我國高等學校教師教學評價方法及其體系建構

趙洱崠，郭超然

(華北電力大學 經濟與管理學院， 北京 102206)

?

我國高等學校教師教學評價方法及其體系建構

趙洱崠，郭超然

(華北電力大學 經濟與管理學院， 北京 102206)

教學評價是幫助高校教師進行自我反思、改進教學效果的重要方法。本文基于人力資源管理的360度績效評價理論，從自我評價、同事評價、學生評價三個維度探討了高校教師教學評價的價值主體及方法；闡述了教學評價過程應把握的基本原則；并結合冰山理論素質層級管理模型，詳細地將教師教學能力的顯性及隱性評價指標進行量化，以教學評價表為實證范例，對教學評價體系進行建構。

高等學校;教學反饋;360度績效評價；冰山素質模型；教學評價體系

提升教師教學質量、做好高校人才培養是我國大學教育改革的重大任務。我國國民經濟和社會發展“十三五”規劃明確提出，“提高高校教學水平和創新能力，使若干高校和一批學科達到或接近世界一流水平”，這充分體現了我國提高高校教師教學能力的迫切性和現實要求。國家教育部有關領導指出：今天的教育對象已經發生改變，怎樣教授互聯網時代“原住民”的大學生群體，需要教師對教學理念、內容、方式做出調整。要想作出有效調整，高校教師需要掌握評價教學工作的方法和工具，切實提高人才培養的實際效果。

王紅艷、賈巖等人提出在新課程背景下，課堂教學評價能夠促使教師通過多種反思途徑,審視自己的教學觀念、教學行為和教學結果,從而提升自己的教學能力和水平,最終成為“研究型“教師和“反思型”教師。根據對美國的教學評價的研究，襲雅楠得出美國高校教師教學評價主要以促進教師專業發展為核心目標的結論，并總結出美國高校教師教學評價主要有系主任評價、同行評價、學生評價及教師自我評級等類型。李輝在高校教師評價體系的構建中采用了激勵理論和指標體系分層的冰山理論，將管理學理論與教師評價相結合，使得評價更加科學。

高校教師的教學評價，即教師依據教學目標對其教學過程及結果進行價值判斷,是教學決策服務的一系列活動。教師在評價中，要對自己的教學工作(教學設計、組織、實施等)和全面發展狀況進行系統的自我反思，認識自己的優勢和不足。教學評價的主要目的是為了形成自我改進計劃，促進教師教學能力的提高，即通過提高教育者素質,以達到影響受教育者行為的過程。

一、教學評價的主體及方法

古巴(EgongGuba)和林肯(Y.S.Lincoln)等人，在上世紀80年代就創立了“第四代教育評價理論”。他們認為評價就是對被評事物賦予價值，評價本質上是一種心理建構。他們強調“價值多元性”，提倡在評價中充分聽取不同方面的意見，并把評價看作是一個由評價者不斷協調各種價值標準間的分歧、縮短不同意見間的距離、最后形成公認的一致看法的過程。

可見，多方參與是獲得客觀、有價值的教學評價的前提與基礎。明確教師的教學利益相關者，評價過程中充分發揮多主體的作用，使教師可以在自我評價、他人評價、學生評價多維度中全面評價自己的教學。

此外，管理學理論中360°反饋是人力資源管理的重要方法之一，是指被考核人的上級、同級、下級和服務的客戶以及自己等對個人業績進行評價，通過評論知曉各方面的意見，清楚自己的長處和短處，來達到提高自己的目的。

基于上述理論，為了得到科學公正并可接受的教師評價，讓教師教學能力得到切實有效的提高，教學評價的主體至少應涵蓋自我評價、同事領導評價和學生評價三個維度。如圖1所示：

圖1 基于360度評價模型的高校教師教學評價

(一)自我評價

美國著名心理學家卡爾羅杰斯曾在《自由學習》中寫到：“當自我批評和自我評價是首等重要，而別人評價是次等重要時，獨立性和創新性就容易發展。”這句話印證了教師自我評價在教學評價中的重要性。作為教學過程的主要參與者與引導者，教師對教學過程有直觀的判斷力與分析能力，教師可以通過對其教學目標、教學內容、教學過程與方法以及教學效果的分析來評價其教學能力。由老師自己進行自我診斷，這也是一種激勵手段，而進行自我評價的過程也就是自我激勵的過程。

上述信息可以通過分析相關的教學資料獲取。這些資料包括備課教案、課件、參考書目、所運用的多媒體手段、學生測試的分析報告等。

其次，還可以借助教學視頻更好地了解自己課堂中使用的語言及非語言信息。非語言信息是教師思想狀態和意圖的反映。有些姿勢和面部表情是難以控制的，教師不自覺地表現出來的。教師可以利用錄音和錄像觀察自己的教學，看自己是否存在體態和言語上的不協調與不恰當，并分析其中的原因并適當修正、添加或消除，這對于教師尤其是新教師塑造理想的教師形象非常重要。

最后，高校教師的自身教學評價還應充分考慮到其在其他方面的教學成果體現。比如在線教育的反饋、教材的出版、相關論文的發表、企事業單位等對外授課的頻率及社會反響等。

(二)同事評價

同行的幫助與評議，也是教師提高教學能力的重要手段。相關專業教師，特別是本校教師，大家有著近似的教學目標、教學方法，相同的教學對象與教學環境，因此，在大家有著相似背景和更多共鳴的條件下，能夠提出理解充分、辯證學習的見解。從同事的評價中審視教師自身的教學，既可以借鑒同行經驗，又可以完善教學體系，對于教師自身的提高很有啟發和促進作用。

同事的客觀評價可以通過多種途徑獲得。可以通過集體討論的形式，營造出輕松平等的氣氛，交流彼此的教學見解；教師之間互相進行聽課學習，不但可以直接了解同事的教學方法，在對比之中找尋不足，還可以詢問其它教師對自己教學過程的看法與建議；教學相關資料的交流互評也有助于直觀評價的獲得，例如教學課件等資料是教師教學過程的再現與升華，可以借閱同事課件，也可以請同事對自己的教學資料進行評價。

專家與領導也是教學評價的重要獲取方式，可以通過邀請相關專家及領導對自己的教學過程進行分析并給出相關建議，以提高教學評價的權威性及指導性。

最后，在對同事評價信息的使用過程中，還應意識到暈輪效應所帶來的影響。作為心理學理論之一的暈輪效應主要是指認知主體對他人的評價傾向于根據個人的好惡來進行，并通過自己的主觀判斷推論認知客體的其他品質的現象。同事給出的教學評價往往會受到對教師本人整體看法的影響，因此要注意信息的客觀性。

(三)學生評價

“教師是課程的第一創作者，學生是課程的第二創作者。”學生對教學內容與質量對有著不可替代的作用。作為教師工作的核心主體，學生也是教育教學活動的主人。學生對于教學過程的感受和理解、評價和反饋，是教師必須要重點了解的工作，更要在此基礎上做出有針對性的教學調整。

1.教學過程觀察

要在教學過程中對學生保持密切關注，學生在課堂上的一言一行、一舉一動都可以成為教師自我評價的依據，我們應該講課實踐與學生的實時表現結合起來，進而反思自己的的教學活動，調整自己的教學方法。

2.學習結果反饋

要注重對學生學習結果的檢查與評價。教學評價要有對考試作用的評估，要有對如何考試的設想，還要有對考試結果的客觀評價。這就要求我們在平時的課堂測試和階段性考試的教學設計中，強化對于學生能力提升和素質培養的考查；在分析測試或考試結果時，把握學生解決問題的過程及方法，關注學生的情感、態度和價值觀，以鼓勵性評價為主，及時有效的給予激勵和正能量。

當然，學生評價的方法也不局限于以上幾點，還包括問卷形式的登記評價表、集體座談、隨機反饋和個別交流等學生直接反饋的評價方法，以提高評價信息的多樣化、可信度及信息的采納效率。在學生反饋的過程中，應注意信息采集的方法與態度，以提高學生參與教學評價的積極性。

最后，在分析學生評價信息的過程中，教師會不可避免的借由自己學生時代的一些體驗來作為參考，但這些跨時代的經驗會誤導教師。時代的變化、互聯網的發展、教學方法的變革以及學生心理的變化都會使得教師的“學生經驗”缺乏“用武之地”。因此，在對學生反應的分析過程中還應結合當下教學現實，對教師的主觀經驗“去粗取精”。

二、教學評價過程中應注意的原則

(一)開展形成性評價與總結性評價，以形成性評價為主

教學評價方法就其目的的不同，通常分為“形成性評價”與“總結性評價”兩種類型。

教學過程中的隨機評價即為形成性評價，其作用在于診斷、發現和解決問題。形成性評價不以區分評價對象的優良程度為目的，不重視對被評對象進行分等鑒定。這是一種重視過程與反饋的評價，它可以幫助教師發掘自己的潛能，并且使教師發揮主體性、主動性，自我完善，提高教學水平。

總結性評價是某一教學活動后的結果評價，一般地，它與分等鑒定、作出關于受教育者和教育者個體的決策、作出教育資源分配的決策相聯系，重在評價學習成效。

為什么要進行教學評價，這并不只是為了對學生知識掌握程度的考量，其主要目的在于校驗學生的學習目標和改進教師的教學方式。通過教學過程的反思與修正，更好的促進教師和學生的進步和發展。所以更多開展形成性評價，能夠強化評價的反饋和檢驗作用，提高評價的及時性和有效性，推動學生主動學習。另外形成性評價作為一種動態連續評價過程，重視：以人為本、研究型教學，再加上教師自評，改變了教師在教學評價中的被動局面，大大提升了其在教學評價中的地位。

(二)做好定性評價和定量評價，以定量評價為基礎、定性評價做補充

定量評價主要是對教師的教學成效進行量化評價。定性評價主要是評估教師的教學目標的實現程度和偏差大小。從以往的教學評價實際結果來看，定量評價具有一定的客觀性和參考價值，但有時會在教學過程中一定程度上造成內部紛爭。定性評價更多以目標的達成度為評價標尺，能夠激勵學習過程，創造良好氣氛，促進師生教學互長，所以教學評價應該結合二者的優點，以促進教師教學水平提高為核心。

三、教學評價體系的構建

如何構建科學有效的教學評價體系，關鍵要在進行教師評價的過程中，把評價主體反饋的信息進行匯總整理，以便分析，從而對教學能力進行評價。教學評價表是教學評價體系的成果體現，教師教學評價表的研制過程，能夠全面反映教師評價體系的系統構建。

(一)確定教學能力評價指標層次

由于對教師做出的評價要盡量客觀，所以評價時，指標的選取需要既有顯性又有隱性。這些指標可以詳細地將教師教學能力量化，從而得到一個科學客觀的綜合能力得分。美國著名心理學家麥克利蘭曾提出了一個著名的素質冰山模型理論，就是將人員個體素質的不同表現形式劃分為表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。結合冰山理論素質層級管理模型，對于教師教學能力的評價指標，我們可以分為兩部分，冰山上部的顯性素質包括：教學基本技能與教學研究能力，而教師基本素養和教師的個人規劃與教學總結這兩項關鍵素質指標對應了冰山的下部。在此基礎上，進一步劃分出二級、三級等細化評價指標，使得該評價體系能更加全面地反映出高校教師的教學能力。具體教學評價指標層次劃分如圖2和表1所示。

圖2 教學能力評價的冰山素質層級體系

表1 教師教學能力評價指標層級表

(二)各指標評價主體的確定

確定了評價指標后要做的就是確定各指標的評價主體，這些指標并不一定是單一的評價主體，如果只由學生來做評價主體，可能會受到年齡限制、認知水平限制，無法保證評價的科學性和客觀性。如果只由同事作為評價主體又可能會有個人因素摻雜其中，從而造成評價不公。

基于上文所述，結合管理學的360°反饋法，確立了領導同事、學生和教師自我評價三維度的教學主體來共同評價教學，如表2所示：

(三)確定權重大小

權重指每項評價指標在整個評價指標體系中的重要程度。一般,采用權重系數來表示權重大小,關鍵的評價指標權重大一些；相對次要的評價指標權重小一些。所有評價指標的權重之和必須等于1或等于100%。

表2 評價主體表

權重的確定可以采用德爾菲法來確定，即采用匿名提議的方式，團隊之間不得相互交集，只與調查人員發生聯系，各自填寫問卷后，匯總問卷填寫人的共識及搜集各方意見。團隊成員可以由相關專家以及同行業優秀教師組成。

(四)形成教師教學評價表

首先構建出教學評價體系如表3所示：

根據教學評價體系，將各指標進行具體列明，進而制作出教學評價表，如表4所示。

通過以上步驟，制作出科學、客觀、公正的教師教學評價表，搜集旨在提高教師教學能力的重要數據。教學評價的構建過程考慮了各個主體的意見，尊重了教師自身和學生的看法，相關信息可以反映出教師教學的優缺點，這符合發展性教學評價的要求，有利于高校教師的教學水平的提高。

表3 高校教師教學評價體系

表4 教師教學評價表

[1] 林蕙青.一流大學要辦好一流本科教育[N].光明日報.2016-05-17(13).

[2] 李瑩.形成性評價與終結性評價[G].世界華商經濟年鑒(理論版)，2008：8.

[3] 李小慶.基于現代教學質量觀的高校教師教學質量評價研究[D]. 北京：中國地質大學, 2013.

[4] 襲雅楠.美國大學教師教學評價方法研究[J]. 呼倫貝爾學院學報, 2013(2).

[5] 王紅艷,賈巖.課堂教學評價中教師自我反思研究[J].寧波大學學報(教育科學版),2011(7).

[6] 李輝.高校教師教學能力評價指標體系構建研究[D]. 太原：山西財經大學, 2015.

[7] 王斌華.教師評價模式微格教學評價法[J].全球教育展望,2004(9).

[8] 張立華.高等學校教師教學評價方法初探[J].北京理工大學學報(社會科學版),2006(4).

(責任編輯：杜紅琴)

Teaching Evaluation Methods and System Construction for China′s University and College Teachers

ZHAO Er-dong, GUO Chao-ran

(School of Economics and Management, North China Electric Power University,Beijing 102206,China)

Teaching evaluation is the most important way to help improve the teaching effect and conduct self-reflection for university and college teachers. In this paper, we employ the 360 degree evaluation theory in human resources management and study the value subject and method of college teachers in the terms of self-evaluation，colleague evaluation and students evaluation; we elaborate the basic principles in teaching evaluation process， and by means of the capability hierarchy management model of "Iceberg Theory", we quantify the explicit and implicit evaluation indexes of teaching capability. Taking the teaching evaluating table as an empirical example, we construct the teaching evaluation system.

university; teaching feedback; 360 evaluation; Iceberg capability model; teaching evaluation system

2016-07-22

2015教育部本科教學工程“專業綜合改革試點”項目“工商管理專業”、北京市支持中央在京高校人才培養共建教育教學項目(項目編號：GJ201404);華北電力大學教育教學改革項目的成果之一(項目編號：2014JG160)。

趙洱崠，男，華北電力大學經濟與管理學院副教授，博士；郭超然，男，華北電力大學經濟與管理學院碩士研究生。

G640

A

1008-2603(2016)05-0127-06