，幫助企業(yè)全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展。

據(jù)悉，“質量在線”年處理投訴能力超過10萬條，將以“互聯(lián)網(wǎng)+維權”的創(chuàng)新方式來提高消費投訴的便捷性和消費投訴的解決率，力爭做到消費投訴“件件有回音”，打造消費者、企業(yè)、質量專家或法律專家等多方互聯(lián)互通平臺，第一時間為消費者解決質量和服務難題。同時為監(jiān)管部門和研究機構提供強大的大數(shù)據(jù)服務。

江蘇再取消和下放133項行政審批事項

江蘇省機構編制委員會辦公室9月9日宣布，經(jīng)省政府同意，江蘇省再取消、下放133項行政審批事項。據(jù)悉，此次取消、下放涉及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營審批事項共58項，資格資質認證39項，基層民生領域事項36項，且具備三大特點：面廣量大、含金量大、涉及創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新項目多。

針對任意執(zhí)法、多頭執(zhí)法、執(zhí)法擾民等執(zhí)法不公問題，為有效減少執(zhí)法者的自由裁量權和尋租機會，江蘇省政府編制了《省政府部門隨機抽查事項清單》，確定列入省級部門隨機抽查事項378項，不列入抽查事項336項，不列入的主要包括：依據(jù)為法律、法規(guī)、規(guī)章以下事項，可以合并檢查的事項等，抽查將推行隨機抽取被檢查對象、隨機選派檢查人員的雙隨機抽查機制，用制度限制監(jiān)管部門的自由裁量權。